Maksimering af teamets produktivitet: Udnyttelse af AccuRanker-indsigt til medarbejderengagement

I organisationer giver 86% af medarbejderne og lederne dårlig kommunikation skylden for deres fiaskoer. Det betyder, at du har brug for fremragende kommunikation for at frigøre dit teams fulde potentiale. Men det er ikke så let, som det ser ud til. Ægte kommunikation blomstrer kun, når medarbejdernes engagement går ud over jobforpligtelserne og forvandles til en levende demonstration af dedikation og entusiasme for deres roller og arbejdsmiljø.

Når der ikke er nogen kommunikation, har arbejdspladsen en tendens til at blive et utroværdigt miljø. På trods af at dit team måske er fremragende til deres job, er den tillid, de har til hinanden, fraværende uden kommunikation. Det er bekymrende, er det ikke?

Nu kommer det afgørende: Kommunikation er ikke en envejs-gade. Den går begge veje. Ligesom du ønsker, at dit team konstant interagerer med hinanden, ser de i stilhed op til dig for at være en del af samtalen. Men dette er kun toppen af isbjerget. Der er flere statistiske beviser for alle disse påstande. I denne artikel har jeg diskuteret et par forskningsbaserede indsigter, som du kan udnytte til at maksimere teamets produktivitet gennem medarbejderengagement.

Så lad os dykke dybere ned.

Mere engagement betyder mindre fravær

På overfladen lyder medarbejderengagement måske bare som et buzzword, men en Forbes-undersøgelse afslører, at professionelle teams, der ligger i top 20% af medarbejderengagement, oplever en 41% reduktion i fraværet. Ja, du læste rigtigt - næsten en halvering af fraværet.

Men det er ikke alt. Undersøgelsen fortsætter med at afsløre en anden indsigt: Virksomheder, der dyrker en kultur med højt medarbejderengagement, har opnået en svimlende 43% forskel i omsætningen. Det beviser, at "medarbejderengagement" ikke bare er en måling - det er en game changer for produktiviteten.

Medarbejderengagement resulterer i mere salg og rentabilitet

Organisationer med højt engagement drager fordel af 10% højere kundebedømmelser og 18% højere salg. Desuden oplever de organisationer, hvor engagement er mere end en politik - det er en livsstil - en overraskende forskel på 23 % i rentabilitet.

Det betyder, at omkostningerne ved aktivt uengagerede medarbejdere på verdensplan ifølge Gallup beløber sig til hele 350 milliarder dollars om året.

Det er rigtigt, uengagerethed er ikke bare en humørdræber; det er en budgetbuster.

Kilde: Interact: Interact

Velforbundne medarbejdere er mere produktive

En rapport fra Connected Culture viser en stærk sammenhæng mellem velforbundne medarbejdere og produktivitet. I denne undersøgelse udtrykte omkring 71% af de medarbejdere, der var i kontakt med hinanden, højere produktivitet.

En McKinsey-rapport understøtter denne teori. Den afslører, at teams, der er godt forbundet med hinanden, oplever en produktivitetsstigning på 20 til 25 procent.

Hvis du ikke er klar over disse fordele, går du simpelthen glip af noget.

Man kommer langt med kommunikation for at vise respekt

På arbejdspladsen er respekt en valuta, der er lige så vigtig som løn.

Fokus er her på de øverste ledelsesniveauer, hovedsageligt på teamlederne, hvor "tak" og "godt arbejde" ikke er nok til at holde medarbejderne motiverede. Kommunikationen bør overskride transaktionsbevægelser og forvandle sig til ægte respekt for arbejdsstyrken.

I en undersøgelse af medarbejderengagement rapporterede 75% af frontlinjemedarbejderne, at de hellere ville modtage respekt end at blive takket. Dette tal er højere blandt etniske minoriteter, så mangfoldighed spiller tydeligvis en rolle her.

