Hvordan bruke skjemaer og spørreundersøkelser på et nettsted (tips og eksempler)

Det finnes en rekke måter å bli kjent på og lykkes med sin virksomhet på. Å ha en nettside er en av de beste måtene å gjøre det på. Ved hjelp av nettsteder føler kundene seg tryggere og tror at du setter større pris på virksomheten din. Selvfølgelig finnes det også tips som kan gjøre nettstedet ditt enda mer funksjonelt. Et av dem er å inkludere skjemaer og undersøkelser på nettstedet.

Ved å opprette webskjemaer eller spørreundersøkelser kan du samle inn tilbakemeldinger fra kundene om produktene eller tjenestene dine og forbedre brukeropplevelsen. I tillegg kan slike undersøkelser og skjemaer gjøre ubesluttsomme kunder til lojale kunder, og derfor er de mye brukt av mange bedrifter. I denne artikkelen kan du lese om hvordan du oppretter skjemaer og spørreundersøkelser, fordelene med dem og praktiske tips for å forbedre brukeropplevelsen.

Hvorfor trenger du skjemaer og spørreundersøkelser på nettstedet ditt?

Det kan være vanskelig å skape kontakt med besøkende, selv om du har en gjennomtenkt strategi for digitalt innhold. Derfor må du prøve nye måter å kommunisere med målgruppen og de besøkende på nettstedet ditt på, for eksempel ved hjelp av skjemaer og spørreundersøkelser. Skjemaer og spørreundersøkelser gir deg mulighet til å innhente tilbakemeldinger fra kundene dine, slik at du får den informasjonen du trenger for å forbedre virksomheten din.

Data er en av de viktigste kreftene i dagens teknologiske tidsalder, så du kan ikke bare la besøkende komme og gå på nettstedet ditt. Nettstedsundersøkelser hjelper deg ikke bare med å samle inn data, men øker også kundeopplevelsen. Popup-undersøkelser og e-postundersøkelser er gode måter å gi de besøkende en bedre opplevelse av kundestøtte og live chat. Ved å lage engasjerende skjemaer og undersøkelser kan du hjelpe kundestøtteteamet ditt med å få mest mulig ut av dem.

2 metoder for å lage skjemaer og undersøkelser: Kode eller ikke kode

Hvis du vil lage skjemaer og spørreundersøkelser etter å ha lest om de mange fordelene med dem, men ikke vet hvordan du skal gjøre det, er det ingen grunn til bekymring! Hvis du ønsker å betjene bransjen din bedre og kommunisere tettere med kundene dine, bør du lære deg å lage skjemaer og spørreundersøkelser. Det finnes to ulike metoder for å lage dem. La oss se nærmere på disse metodene!

Koding av skjemaer og undersøkelser

En av de eldste og kanskje vanligste metodene du kommer til å tenke på når du vil lage undersøkelser og skjemaer, er koding. Takket være koding kan du lage undersøkelser og skjemaer om de temaene du ønsker, og legge til spørsmål for å få vite hva de besøkende mener.

Det er imidlertid en ulempe med koding, nemlig at det tar mye tid. Hvis du ikke har kunnskap om koding, trenger du i tillegg en utvikler. Derfor er koding ikke en særlig praktisk metode, da det både er bortkastet tid og medfører ekstra utgifter.

Bruk av verktøy uten kode

En annen metode er kodefrie verktøy. Du kan også kalle disse verktøyene for skjemabyggere eller spørreundersøkelsesverktøy. Takket være disse no-code-verktøyene kan brukerne lage skjemaer på svært kort tid uten å måtte ha kunnskap om koding. Mange no-code-verktøy tilbyr dessuten brukerne ferdige eksempler på spørreundersøkelser, slik at de kan lage sin egen undersøkelse på kort tid. Disse ferdige malene inneholder mange spørsmål, slik at brukerne ikke trenger å tenke på innholdet i undersøkelsene.

Skjemabyggerverktøyene tilbyr også mange avanserte funksjoner til brukerne. Du kan for eksempel samle inn betalinger, godta e-signaturer og opprette betingelser med disse verktøyene. I tillegg kan du gjøre skjemaene og undersøkelsene dine mye mer interessante med verktøy uten kode. Med animert bakgrunn og ulike temaer kan du lage mer elegante skjemaer.

Slik lager du et nettskjema uten koding

Det er ganske enkelt å lagenettbaserte undersøkelser og skjemaer med verktøy som ikke krever kode. Mange verktøy har ferdige maler slik at brukerne kan finne de skjemaene og undersøkelsene de trenger. Du kan legge til eller fjerne de spørsmålene du ønsker ved å velge disse malene. I tillegg kan du endre tema og legge til nye felt.

Alternativt kan du lage dine egne skjemaer og undersøkelser ved hjelp av dra-og-slipp-funksjonen. Det vil ta lengre tid enn å bruke en ferdig mal, men resultatet vil være verdt å se. Du må tenke gjennom og legge til alle spørsmålene og svarene selv. Hvis du i tillegg ønsker å legge til andre avanserte funksjoner, kan du også bruke dem for å få et mer profesjonelt utseende.

