GA4 탐색: 마케팅 성과 유지를 위한 4가지 필수 인사이트

마지막 업데이트 2023년 12월 16일 토요일

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GA 4, 즉 Google 애널리틱스 4는 Google 웹 분석 플랫폼의 최신 버전입니다. 이 버전은 단순한 페이지뷰가 아닌 사용자 상호 작용과 참여에 초점을 맞춘 이벤트 기반 추적 기능을 도입했습니다. 이러한 변화는 사용자 행동에 대한 보다 포괄적인 인사이트를 제공하고 머신 러닝을 통한 예측 지표 및 이상 징후 탐지를 가능하게 합니다.

또한 GA 4는 데이터 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 향상된 교차 기기 추적과 향상된 개인정보 보호 기능을 제공합니다. GA 4는 유니버설 애널리틱스를 대체하지는 않지만, 웹 분석의 중요한 발전으로 기업이 사용자 행동을 이해하고, 마케팅 전략을 최적화하며, 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

GA 4는 이벤트 기반 추적에 중점을 두는 것 외에도 고객 중심 데이터 모델을 채택하여 보다 사용자 중심적인 분석 접근 방식을 도입했습니다. 이 모델을 통해 기업은 다양한 접점에서의 개별 사용자 여정을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이처럼 향상된 사용자 중심 추적 기능을 통해 마케터와 분석가는 GA 4를 통해 보다 개인화된 타겟팅 마케팅 캠페인을 생성하여 궁극적으로 사용자 참여도와 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

GA 4는 애널리틱스 기능의 비약적인 발전을 의미하지만, Google은 기존 사용자를 위해 다음과 같이 계속 지원합니다.

기존 사용자를 위한 유니버설 애널리틱스를 계속 지원합니다. 하지만 GA 4가 향후 혁신과 업데이트의 주요 초점이 될 것이므로, 비즈니스는 GA 4의 기능을 살펴보고 새로운 플랫폼으로 전환하여 고급 분석 기능을 최대한 활용할 것을 권장합니다. 기술과 사용자 행동이 진화함에 따라 GA 4는 끊임없이 변화하는 디지털 환경의 요구를 충족하는 강력한 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.

마케팅 성과에서 GA 4의 중요성

Google 애널리틱스 4(GA 4)는 디지털 마케팅 영역에서 중추적인 역할을 하는 도구로, 마케팅 성과에 큰 영향을 미치는 다양한 기능을 마케터에게 제공합니다. 이러한 기능은 사용자 행동, 개인정보 보호 고려 사항, 온라인 마켓플레이스의 역동적인 특성 등 복잡한 환경을 탐색하는 데 유용합니다:

  1. GA 4는 이벤트 기반 추적 및 사용자 상호 작용 인사이트를 제공하여 마케터가 마케팅 전략을 최적화하고 주요 전환 이벤트를 식별할 수 있도록 지원합니다. 이러한 접근 방식을 통해 마케터는 사용자가 웹사이트에서 어디로 이동하는지뿐만 아니라 콘텐츠와 어떻게 상호 작용하는지를 이해하여 사용자 행동을 더 깊이 분석할 수 있습니다. 마케터는 이러한 세분화된 수준의 인사이트를 활용하여 마케팅 전략을 최적화하고, 중요한 전환 이벤트를 식별하며, 특정 사용자 상호 작용에 공감할 수 있도록 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다.

  2. GA 4는 교차 디바이스 추적을 개선하여 마케터가 다양한 디바이스와 채널에서 발생하는 고객 상호 작용을 이해할 수 있도록 지원합니다. 마케터는 다양한 기기와 채널에서 발생하는 고객 상호 작용을 보다 포괄적으로 파악하여 사용자 여정에 대한 일관된 내러티브를 만들 수 있습니다.

