Top 8 tips om uw e-mailmarketingstrategie te verbeteren

Elke dag worden ermeer dan 347 miljard e-mails verzonden en ontvangen.

Dus hoe kunnen bedrijven opvallen in de zee van e-mails die hun doelgroep elke dag ontvangt?

Een solide e-mailmarketingplan is een goed begin.

Bekijk enkele van de beste tips voor een succesvolle e-mailmarketingstrategie in 2024.

8 bruikbare e-mailmarketingtips voor een winnende campagne

#1. Maak onweerstaanbare lead magnets

Wat voor soort marketing je ook doet, het doel is om de aandacht te trekken en interesse te wekken.

En de beste manier om dat te doen is een antwoord te geven op een van de grootste vragen in marketing, "What's in it for me?".

Leadmagneten helpen deze uitdaging op te lossen omdat ze prospects iets waardevols geven. Of het nu een ebook is waarin ze kennismaken met een onderwerp of een how-to gids die laat zien hoe ze een probleem kunnen oplossen, lead magnets kunnen echt wonderen doen bij het helpen van merken om hun abonneebestand op te bouwen.

Afhankelijk van je branche en expertise kun je je publiek verschillende bronnen aanbieden om hen te helpen hun pijnpunten en uitdagingen op te lossen, hun doelen te bereiken, hun interesses aan te spreken of zich te richten op hun motivaties.

Als mensen weten dat ze er iets aan hebben, vinden ze het meestal niet erg om er iets voor terug te geven.

In dit geval geven ze hun naam en e-mailadres via opt-in formulieren. In ruil daarvoor krijgen ze iets van waarde dat hun leven op de een of andere manier gemakkelijker maakt.

Mogelijke lead magnets - anders dan ebooks en how-to gidsen - die je kunt maken om meer e-mail abonnees aan te trekken zijn onder andere:

• Wedstrijden, quizzen en weggevertjes

• Spiekbriefjes en checklists

• Webinars/virtuele bijeenkomsten

• Vroege toegang/wachtlijsten

• Kortingen en bonussen

• Gratis consulten

• Product demo's

• Whitepapers

• Nieuwsbrieven

• Rekenmachines

• Swipe-bestanden

• Sjablonen

• Gratis tools

• Cursussen

• Rapporten

• Toolkits

In deze e-mail biedt Salesforce zijn publiek een gratis ebook aan met een aantal van de beste tips en best practices van legendarische e-mailmarketeers.

#2. Segmenteer uw e-maillijst

Volgens HubSpot is e-mailsegmentering de meest effectieve strategie voor e-mailcampagnes.

Waarom is het zo effectief?

Omdat het je in staat stelt om gerichte berichten aan de juiste mensen te leveren in plaats van een one-size-fits-all benadering van e-mailmarketing.

Het segmenteren van je abonnees houdt in dat je ze in verschillende groepen of klantsegmenten verdeelt op basis van verschillende factoren, zoals hun demografische gegevens, gedrag, aankoopgeschiedenis, eerdere campagnegegevens of geschiedenis van e-mailbetrokkenheid.

Met deze gegevens kun je relevantere inhoud sturen naar de interesses en voorkeuren van je abonnees.

Je kunt je lijst met abonnees ook opsplitsen op basis van waar ze zich in het klanttraject bevinden. Als een lead zich bijvoorbeeld nog in de overwegingsfase bevindt, kun je e-mails sturen met educatieve inhoud, zoals webinars of handleidingen.

Aan de andere kant, als een gevestigde of actieve klant zich in de retentiefase bevindt, zouden je e-mails ondersteunende informatie, vraag- en antwoordgesprekken of nieuwsbrieven kunnen bevatten.

#3. Personaliseer uw inhoud

96% van de marketeers zegt dat een gepersonaliseerde ervaring de kans vergroot dat kopers terugkerende klanten worden.

Wie wil zich niet speciaal voelen, bijna alsof een bericht speciaal voor hem is gemaakt? Door dit niveau van personalisering te bieden, kun je je onderscheiden van andere e-mails die om de aandacht van je publiek strijden.

Eén manier om je e-mails te personaliseren is door de naam van je abonnees te vermelden in het onderwerp en/of de e-mailkopij.