Måter å vise skjemaer på et nettsted på

Det er like viktig hvordan du viser skjemaene på nettstedet ditt som hvordan du oppretter dem. Det finnes flere måter å forbedre kundereisen på nettstedet ditt på, og hver metode kan gi betydelige fordeler. Noen av dem kan du bruke for å øke konverteringsraten, mens andre kan du bruke for å samle inn gode tilbakemeldinger fra de besøkende. Her er noen vanlige metoder for å vise skjemaer på et nettsted:

Standard innbygging

Hvis du har behov for å legge til et skjema eller en undersøkelse på nettstedet, er standard innbygging den første metoden du kommer til å tenke på. Som du kan se av navnet på denne metoden, kan den legges inn i hjørnet av en hvilken som helst side på nettstedet. Du kan opprette ulike undersøkelser eller skjemaer i samsvar med innholdet på siden.

Tips nr. 1: Sørg for at undersøkelsen skiller seg ut fra det øvrige innholdet på nettstedet ditt uten å ha et kontrasterende design. Hvis du velger design med harmoniske farger, vil skjemaet eller undersøkelsen skille seg mer ut.

Mulige bruksområder: Hvis du vil plassere et skjema i bunnteksten eller på en bestemt side, kan du bruke det der, slik at de besøkende kan formidle sine ideer til deg. I tillegg kan du bruke det til å samle inn e-postadresser og henvendelser.

Innbygging av popup-vinduer

Popup-vinduer er mindre vinduer som vises når du går inn på en nettside, noe som kalles auto-open, eller klikker et sted, noe som kalles on-click. Du kan legge inn spørreundersøkelser eller skjemaer i disse vinduene. Disse kan være relatert til siden de besøkende klikker på, eller det kan være et skjema med generelle spørsmål om nettstedet. Du kan bruke popup-vinduer hvis du ikke ønsker å lukke landingssidedesignet.

Tips nr. 2: Ikke glem å gjøre popup-undersøkelser og -skjemaer så fargerike og interessante som mulig. Folk har ofte en tendens til å slå av disse popup-vinduene, så gi dem en grunn til ikke å gjøre det.

Mulige bruksområder: Hvis du har et vanlig nyhetsbrev eller en blogg, kan du vise påmeldingsskjemaene som popup-vinduer slik at besøkende kan abonnere på nyhetsbrevene dine.

Integrering som en sidefane

En annen metode for å bygge inn skjemaer og spørreundersøkelser er en sidefane. Innbygging i en sidefane er mindre irriterende for mange besøkende, og mange nettsteder foretrekker derfor denne metoden. I tillegg ødelegger det ikke det generelle utseendet på nettstedet ditt, slik som popup-vinduer gjør.

Tips nr. 3: Sørg for at skjemaer og spørreundersøkelser i sidefanen ikke har et design som skiller seg for mye fra den generelle visningen av nettstedet ditt. Ulikt design kan gjøre de besøkende trøtte i øynene.

Mulige bruksområder: Du kan vise en undersøkelse som en sidefane på en hvilken som helst side for å få vite hva de besøkende mener og få forslag.

Integrering som chatbot

Automatiske chatboter kan brukes på mange forskjellige områder på nettstedet ditt, og en av dem er å legge inn skjemaer eller spørreundersøkelser i dem. Besøkende som bruker chatboten, vil svare på denne undersøkelsen etter at de er ferdige med arbeidet, og hjelpe deg med å samle inn mer data.

Tips nr. 4: Sørg for å bruke et enkelt språk og kun korte spørsmål. Uforståelige spørreundersøkelser kan få besøkende til å forlate siden uten å svare på spørsmålene.

Mulige bruksområder: Chatbot-layoutet er ypperlig til å samle inn meldinger, henvendelser og tilbakemeldinger. Du kan bruke den til å vise dem at de kan nå deg når de vil.

Integrering som en hel side

Den siste metoden for å legge inn en undersøkelse på nettstedet ditt er å legge den inn som en hel side. Dette er ikke å foretrekke fordi det vil ta opp mye plass på nettstedet ditt og inneholde mange spørsmål. Men hvis du har behov for å forske på et bestemt tema, vil en helsides undersøkelse eller et skjema gi deg all den informasjonen du ønsker.

Tips nr. 5: Informer om at respondentene vil få insentiver etter at alle spørsmålene er besvart, da helsides spørreundersøkelser eller skjemaer vil virke ganske lange.

Mulige bruksområder: Helsideintegrering gjør at du kan bruke én side spesifikt til skjemaene og undersøkelsene dine.

Den enkleste og raskeste måten å legge til skjemaer og spørreundersøkelser på nettstedet ditt på, er å bruke et nettbasert verktøy for skjemabygging. Disse verktøyene krever ingen kodingskunnskaper for å lage profesjonelle skjemaer og spørreundersøkelser. Mange av verktøyene tilbyr maler og avanserte funksjoner selv i gratisversjonene. Ved å registrere deg for et av disse brukervennlige verktøyene kan du spare tid og raskt legge til muligheten til å samle inn tilbakemeldinger via skjemaer på nettstedet ditt. Dette bidrar til å gjøre nettstedet mer interaktivt og nyttig for å samle inn innspill fra besøkende. Fokuser på å finne en skjemabygger som tilbyr de malene og alternativene du trenger, uten å måtte utvikle skjemaer fra bunnen av eller skrive kode selv.