De 8 beste tipsene for å lykkes med e-postmarkedsføring

Mer enn 347 milliarder e-poster sendes og mottas hver dag.

Så hvordan kan bedrifter skille seg ut i dette havet av e-poster som målgruppen mottar hver dag?

En solid plan for e-postmarkedsføring er en god start.

Her er noen av de beste tipsene for en vellykket e-postmarkedsføringsstrategi i 2024.

8 praktiske tips for en vellykket e-postmarkedsføringskampanje

#1. Lag uimotståelige lead magneter

Uansett hvilken type markedsføring du driver med, er målet å fange oppmerksomhet og skape interesse.

Den beste måten å gjøre det på er å svare på et av de største spørsmålene innen markedsføring: "What's in it for me?".

Leadmagneter bidrar til å løse denne utfordringen fordi de gir potensielle kunder noe verdifullt. Enten det dreier seg om en e-bok som introduserer dem for et tema, eller en veiledning som viser dem hvordan de kan løse et problem, kan leadmagneter gjøre underverker når det gjelder å bygge opp abonnentlister.

Avhengig av bransjen og ekspertisen din, kan du tilby målgruppen ulike ressurser som hjelper dem med å løse problemer og utfordringer, nå målene sine, snakke til interessene deres eller treffe motivasjonen deres.

Når folk vet at de får noe igjen for det, har de vanligvis ikke noe imot å gi noe tilbake.

I dette tilfellet gir de fra seg navn og e-postadresse via opt-in-skjemaer. Til gjengjeld får de noe verdifullt som på en eller annen måte gjør livet deres enklere.

Mulige leadmagneter - utover e-bøker og veiledninger - du kan lage for å tiltrekke deg flere e-postabonnenter, er blant annet:

• Konkurranser, spørrekonkurranser og giveaways

• Jukseark og sjekklister

• Webinarer/virtuelle toppmøter

• Tidlig tilgang/ventelister

• Rabatter og bonuser

• Gratis konsultasjoner

• Produktdemonstrasjoner

• Whitepapers

• Nyhetsbrev

• Kalkulatorer

• Swipe-filer

• Maler

• Gratis verktøy

• Kurs

• Rapporter

• Verktøysett

I denne e-posten tilbyr Salesforce publikum en gratis e-bok som inneholder noen av de beste tipsene og fremgangsmåtene fra legendariske e-postmarkedsførere.

#2. Segmenter e-postlisten din

IfølgeHubSpot er e-postsegmentering den mest effektive strategien for e-postkampanjer.

Hvorfor er det så effektivt?

Fordi det gir deg mulighet til å sende målrettede meldinger til de riktige personene i stedet for å bruke en "one-size-fits-all"-tilnærming til e-postmarkedsføring.

Når du segmenterer abonnentene dine, deler du dem inn i ulike grupper eller kundesegmenter basert på ulike faktorer, for eksempel demografi, atferd, kjøpshistorikk, tidligere kampanjedata eller e-posthistorikk.

Med disse dataene kan du sende mer relevant innhold i forhold til abonnentenes interesser og preferanser.

Du kan også dele opp listen over abonnenter basert på hvor i kundereisen de befinner seg. Hvis et kundeemne for eksempel fortsatt er i vurderingsfasen, kan du sende e-poster med pedagogisk innhold som webinarer eller veiledninger.

Hvis en etablert eller aktiv kunde derimot befinner seg i "retention"-fasen, kan e-postene inneholde supportressurser, spørsmål og svar eller nyhetsbrev.

#3. Tilpass innholdet ditt

96 % av markedsførere sier at en personlig tilpasset opplevelse øker sannsynligheten for at kjøpere blir gjenkjøpere.

Hvem vil vel ikke føle seg spesiell, nesten som om et budskap er laget spesielt for dem? Ved å tilby en slik grad av personalisering kan du skille deg ut fra andre e-poster som kjemper om publikums oppmerksomhet.

En måte å gjøre e-postene dine personlige på er å inkludere abonnentenes navn i emnefeltet og/eller i teksten.

