Berichte können nicht heruntergeladen werden
Zuletzt aktualisiert am Freitag, 24. November 2023
Was kann ich tun, wenn ein Bericht nicht in AccuRanker heruntergeladen werden kann?
Lesen Sie mehr über das Herunterladen von Berichten, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht.
Gelegentlich können AccuRanker-Nutzer beim Herunterladen von Berichten auf Probleme stoßen. Dies kann ein Ladebildschirm sein, der erscheint, anstatt Ihren Bericht herunterzuladen.
Warten Sie zunächst mindestens 5-10 Minuten. Je nachdem, wie viele Daten Sie versuchen herunterzuladen, kann es eine Weile dauern, bis die Berichte erstellt sind.
Wenn der Bericht immer noch nicht heruntergeladen wird, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
Lösung 1: Aktualisieren Sie die Seite / Starten Sie den Browser neu.
Aktualisieren Sie einfach die AccuRanker-Seite oder starten Sie Ihren Browser komplett neu. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie versuchen, den Bericht mit einem anderen Browser herunterzuladen.
Lösung 2: Gehen Sie zu "Erstellte Berichte".
Besuchen Sie die Seite "Erstellte Berichte", um Ihren Bericht herunterzuladen.
Wenn das alles nicht hilft, wenden Sie sich über das orangefarbene Chat-Symbol unten rechts an unser Customer Success Team, das Ihnen gerne weiterhelfen wird.
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