Je kunt ook een stapje verder gaan door hyperpersonalisatie te gebruiken. Dit tilt eenvoudige personalisatie naar een hoger niveau door gebruik te maken van gegevens, consumenteninzichten, analyses en automatisering.

Als een websitebezoeker bijvoorbeeld een van uw productpagina's bekijkt, kunt u een gepersonaliseerde e-mail sturen met de tekst: "We hebben u zien rondhangen. Hier krijgt u 15% korting op uw eerste bestelling bij ons".

Om dit niveau van personalisering te benutten, hebt u een e-mailmarketingtool nodig waarmee u slimme workflows kunt instellen op basis van gegevens.

#4. Stuur tijdig berichten met automatisering

Marketeers die gebruik maken van automatiseringstools zeggen 95% vaker dat hun marketingstrategie effectief is dan marketeers zonder.

Bespaar tijd terwijl u uw e-mails doelgerichter en relevanter maakt met workflows voor e-mailmarketingautomatisering.

Software voor e-mailmarketing is geweldig voor het samenstellen van e-mailreeksen en helpt u bij het automatiseren van de bezorging ervan. Stel dat je verschillende e-mails hebt gemaakt om tegemoet te komen aan de behoeften en interesses van mensen in verschillende fasen van het kooptraject.

Dus je hebt misschien:

• Een paar tussene-mails waarin je de waarde van je producten laat zien en testimonials/klanteninterviews of beoordelingen laat zien

• Een paar verkoopmails met oproepen tot actie (CTA's) om je product te kopen of van een korting te profiteren

• Een welkomst-/bedankmail waarin je je merk introduceert en nieuwe abonnees vertelt wat ze kunnen verwachten

Dit staat bekend als een druppelcampagne.

Je kunt ook automatische e-mails maken op basis van triggers, bijvoorbeeld wanneer een lead of prospect

• Uw product toevoegt aan zijn winkelmandje en binnen een bepaalde tijd geen aankoop doet (verlaten winkelmandje)

• Een tijd lang niets bij je heeft gekocht of zich niet met je product heeft beziggehouden (ook wel inactieve abonnees genoemd)

• Een bepaalde mijlpaal met je merk heeft bereikt (bijv. 1-jarige verjaardag)

• Is jarig (bijv. e-mail met gelukkige verjaardag)

• Zich inschrijft voor je e-mailnieuwsbrief

• Zich uitschrijft voor je e-mails

• Op een link op je website klikt

• Koopt uw product(en)

Dit is een welkomstmail van de populaire filmstreamingdienst Vudu. De e-mail bevat nieuwe releases om de interesse van de abonnees te wekken.

#5. Schrijf onderwerpregels die de aandacht trekken

Je onderwerpregel is een van de eerste elementen van je e-mail die je abonnees zien.

Dus als die niet verleidelijk genoeg is om ze op je e-mail te laten klikken, zullen ze er waarschijnlijk voorbij scrollen.

Voeg een gevoel van urgentie toe aan de onderwerpregels van je e-mail om de open rate te verhogen. Gebruik bruikbare taal zoals "Ontvang uw..." of "Profiteer van...".

Als u promotionele e-mails verstuurt waarin abonnees speciale aanbiedingen of kortingen krijgen, kunt u een gevoel van urgentie creëren met zinnen als "Beperkte tijd" of "Nog X dagen/uren".

Het is ook belangrijk om de onderwerpregels van je e-mails kort en bondig te houden. Ze moeten lang genoeg zijn om je boodschap duidelijk over te brengen, maar kort genoeg om onder de tekenlimiet te blijven.

Overweeg het gebruik van emoji's om op te vallen in de inbox. Breng emoties over zoals opwinding, verrassing en humor om een vleugje persoonlijkheid aan je berichten toe te voegen.

#6. Optimaliseer voor mobiel

46% van de e-mails wordt geopend op mobiele apparaten. Daarom gebruikt bijna 60% van de marketeers mobielvriendelijke e-mails in hun e-mailmarketingstrategie.

Hier zijn enkele tips om je e-mails te optimaliseren voor mobiele apparaten:

• Overweeg het gebruik van responsieve e-mailsjablonen om het giswerk weg te nemen bij het maken van e-mails die naadloos worden weergegeven op mobiele apparaten

• Houd de tekst in de onderwerpregel (35 tekens) en preheader (85 tekens) binnen de tekenlimiet.