Du kan også ta det hele et hakk opp ved å bruke hyperpersonalisering. Dette tar enkel personalisering til neste nivå ved hjelp av data, forbrukerinnsikt, analyse og automatisering.

Hvis en besøkende for eksempel har vært inne på en av produktsidene dine, kan du sende en personlig e-post med følgende tekst: "Vi så at du lå på lur. Her er 15 % rabatt på din første bestilling hos oss".

For å kunne utnytte dette nivået av personalisering trenger du et verktøy for e-postmarkedsføring som lar deg sette opp smarte arbeidsflyter basert på data.

#4. Send tidsriktige meldinger med automatisering

Markedsførere som bruker automatiseringsverktøy, er 95 % mer tilbøyelige til å si at markedsføringsstrategien deres er effektiv enn de som ikke gjør det.

Spar tid og gjør e-postene dine mer målrettede og relevante med automatiserte arbeidsflyter for e-postmarkedsføring.

Programvare for e-postmarkedsføring er ypperlig til å lage e-postserier og automatisere utsendelsen av dem. La oss si at du har laget ulike e-poster for å imøtekomme behovene og interessene til personer på ulike stadier av kjøpsreisen.

Så du har kanskje:

• Et par mellomliggende e-poster som viser verdien av produktene dine og viser frem attester/kundeintervjuer eller -anmeldelser

• Et par salgs-e-poster som inneholder oppfordringer til handling (CTA) om å handle produktet ditt eller benytte seg av en rabatt.

• En velkomst-/takke-e-post som introduserer varemerket ditt og forteller nye abonnenter hva de kan forvente.

Dette kalles en dryppkampanje.

Du kan også opprette automatiserte e-poster basert på triggere, for eksempel når et kundeemne eller en potensiell kunde:

• Legger produktet ditt i handlekurven og ikke foretar et kjøp innen en viss tid (forlatt handlekurv)

• ikke har kjøpt fra deg eller brukt produktet ditt på en stund (såkalte inaktive abonnenter)

• Krysser en viss milepæl med merkevaren din (f.eks. 1-års jubileum)

• Har bursdag (f.eks. gratulerer med dagen via e-post)

• Melder seg på nyhetsbrevet ditt

• Avslutter abonnementet på e-postene dine

• Klikker på en lenke på nettstedet ditt

• Kjøper produktet/produktene dine

Her er en velkomstmelding fra den populære strømmetjenesten Vudu. E-posten inneholder nye utgivelser for å vekke abonnentenes interesse.

#5. Skriv emnelinjer som fanger oppmerksomheten

Emnelinjen er noe av det første abonnentene ser i e-posten din.

Hvis den ikke er fristende nok til å få dem til å klikke på e-posten, vil de sannsynligvis scrolle rett forbi den.

Legg til en følelse av at det haster i e-postens emnelinje for å øke åpningsfrekvensen. Bruk formuleringer som "Skaff deg..." eller "Dra nytte av...".

Hvis du sender kampanje-e-poster som gir abonnentene spesialtilbud eller rabatter, kan du skape en følelse av at det haster med setninger som "begrenset tid" eller "X dager/timer igjen".

Det er også viktig at emnelinjene i e-postene dine er korte og konsise. De bør være lange nok til å få frem budskapet ditt, men korte nok til å holde seg under tegngrensen.

Vurder å bruke emojis for å skille deg ut i innboksen. Formidle følelser som begeistring, overraskelse og humor for å gi meldingene dine et personlig preg.

#6. Optimaliser for mobil

46 % av alle e-poster åpnes på mobile enheter. Derfor bruker nesten 60 % av markedsførerne mobilvennlige e-poster i sin e-postmarkedsføringsstrategi.

Her er noen tips til hvordan du optimaliserer e-postene dine for mobile enheter:

• Vurder å bruke responsive e-postmaler for å gjøre det enklere å lage e-poster som vises sømløst på mobile enheter.

• Hold teksten i emnelinjen (35 tegn) og preheaderen (85 tegn) innenfor tegngrensen.

