E-posta pazarlama stratejinizi geliştirmek için en iyi 8 ipucu

Her gün347 milyardan fazla e-posta gönderiliyor ve alınıyor.

Peki, işletmeler hedef kitlelerinin her gün aldığı e-postalar denizinde nasıl öne çıkabilir?

Sağlam bir e-posta pazarlama planı iyi bir başlangıçtır.

2024'te başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi için en önemli ipuçlarından bazılarına göz atın.

Kazançlı bir kampanya için uygulanabilir 8 e-posta pazarlama ipucu

#1. Karşı konulmaz kurşun mıknatıslar oluşturun

Ne tür bir pazarlama yaparsanız yapın, amaç dikkat çekmek ve ilgi uyandırmaktır.

Bunu yapmanın en iyi yolu da pazarlamadaki en büyük sorulardan biri olan "Bundan benim çıkarım ne olacak?" sorusuna yanıt vermektir.

Potansiyel müşterimıknatısları bu zorluğu çözmeye yardımcı olur çünkü potansiyel müşterilere değerli bir şey verirler. İster onlara bir konuyu tanıtan bir e-kitap ister bir sorunu nasıl çözeceklerini gösteren bir nasıl yapılır kılavuzu olsun, müşteri adayı mıknatısları markaların abone listelerini oluşturmalarına yardımcı olma konusunda gerçekten harikalar yaratabilir.

Sektörünüze ve uzmanlığınıza bağlı olarak, hedef kitlenize sorunlarını ve zorluklarını çözmelerine, hedeflerine ulaşmalarına, ilgi alanlarına hitap etmelerine veya motivasyonlarını hedeflemelerine yardımcı olacak farklı kaynaklar sunabilirsiniz.

İnsanlar bir şey kazanacaklarını bildiklerinde, genellikle karşılığında bir şey vermekten çekinmezler.

Bu durumda, katılım formları aracılığıyla adlarını ve e-posta adreslerini verirler. Karşılığında, hayatlarını bir şekilde kolaylaştıracak değerli bir şey alırlar.

Daha fazla e-posta abonesi çekmek için oluşturabileceğiniz olası potansiyel müşteri mıknatısları - e-kitaplar ve nasıl yapılır kılavuzları dışında - şunları içerir:

• Yarışmalar, testler ve eşantiyonlar

• Kopya kağıtları ve kontrol listeleri

• Web seminerleri/sanal zirveler

• Erken erişim/bekleme listeleri

• İndirimler ve bonuslar

• Ücretsiz danışmanlık

• Ürün demoları

• Beyaz Bültenler

• Haber Bültenleri

• Hesap Makineleri

• Dosyaları kaydırın

• Şablonlar

• Ücretsiz araçlar

• Kurslar

• Raporlar

• Araç Takımları

Bu e-postada Salesforce, hedef kitlesine efsanevi e-posta pazarlamacılarının en iyi ipuçlarını ve en iyi uygulamalarını içeren ücretsiz bir e-kitap sunuyor.

#2. E-posta listenizi segmentlere ayırın

HubSpot'a göre e-posta segmentasyonu, e-posta kampanyaları için en etkili stratejidir.

Neden bu kadar etkili?

Çünkü e-posta pazarlamasında herkese uyan tek bir yaklaşım benimsemek yerine doğru kişilere hedefli mesajlar göndermenizi sağlar.

Abonelerinizi segmentlere ayırmak, onları demografik özellikleri, davranışları, satın alma geçmişleri, önceki kampanya verileri veya e-posta etkileşim geçmişleri gibi farklı faktörlere dayalı olarak farklı gruplara veya müşteri segmentlerine ayırmayı içerir.

Bu veriler, abonelerinizin ilgi alanlarına ve tercihlerine daha uygun içerikler göndermenizi sağlar.

Ayrıca abone listenizi müşteri yolculuğunun neresinde olduklarına göre de ayırabilirsiniz. Örneğin, henüz değerlendirme aşamasında olan bir müşteri adayı için web seminerleri veya nasıl yapılır kılavuzları gibi eğitim içerikleri içeren e-postalar gönderebilirsiniz.

Öte yandan, yerleşik veya aktif bir müşteri elde tutma aşamasındaysa, e-postalarınız destek kaynakları, Soru-Cevap sohbetleri veya haber bültenleri içerebilir.

#3. İçeriğinizi kişiselleştirin

Pazarlamacıların %96 'sı kişiselleştirilmiş bir deneyimin alıcıların tekrar müşteri olma olasılığını artırdığını söylüyor.

Kim özel hissetmek istemez ki, sanki bir mesaj onlar için özel olarak hazırlanmış gibi? Bu düzeyde bir kişiselleştirme sağlayarak hedef kitlenizin dikkatini çekmek için yarışan diğer e-postalar arasından sıyrılabilirsiniz.

E-postalarınızı kişiselleştirmenin bir yolu, abonelerinizin adlarını konuya ve/veya e-posta metnine dahil etmektir.