• Plan voor een "image off"-ervaring en test je e-mails om er zeker van te zijn dat ze er nog steeds goed uitzien zonder afbeeldingen.

• Gebruik veel witruimte rond links en CTA's om ze klikbaar te maken.

• Plaats je CTA bovenaan je e-mails.

• Test je e-mails op meerdere apparaten.

• Gebruik een indeling in één kolom.

Chuck E' Cheese stuurt zijn abonnees regelmatig promotie-e-mails om het winkelverkeer te stimuleren. De e-mails van het merk zien er prachtig uit op mobiele apparaten, dankzij heldere kleuren, veel witruimte, duidelijke CTA's en een eenvoudige lay-out.

Bron: Chuckecheese

#7. Gebruik A/B-tests om de perfecte e-mail te bepalen

Je kunt je e-mailmarketingstrategie niet perfectioneren zonder de voorkeuren van je doelgroep te kennen.

Dit is waar A/B-testen zijn waarde krijgt. Hierbij stuur je verschillende soorten e-mails naar abonnees om te zien welke het beste presteert.

Degene met het hoogste doorklik- of engagementpercentage is waarschijnlijk de meest effectieve e-mail. Als gevolg daarvan kun je je e-mailcampagne aanpassen met de elementen van de winnende e-mail die het beste presteerde.

Weet je niet zeker hoe je A/B-tests moet uitvoeren? E-mailmarketingspecialisten hebben expertise op dit gebied. Zij kunnen u helpen bij het opzetten van strategische A/B-tests die gegevensgedreven resultaten opleveren.

#8. Vertel een verhaal

Bij e-mails gaat het erom de aandacht te trekken. Uw abonnees hebben waarschijnlijk heel veel merken in hun inbox die hen proberen over te halen om een aankoop te doen.

Vaak scrollen mensen dwars door die e-mails heen of klikken ze op de knop "verwijderen". Je hebt dus maar weinig tijd voordat een lead zijn interesse verliest, wat betekent dat je e-mail overtuigend genoeg moet zijn om het scrollen te stoppen.

Dat kan met een interessant, herkenbaar verhaal. 75% van de consumenten vindt dat merken in hun marketing verhalen moeten vertellen.

Of het nu gaat om een verhaal over je merk of een verhaal over hoe je product het leven van een bepaalde klant heeft veranderd, het vertellen van een verhaal is een geweldige manier om je e-mails boeiender te maken.

Enkele manieren om storytelling op te nemen in je e-mailmarketing zijn

• Uw e-mailcontent gamificeren met interactieve verhaalelementen (bijvoorbeeld abonnees aanmoedigen om keuzes te maken die het verhaal beïnvloeden)

• Verhalen laten zien van klanten of volgers die hun ervaringen met uw producten of merk hebben gedeeld

• Verhalen delen over je team, hun expertise en de passie die gepaard gaat met het creëren van je producten of diensten

• Een reeks e-mails opstellen die één verhaal vertellen, waardoor abonnees naar meer verlangen

• Een korte versie van een succesverhaal delen en linken naar het volledige verhaal voor meer details

• Een kort verhaal vertellen over hoe je nieuwste product of dienst tot stand is gekomen

• De persoonlijke reis van de oprichter van je bedrijf vertellen

Samenwerkingstools zoals Zoom alternatives kunnen ook effectief zijn voor storytelling en e-mailmarketing, vooral als het gaat om real-time betrokkenheid en interactieve sessies. Ze bieden dynamische manieren om virtuele evenementen, webinars en interactieve sessies te organiseren die de algehele betrokkenheid en effectiviteit van je campagnes vergroten.

Conclusie

E-mailmarketing is een van de meest effectieve manieren om klanten aan je te binden.

Maar als het niet goed wordt uitgevoerd, kan het moeilijk zijn om de gewenste resultaten te behalen.

Volg de tips in dit artikel om een effectieve e-mailmarketingstrategie te ontwikkelen. En net als bij elke andere marketingstrategie is het altijd slim om de prestaties van uw e-mailmarketing bij te houden. Pas vervolgens uw e-mailmarketingplan hierop aan.