  3. GA 4는 예측 지표와 이상 징후 감지를 위해 머신러닝을 활용하여 마케터가 데이터에 기반한 의사결정을 내리고 마케팅 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 머신 러닝을 통합한 GA 4는 마케터가 사전 예방적인 자세를 취하여 진화하는 사용자 행동과 시장 역학 관계를 기반으로 마케팅 전략을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

  4. GA 4는 향상된 개인정보 보호 기능을 통합하여 개인화된 마케팅을 위한 가치 있는 데이터를 수집하는 동시에 규정을 준수하고 사용자 신뢰를 유지할 수 있으며, 이러한 기능은 데이터 개인정보 보호 규정을 준수할 뿐만 아니라 사용자 신뢰를 구축하고 유지하는 데 중추적인 역할을 합니다. 마케터는 GA 4의 개인정보 보호 조치가 사용자 정보를 책임감 있고 윤리적으로 처리하는 것을 우선시한다는 것을 알기 때문에 개인화된 마케팅 이니셔티브에 필요한 귀중한 사용자 데이터를 자신 있게 수집할 수 있습니다.

GA4 마스터하기: 마케팅 성과 최적화를 위한 핵심 인사이트

GA4, 즉 Google 애널리틱스 4를 마스터하면 마케팅 성과를 최적화하기 위한 핵심 인사이트를 얻을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 중요한 사항입니다:

  1. GA4의 이벤트 기반 추적 기능을 활용하여 사용자 상호 작용에 집중하고 실제 사용자 참여를 기반으로 마케팅 전략을 최적화하기 위한 주요 전환 이벤트를 식별하여 보다 타겟팅되고 효과적인 접근 방식을 보장합니다.

  2. GA4의 향상된 크로스 디바이스 분석을 활용하여 다양한 디바이스와 플랫폼에서 사용자 여정을 추적하고 마케팅 채널과 정확한 어트리뷰션을 최적화하세요.이 기능을 사용하면 다양한 디바이스와 플랫폼에서 사용자 여정을 원활하게 추적하여 고객 여정에서 각 터치포인트의 실제 영향을 파악할 수 있습니다.

  3. 예측 지표 및 이상 탐지 등 GA4의 머신 러닝 기능을 활용하여 데이터 기반 의사결정을 내리고 마케팅 성과의 추세나 불규칙성을 파악하세요.이러한 도구를 분석 도구에 통합하여 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다. 트렌드를 파악하고, 사용자 행동을 예측하고, 마케팅 실적의 불규칙성을 즉시 감지하여 전략을 선제적으로 조정할 수 있습니다.

  4. GA4의 향상된 데이터 제어 및 보호 기능을 통해 개인정보 보호 규정을 준수하여 사용자와의 신뢰를 구축하고 데이터 보호에 대한 노력을 입증하는 동시에 개인화된 마케팅을 위한 귀중한 인사이트를 수집할 수 있습니다. 투명한 데이터 관행을 통해 사용자와의 신뢰를 구축하면 데이터 보호에 대한 의지를 보여줄 뿐만 아니라 지속적인 고객 충성도를 확보할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.

인사이트 1: 유니버설 애널리틱스에서 GA4로 전환하기

Transitioning from Universal Analytics to GA4.png
이미지 출처: manaferra.com

유니버설 애널리틱스에서 GA4로 전환하려면 다음과 같은 주요 인사이트가 필요합니다:

  1. 새로운 이벤트 기반 데이터 모델로의 전환을 이해하고 그에 따라 측정 전략을 조정합니다.

  2. GA4를 지원하도록 추적 구현을 업데이트하고 모든 중요한 이벤트가 제대로 추적되도록 합니다.

  3. GA4와 유니버설 애널리틱스 데이터는 직접 비교할 수 없으므로 전환 기간 동안 별도의 분석이 필요하다는 점에 유의하세요.

  4. 머신 러닝 인사이트와 고급 세분화 등 GA4의 향상된 보고 및 분석 기능을 활용하세요.