• Planlegg for en "bilde av"-opplevelse, og test e-postene for å sikre at de fortsatt ser bra ut uten bilder.

• Bruk mye mellomrom rundt lenker og CTA-er for å gjøre dem klikkbare.

• Plasser CTA-ene øverst i e-postene.

• Test e-postene dine på flere enheter.

• Bruk en layout med én kolonne.

Chuck E' Cheese sender jevnlig kampanje-e-post til sine abonnenter for å øke besøket. Merkets e-poster ser fantastiske ut på mobile enheter, takket være klare farger, rikelig med hvit plass, tydelige CTA-er og en enkel layout.

Kilde: Chuckecheese

#7. Bruk A/B-testing for å finne den perfekte e-posten

Du kan ikke perfeksjonere strategien for e-postmarkedsføring uten å kjenne målgruppens preferanser.

Det er her A/B-testing får sin verdi. Det går ut på å sende ulike typer e-poster til abonnentene for å se hvilken som fungerer best.

Den med høyest klikk- eller engasjementsrate er sannsynligvis den mest effektive e-posten. Dermed kan du justere e-postkampanjen din slik at den inkluderer elementene i den mest effektive e-posten.

Er du usikker på hvordan du utfører A/B-testing? Spesialister på e-postmarkedsføring har ekspertise på dette området. De kan hjelpe deg med å sette opp strategiske A/B-tester som gir datadrevne resultater.

#8. Fortell en historie

Når det gjelder e-post, handler det om å fange oppmerksomheten. Abonnentene dine har sannsynligvis tonnevis av merkevarer i innboksen som prøver å få dem til å kjøpe noe.

Ofte blar folk bare gjennom disse e-postene eller trykker på "slett"-knappen. Du har altså bare et lite tidsvindu før potensielle kunder mister interessen, og det betyr at e-posten din må være overbevisende nok til å stoppe scrollingen.

Det kan du gjøre med en interessant og gjenkjennelig historie. 75 % av forbrukerne mener at merkevarer bør bruke historiefortelling i markedsføringen.

Enten det er en fortelling om merkevaren din eller en historie om hvordan produktet ditt har forandret livet til en bestemt kunde, er det å fortelle en historie en fin måte å gjøre e-postene dine mer engasjerende på.

Du kan inkludere historiefortelling i e-postmarkedsføringen din på flere måter:

• Spillaktiggjøring av e-postinnholdet ditt med interaktive historiefortellingselementer (f.eks. oppfordre abonnentene til å ta valg som påvirker historien).

• Vis frem historier fra kunder eller følgere som har delt sine erfaringer med produktene eller varemerket ditt.

• Del historier om teamet ditt, ekspertisen deres og lidenskapen som ligger bak utviklingen av produktene eller tjenestene dine.

• Utarbeide en serie e-poster som forteller en enkelt historie og gir abonnentene lyst på mer.

• Dele en kortversjon av en suksesshistorie og lenke til hele historien for mer informasjon

• Fortell en kort historie om hvordan det nyeste produktet eller den nyeste tjenesten ble til.

• Fortell den personlige reisen til selskapets grunnlegger.

Samarbeidsverktøy som Zoom-alternativer kan også være effektive for historiefortelling og e-postmarkedsføring, særlig når det gjelder sanntidsengasjement og interaktive økter. De tilbyr dynamiske måter å arrangere virtuelle arrangementer, webinarer og interaktive økter på som øker engasjementet og effektiviteten i kampanjene dine.

Konklusjon

E-postmarkedsføring er en av de mest effektive måtene å engasjere og bygge meningsfulle relasjoner med kundene på.

Men hvis den ikke gjennomføres på riktig måte, kan det være vanskelig å oppnå de ønskede resultatene.

Følg tipsene i denne artikkelen for å bygge opp en effektiv strategi for e-postmarkedsføring. Og som med alle andre markedsføringsstrategier er det alltid lurt å følge med på resultatene av e-postmarkedsføringen. Deretter kan du tilpasse e-postmarkedsføringsplanen deretter.