Hiper kişiselleştirme kullanarak da işleri bir adım öteye taşıyabilirsiniz. Bu, verileri, tüketici içgörülerini, analizleri ve otomasyonu kullanarak basit kişiselleştirmeyi bir üst seviyeye taşır.

Örneğin, bir site ziyaretçisi ürün sayfalarınızdan birini görüntülüyorsa, kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderebilirsiniz: "Sizi gizlenirken gördük. Bizimle ilk siparişinizde %15 indirim" şeklinde bir e-posta gönderebilirsiniz.

Bu düzeyde bir kişiselleştirmeden yararlanmak için, verilere dayalı akıllı iş akışları oluşturmanıza olanak tanıyan bir e-posta pazarlama aracına ihtiyacınız olacak.

#4. Otomasyonla zamanında mesaj gönderin

Otomasyon araçları kullanan pazarlamacılar, kullanmayanlara kıyasla pazarlama stratejilerinin etkili olduğunu %95 daha fazla belirtiyor.

E-posta pazarlama otomasyonu iş akışlarıyla e-postalarınızı daha hedefli ve alakalı hale getirirken zamandan tasarruf edin.

E-posta pazarlama yazılımı, e-posta serileri oluşturmak için harikadır ve bunların dağıtımını otomatikleştirmenize yardımcı olur. Diyelim ki alıcı yolculuğunun farklı aşamalarındaki kişilerin ihtiyaç ve ilgi alanlarına hitap etmek için farklı e-postalar oluşturdunuz.

Yani, şunlara sahip olabilirsiniz:

• Ürünlerinizin değerini gösteren ve referansları/müşteri röportajlarını veya incelemelerini sergileyen birkaç ara e-posta

• Ürününüzü satın almak veya bir indirimden yararlanmak için harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) içeren birkaç satış e-postası

• Markanızı tanıtan ve yeni abonelere ne beklemeleri gerektiğini anlatan bir karşılama/teşekkür e-postası

Bu bir damla kampanyası olarak bilinir.

Ayrıca, bir müşteri adayı veya potansiyel müşteri gibi tetikleyicilere dayalı otomatik e-postalar da oluşturabilirsiniz:

• Ürününüzü alışveriş sepetine eklediğinde ve belirli bir süre içinde satın alma işlemi yapmadığında (terk edilmiş sepet)

• Bir süredir sizden satın almadı veya ürününüzle etkileşime girmedi (diğer bir deyişle aktif olmayan aboneler)

• Markanızla belirli bir dönüm noktasını aşar (örn. 1. yıl dönümü)

• Doğum günü var (örn. doğum günün kutlu olsun e-postası)

• E-posta bülteninize kaydolur

• E-postalarınızdan abonelikten çıkanlar

• Web sitenizdeki bir bağlantıya tıklar

• Ürün(ler)inizi satın alır

İşte popüler film izleme hizmeti Vudu'dan bir hoş geldiniz e-postası. E-posta, abonelerin ilgisini çekecek yeni filmleri içeriyor.

#5. Dikkat çeken konu satırları yazın

Konu satırınız, abonelerinizin e-postanızda gördüğü ilk unsurlardan biridir.

Bu nedenle, e-postanıza tıklamalarını sağlayacak kadar cazip değilse, büyük olasılıkla e-postanızı kaydırarak geçeceklerdir.

E-posta açılma oranınızı artırmak için e-posta konu satırlarınıza aciliyet hissi ekleyin. "... alın" veya "... avantajından yararlanın" gibi eyleme geçirilebilir bir dil kullanın.

Abonelere özel teklifler veya indirimler sunan promosyon e-postaları gönderiyorsanız, "sınırlı süre" veya "X gün/saat kaldı" gibi ifadelerle aciliyet hissi yaratabilirsiniz.

E-posta konu satırlarınızı kısa ve tatlı tutmanız da önemlidir. Mesajınızı net bir şekilde iletecek kadar uzun ancak karakter sınırının altında kalacak kadar kısa olmalıdırlar.

Gelen kutusunda öne çıkmak için emojileri kullanmayı düşünün. Mesajlarınıza kişilik katmak için heyecan, sürpriz ve mizah gibi duyguları ifade edin.

#6. Mobil cihazlar için optimize edin

E-postaların %46 'sı mobil cihazlarda açılıyor. Bu nedenle pazarlamacıların yaklaşık %60 'ı e-posta pazarlama stratejilerinde mobil uyumlu e-postalardan yararlanıyor.

İşte e-postalarınızı mobil cihazlar için optimize etmeye yönelik bazı ipuçları:

• Mobil cihazlarda sorunsuz bir şekilde görüntülenen e-postalar oluştururken tahminleri ortadan kaldırmak için duyarlı e-posta şablonları kullanmayı düşünün

• Konu satırınızdaki (35 karakter) ve ön başlığınızdaki (85 karakter) metni karakter sınırı içinde tutun.