  5. 연속성을 보장하고 데이터 유효성을 검사할 수 있도록 일정 기간 동안 유니버설 애널리틱스와 GA4를 동시에 실행하는 것을 고려하세요.

  6. GA4 문서와 리소스를 통해 최신 정보를 얻고 모범 사례를 학습하여 마케팅 성과를 최적화하세요.

인사이트 2: GA4의 향상된 측정 기능 활용하기

GA4의 향상된 측정 기능을 활용하면 마케팅 성과를 최적화하는 데 유용한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 주요 인사이트입니다:

  1. GA4의 이벤트 기반 추적을 활용하여 사용자 상호 작용을 이해하고 마케팅 전략을 최적화하세요.

  2. GA4의 향상된 크로스 플랫폼 및 크로스 디바이스 추적 기능을 활용하여 다양한 디바이스 및 플랫폼에서 사용자 행동에 대한 인사이트를 확보하세요.

  3. GA4의 맞춤형 전환 추적을 활용하여 비즈니스 목표에 부합하는 특정 행동을 측정하고 전환율을 분석하세요.

  4. 예측 지표 및 이상 징후 탐지를 위한 GA4의 머신 러닝 기능을 활용하여 데이터 기반 의사 결정을 내리고 마케팅 캠페인을 최적화하세요.

  5. GA4의 향상된 퍼널 분석 및 경로 설정 기능을 사용하여 사용자 여정을 분석하고 개선 영역을 파악하여 전환율을 높일 수 있습니다.

인사이트 3: GA4에서 머신 러닝과 AI 활용하기

AI vs ML.png
이미지 출처: 괴짜들을 위한 괴짜들

GA4에서 머신 러닝과 AI를 활용하면 마케팅 성과를 최적화할 수 있는 귀중한 기회를 얻을 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 주요 인사이트입니다:

  1. GA4의 머신 러닝 기능을 활용하여 데이터 분석을 기반으로 실행 가능한 권장 사항을 제공하는 자동화된 인사이트를 얻을 수 있습니다.

  2. GA4의 예측 지표를 활용하여 향후 사용자 행동을 예측하고 마케팅 전략을 최적화합니다.

  3. GA4의 이상 징후 탐지 기능을 활용하여 주의가 필요한 사용자 행동의 중요한 변화나 패턴을 파악하세요.

  4. GA4의 머신러닝 알고리즘을 활용하여 잠재고객에 대한 심층적인 인사이트를 확보하고 고부가가치 세그먼트에 맞춤형 마케팅 활동을 펼칠 수 있습니다.

  5. 개인화 및 추천 엔진을 위한 GA4의 AI 기능을 활용하여 개인화된 경험을 제공하고 전환을 유도하세요.

인사이트 4: GA4에서 전환 추적 및 어트리뷰션 최적화하기

GA4에서 전환 추적 및 어트리뷰션을 최적화하면 마케팅 성과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 주요 인사이트입니다:

  1. GA4의 이벤트 기반 전환 추적을 사용하여 특정 사용자 행동을 포착하고 마케팅 전략을 최적화합니다. -이벤트 기반 추적을 구현하면 사용자 상호 작용을 정확하게 측정하여 보다 타겟팅되고 효과적인 마케팅 캠페인이 가능합니다. -추적된 이벤트를 정기적으로 검토하고 업데이트하여 진화하는 비즈니스 목표 및 사용자 행동과 일치하는지 확인합니다.

  2. GA4의 멀티채널 퍼널을 활용하여 고객 여정을 분석하고 전환 최적화를 위한 효과적인 마케팅 채널을 파악합니다. -멀티채널 퍼널 내에서 고급 세그먼트를 탐색하여 사용자 터치포인트에 대한 세분화된 인사이트를 확보함으로써 전환 경로를 보다 미묘하게 이해할 수 있습니다. -확인된 터치포인트를 기반으로 마케팅 전략을 조정하여 전환 퍼널의 중요한 단계에서 고객 참여를 강화합니다. -GA4에서 크로스 도메인 추적을 구현하여 여러 도메인에 걸친 사용자 상호 작용을 캡처하고 고객 여정에 대한 포괄적인 시각을 확보합니다. - 원활한 크로스 도메인 추적 설정을 통해 데이터 격차를 해소하고 사용자 행동에 대한 통합된 시각을 제공하여 일관된 온라인 경험을 위한 마케팅 전략을 최적화합니다. - GA4에서 크로스 도메인 보고서를 정기적으로 모니터링하여 사용자 여정에서 잠재적인 문제나 중단을 식별하고 이를 즉시 해결하여 추적 정확도를 향상시킵니다.