Kilde: Blue Beyond: Blue Beyond

I en Gallup-undersøgelse ser vi en direkte forbindelse mellem respekt og arbejdsindsats. Dataene viser, at 95 % af de personer, der trives på arbejdet, tilskriver deres succes én fællesnævner - de blev behandlet med respekt.

Det er måske ikke så indlysende, men på arbejdspladsen er respekt afgørende.

Feedback er et redskab til motivation

Hvad de fleste ledere ikke er klar over, er, at konstant feedback ikke bare er en ledelsesmæssig pligt, men et vigtigt redskab til motivation og præstationsforbedring.

En vigtig indsigt, der beviser dette, er fra Oracle, hvor forskning viser, at næsten 4 ud af 10 medarbejdere tvivler på, at deres feedback nogensinde vil se lyset af implementering.

Men midt i denne skepsis ønsker hele 87% af medarbejderne, at deres stemme bliver hørt, hvilket understreger en universel tro på, at arbejdsgivere aktivt bør lytte til deres medarbejderes behov.

Som teamleder er det vigtigt, at du forstår, at feedback er et samarbejdsprojekt. Det giver dig mulighed for at forfine processer, så de udvikler sig sammen med medarbejderne.

Fjernarbejde bør ikke betyde mindre engagement

Fjernarbejde og hybride arbejdsmodeller fortsætter med at stige i 2024, hvilket får arbejdstagere over hele verden til at rapportere (Gallup), at de ville forlade deres job med det samme, hvis de fandt en stilling i en virksomhed, der tillader hjemmearbejde. Hvis du har en lederstilling på en fysisk arbejdsplads, er det svært for dig.

Men selv hvis du er på en fjernarbejdsplads, er der i denne afgørende tid fokus på medarbejderengagement - det kan være afgørende for din virksomhed.

En positiv virksomhedskultur bør ikke være en luksus på arbejdspladsen. Det er en hemmelig sauce til at øge jobtilfredsheden og ydeevnen blandt fjernansatte. En rapport fra McKinsey viser, at fjernarbejdere, der føler sig inkluderet i kommunikationen på arbejdspladsen, har fem gange større sandsynlighed for at rapportere om øget produktivitet.

Derfor er fjernarbejde ikke en undskyldning for at tilsidesætte engagement. Det er en opfordring til at højne det. I den digitale tidsalder, hvor kontorets fysiske grænser er ved at blive opløst, bliver behovet for meningsfuldt engagement vigtigere end nogensinde.

Interaktion er nøglefaktoren til jobsucces

Alle medarbejdere ønsker at være glade og tilfredse med deres karrierevalg. I modsætning til den misforståelse, at medarbejderne skal nå denne milepæl alene, er sandheden, at en betydelig del af deres lykke afhænger af, hvor meget de føler sig "værdsat" på arbejdspladsen.

Nøglen til at få dit team til at føle sig værdsat og lykkeligt er at

• give dem ordentlig og regelmæssig feedback

• lytte til deres feedback og

• handle på det.

Og så er der elementet af respekt. Og alt dette begynder med en arbejdspladskultur, der er interaktiv i selve sit fundament.

Hvordan kan virksomhedsledere og chefer udnytte disse indsigter?

Bevæbnet med disse værdifulde indsigter er du klar til at handle. Her er et par måder, du kan gøre det på:

#1. Sørg for regelmæssig tovejskommunikation i virksomheden

Skab en levende kultur med løbende, åben kommunikation i virksomheden. Sørg for, at medarbejdere og ledere ikke bare taler, men engagerer sig i gennemsigtige, empatiske og hyppige tovejssamtaler.

Anerkend, at hver gruppe kan have brug for et unikt sæt værktøjer og funktioner til deres engagement-rejse. Hvis du virkelig vil have succes med dine initiativer til medarbejderengagement, skal du udstyre hvert eneste teammedlem med den teknologi, de har brug for til at kommunikere effektivt.

Det kan være en lang og langsom proces for nogle organisationer, men jeg taler af erfaring: Det er en effektiv proces.