• "Görsel kapalı" bir deneyim için plan yapın ve e-postalarınızın görseller olmadan da iyi göründüğünden emin olmak için test edin.

• Bağlantıları ve CTA'ları tıklanabilir hale getirmek için etraflarında bolca beyaz alan kullanın.

• CTA'nızı e-postalarınızın üst kısmına yakın bir yere yerleştirin.

• E-postalarınızı birden fazla cihazda test edin.

• Tek sütunlu bir düzen kullanın.

Chuck E' Cheese, yaya trafiğini artırmak için abonelerine düzenli olarak promosyon e-postaları gönderiyor. Markanın e-postaları, parlak renkler, bol miktarda beyaz alan, net CTA'lar ve basit bir düzen sayesinde mobil cihazlarda çarpıcı görünüyor.

Kaynak: Chuckecheese

#7. Mükemmel e-postayı belirlemek için A/B testini kullanın

Hedef kitlenizin tercihlerini bilmeden e-posta pazarlama stratejinizi gerçekten mükemmelleştiremezsiniz.

A/B testinin değer kazandığı yer burasıdır. Hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için abonelere farklı türde e-postalar göndermeyi içerir.

En yüksek tıklama veya etkileşim oranına sahip olan muhtemelen en etkili e-postadır. Sonuç olarak, e-posta kampanyanızı en iyi performansı gösteren kazanan e-postanın unsurlarını içerecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

A/B testini nasıl yapacağınızdan emin değil misiniz? E-posta pazarlama uzmanları bu alanda uzmanlığa sahiptir. Veriye dayalı sonuçlar veren stratejik A/B testleri oluşturmanıza yardımcı olabilirler.

#8. Bir hikaye anlatın

E-postalar söz konusu olduğunda, her şey dikkat çekmekle ilgilidir. Abonelerinizin gelen kutusunda muhtemelen satın almalarını sağlamaya çalışan tonlarca marka vardır.

Çoğu zaman, insanlar bu e-postaları ya doğrudan kaydırır ya da "sil" düğmesine basar. Dolayısıyla, bir müşteri adayı ilgisini kaybetmeden önce yalnızca küçük bir zaman aralığınız vardır; bu da e-postanızın kaydırma işlemini durduracak kadar ilgi çekici olması gerektiği anlamına gelir.

Bunu da ilginç ve ilişkilendirilebilir bir hikaye ile yapabilirsiniz. Tüketicilerin %75 'i markaların pazarlamalarında hikaye anlatımını kullanması gerektiğine inanıyor.

İster markanızla ilgili bir anlatı ister ürününüzün belirli bir müşterinizin hayatını nasıl değiştirdiğine dair bir hikaye olsun, bir hikaye anlatmak e-postalarınızı daha ilgi çekici hale getirmenin harika bir yoludur.

E-posta pazarlamanıza hikaye anlatımını dahil etmenin bazı yolları şunlardır:

• E-posta içeriğinizi etkileşimli hikaye anlatımı unsurlarıyla oyunlaştırmak (örneğin, aboneleri anlatıyı etkileyen seçimler yapmaya teşvik etmek)

• Ürünleriniz veya markanızla ilgili deneyimlerini paylaşan müşterilerinizin veya takipçilerinizin hikayelerini sergilemek

• Ekibiniz, uzmanlıkları ve ürün ya da hizmetlerinizin yaratılmasındaki tutku hakkında hikayeler paylaşmak

• Tek bir hikaye anlatan ve aboneleri daha fazlası için özlem içinde bırakan bir dizi e-posta hazırlamak

• Bir başarı hikayesinin kısa bir versiyonunu paylaşmak ve daha fazla ayrıntı için hikayenin tamamına bağlantı vermek

• En yeni ürün veya hizmetinizin nasıl ortaya çıktığına dair kısa bir hikaye anlatmak

• Şirketinizin kurucusunun kişisel yolculuğunu anlatmak

Zoom alternatifleri gibi işbirliği araçları, özellikle gerçek zamanlı etkileşim ve interaktif oturumlar söz konusu olduğunda, hikaye anlatımı ve e-posta pazarlaması için de etkili olabilir. Bu araçlar sanal etkinlikler, web seminerleri ve interaktif oturumlar düzenlemek için dinamik yollar sunarak kampanyalarınızın genel katılımını ve etkinliğini artırır.

Sonuç

E-posta ile pazarlama, müşterilerle etkileşime geçmenin ve anlamlı bağlantılar kurmanın en etkili yollarından biridir.

Ancak doğru şekilde uygulanmazsa istenen sonuçları elde etmek zor olabilir.

Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak için bu makaledeki ipuçlarını takip edin. Tüm pazarlama stratejilerinde olduğu gibi e-posta pazarlama performansınızı takip etmek her zaman akıllıca olacaktır. Ardından, e-posta pazarlama planınızı buna göre değiştirin.