  3. GA4의 데이터 기반 어트리뷰션 모델을 실험하여 다양한 마케팅 접점이 전환에 미치는 영향을 파악하고 마케팅 지출을 최적화합니다. - 진화하는 마케팅 전략과 사용자 행동의 변화를 기반으로 어트리뷰션 모델을 주기적으로 평가하고 개선하여 전환 크레딧 할당의 정확성을 극대화합니다. - A/B 테스트를 사용하여 다양한 어트리뷰션 모델의 성과를 비교하고 비즈니스 목표에 더 잘 부합하도록 접근 방식을 세밀하게 조정할 수 있습니다.

  4. GA4의 사용자 지정 채널 그룹화를 활용하여 정확한 어트리뷰션 분석 및 최적화를 위해 마케팅 채널을 분류합니다. -마케팅 환경 변화에 적응하고 변화하는 비즈니스 우선순위에 부합하도록 사용자 지정 채널 그룹을 정기적으로 검토 및 업데이트합니다. -사용자 지정 채널 그룹화의 인사이트를 활용하여 예산과 리소스를 효과적으로 할당하고 어트리뷰션 모델에서 가장 영향력 있는 채널을 기반으로 마케팅 활동을 최적화합니다.

결론

결론적으로, 유니버설 애널리틱스(UA)에서 구글 애널리틱스 4(GA4)로의 전환은 마케터에게 마케팅 성과를 최적화할 수 있는 중요한 기회입니다. GA4는 이벤트 기반 추적, 향상된 측정 기능, 머신러닝 기반 인사이트를 도입하여 보다 심층적인 사용자 인사이트와 의사결정을 위한 가치 있는 데이터를 제공합니다. 마케터는 GA4로 전환하면 이벤트 기반 추적, 크로스 플랫폼 분석, 고급 머신 러닝 알고리즘을 활용하여 사용자 행동을 종합적으로 파악하고, 마케팅 전략을 최적화하며, 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

또한 GA4는 향상된 전환 추적 및 어트리뷰션 기능을 제공하여 마케터가 채널과 터치포인트 전반에서 전환을 정확하게 측정하고 어트리뷰션할 수 있도록 지원합니다. 멀티채널 퍼널, 데이터 기반 어트리뷰션 모델, 맞춤형 채널 그룹화 기능을 통해 마케터는 마케팅 지출을 최적화하고, 효과적인 채널을 식별하며, 리소스를 보다 효율적으로 할당할 수 있습니다.

UA에서 GA4로 전환하려면 신중한 접근 방식과 새로운 데이터 모델 및 측정 전략에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 마케터는 GA4의 향상된 기능을 수용하고 강력한 분석 기능을 활용함으로써 진화하는 디지털 환경에서 앞서 나가고, 실행 가능한 인사이트를 발견하고, 마케팅 성과를 개선할 수 있습니다.

Ghia Marnewick

작성자:

Ghia Marnewick

Aumcore의 크리에이티브 콘텐츠 작가

Ghia Marnewick은 SEO 및 크리에이티브 콘텐츠 마케팅 서비스를 전문으로 하는 디지털 마케팅 에이전시인 Aumcore의 크리에이티브 콘텐츠 작가입니다. 그녀는 전 세계와 정보를 공유하는 새로운 방법을 찾는 데 열정을 쏟고 있습니다.

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