#2. Skab en konstant feedback-loop

At implementere et feedbacksystem mellem medarbejdere og ledelse handler ikke kun om at indsamle og kaste feedback rundt; det handler om at frigøre en samtidig udveksling, der ikke kun fanger indsigter, men hurtigt omsætter dem til handling. Et system som dette kan gøre underværker for medarbejdernes engagement og dermed teamets produktivitet.

#3. Fremme balancen mellem arbejde og privatliv

Bortset fra respekt, værdi og behørig påskønnelse kan du ikke vige tilbage fra det, dine medarbejdere har allermest brug for: En sund balance mellem arbejde og privatliv. Du kan gøre det muligt ved at give mulighed for fjernarbejde eller i det mindste hybride arbejdsmodeller.

Hvis det ikke er muligt, kan fleksible arbejdstider måske gøre det. Tilstrækkelig PTO og sygeorlov er en selvfølge. Pointen er ikke at overbebyrde dem. Når dit team har det godt og er glade, har de en tendens til at arbejde mere produktivt.

#4. Brug de rigtige værktøjer og teknologier til at holde kontakten

Nu hvor du er klar til at tage initiativer til medarbejderengagement, så lad os tale om værktøjer og teknologi, der kan hjælpe dig med at etablere en forbindelse mellem dig og dit team, uanset deres fysiske tilstedeværelse.

• Kommunikationsværktøjer

Mere interaktive, hurtigt udviklende teams fordelt på en lang række forskellige steder kræver problemfri kommunikation og samarbejde. I et sådant tilfælde ligger Slack helt i top. Næsten 80% af Fortune 100-virksomhederne bruger Slack til at kommunikere.

Kilde: Zipdo: Zipdo

Slack giver mulighed for samtalekanaler i flere formater, problemfri integration med masser af software og værktøjer, deling af lyd/video/skærm på tværs af alle enheder og helt ærligt meget mere, som ikke kan nævnes her. Du vil ikke fortryde at prøve det.

• Software til projektledelse

Slack er ikke et projektstyringsværktøj; det er et kommunikationsværktøj. Men projektstyringsværktøjer er vigtige for at sikre, at hver medarbejder er opdateret på alle opgaver, har adgang til feedbackstatus og kan underrette hinanden om fartbump i processerne.

Afhængigt af din virksomheds mål har du mange muligheder, herunder Asana, Trello, Basecamp, Notion, Jira og flere.

Din branches karakter og den type backlog, du normalt arbejder med, kan afgøre, hvad der er bedst for dig. Det kan være nødvendigt at prøve et par af dem, før du beslutter dig for en. Gratis prøveversioner er din ven!

• Platforme til teammøder

En platform til teammøder giver mulighed for problemfri kommunikation og samarbejde, uanset om dine kolleger er til stede på kontoret eller ej. Det er afgørende, hvis fjernarbejde er noget, din organisation er involveret i.

Den ideelle platform? Noget, der nemt kan integreres med din kalender, som kan kobles til Slack, og som også kan blandes med dine andre værktøjer og udvidelser. Google Meet er det bedste bud. Men du har kun en håndfuld gode muligheder til at begynde med, og det efterlader dig med Zoom og Microsoft Teams.

Heldigvis er de alle gratis i starten, så du kan skifte, som du vil!

Så hvad er det næste?

Det er ikke nogen nem opgave at skabe en førsteklasses strategi for medarbejderengagement. Denne dynamiske rejse ændrer kurs med tiden. Men det er helt sikkert, at den bliver frugtbar.

Virksomheder, der har implementeret sådanne strategier med succes, rapporterer om 52% større vilje til at blive, mens 65% af deres medarbejdere er villige til at anbefale deres arbejdsgiver til andre.

Disse indsigter skriger én ting højt og tydeligt - hvis du styrer skibet, er det på høje tid at dykke ned i en verden af strategier for medarbejderengagement i dag!