SearchLove London 2018의 주요 SEO 인사이트

서치러브는 디스틸드에서 주최하는 이틀간의 컨퍼런스입니다. 매년 온라인 마케팅 분야의 세계 최고의 석학들이 한자리에 모이는 행사입니다. 이 모임은 미국뿐만 아니라 영국에서도 개최되며, 저희는 런던에서 열린 2018년 버전에 참석하여 검색에 대해 자세히 알아봤습니다. 이번 요약에서는 검색엔진최적화(SEO) 분야 연사들의 주요 발표 내용과 주요 시사점을 소개합니다.

'가장 경쟁이 치열한 용어에 대한 2계층 SERP: 가장 경쟁력 있는 용어에 대한 순위 결정'

톰 캐퍼, 런던 컨설팅 팀장, Distilled

Tom Capper는 헤드 용어의 순위에 대해 이야기했습니다. 상사가 정말 중요하게 생각하는 검색량이 많은 키워드를 알고 계실 겁니다. 상사의 질문에 대답하기가 어려울 때가 많습니다: "왜 우리가 [대표 용어] 1위에 오르지 못했죠?!".

Tom은 흥미로운 이론을 가지고 있었습니다: 만약 헤드 용어가 더 이상 순위 결정 요인이 아니라면 어떨까요? 현재 Google이 너무 많은 데이터를 보유하고 있고, 자체 검색 결과의 데이터를 사용하여 데이터 기반이 되어 더 이상 순위 요소가 가장 수익성이 높은 순위에 유용한 모델이 되지 않는다면 어떨까요?

이 주제를 탐구하기 위해 그는 세 가지 증거를 제시하고 Google의 관점에서 '어떻게'와 '왜'를 설명했습니다. 또한 이 새로운 게임에서 승리할 수 있는 방법과 그 의미에 대해서도 이야기했습니다.

Tom의 주요 요점 중 하나는 Google이 수년 동안 많은 변화를 겪었다는 것입니다. 그리고 지금도 계속 변화하고 있습니다. 2017년에만 Google은 품질 평가자와 함께 31,584개의 실험을 나란히 실행한 후 2,453개의 검색 변경 사항을 출시했습니다[(https://www.cnbc.com/2018/09/17/google-tests-changes-to-its-search-algorithm-how-search-works.html)). 하지만 여전히 많은 SEO가 오래된 업데이트에 집중하고 있습니다.

Tom은 링크에 초점을 맞춘 자체 연구를 통해 '순위가 높을수록 '순위 요소'가 덜 중요하다'는 가설을 테스트했습니다. 그의 분석 결과, 순위가 높을수록 (순위 요소로서) 링크의 중요성이 줄어든다는 가설이 사실로 밝혀졌습니다. 상위 10위권에서는 링크의 중요도가 떨어지고, 상위 1~5위권에서는 링크의 중요도가 더욱 떨어집니다. 헤드 용어는 더 이상 순위 요소에 관한 것이 아닙니다. '어버이날 꽃'과 같은 큰 키워드에 대한 SERP의 변동을 살펴보십시오:

이 기간 동안 큰 변화는 없었습니다. 다만 더 많은 사람들이 이 키워드를 검색하기 시작했다는 점만 달라졌을 뿐입니다.

검색량이 많아지면 SERP도 달라집니다!

또한 이전에는 상업적인 키워드가 많았던 검색 결과에서 정보성 콘텐츠가 점점 더 많은 비중을 차지하고 있습니다. 이는 Google이 일부 순위 요소를 재정렬했기 때문이 아닙니다. 의도 때문이죠. Google은 기존 키워드에 대한 검색 의도를 재평가하고 있습니다.

SERP 상단에 있는 헤드 용어의 경우 Google은 다음과 같은 지표를 측정하고 있을 수 있습니다:

• 포고 고착(이탈률을 보지 말고 이벤트 추적 사용)
• SERP 상호 작용까지의 시간

- 이러한 지표에 집중해야 합니다.

따라서 이러한 지표를 다시 평가하는 것이 좋습니다:

• 가격
• 미학
• 근시안적인 전면 광고

- 은 Google이 사이트를 측정하는 위의 지표에 영향을 미칠 수 있습니다.

어떻게 해야 할까요?

Tom은 기본은 여전히 유효하다고 지적했습니다. 기본적인 SEO를 제대로 갖춰야 합니다. 더 최적화할 수 있는 항목은 다음과 같습니다:

• 사용자에게 경쟁업체와 사이트를 비교하도록 요청하기
• (웹샵에서) 정렬을 변경하고 사이트를 떠나는 사용자가 줄어드는지 확인합니다.
• 팝업 제거
• 페이지 속도
• 페이지 제목에 USP 추가
• 브랜드 인지도
• 의도

Tom의 핵심 요점은 다음과 같습니다:

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'대화를 바꾸는 10가지 비주얼'

윌 레이놀즈, 시어 인터랙티브 설립자

윌 레이놀즈는 SEO와 유료 검색 사이의 사일로를 허물고 빅 데이터 도구를 사용하여 검색을 바라보는 것으로 잘 알려져 있습니다. 그가 주로 사용하는 도구 중 하나는 PowerBI이며, 모든 SEO가 이 도구를 업무에 사용해야 한다고 강조합니다. 이 주제에 대한 그의 동영상은 YouTube에서 확인할 수 있습니다.

윌은 처음에 자신의 프레젠테이션이 모든 사람을 위한 것은 아니라고 말했습니다. 유료 데이터와 오가닉 데이터 간의 관계를 만드는 과정을 거치지 않았다면 아마도 많은 것을 얻지 못했을 것입니다. 그것이 가능하다는 것을 아는 것만 빼면 말입니다.

PowerBI를 사용하지 않거나 SEO와 PPC를 통합하고 있지 않다면, Learn Inbound 2017의 프레젠테이션부터 시작하거나 SearchLove 2017의 프레젠테이션 슬라이드를 확인하는 것이 좋습니다.

SearchLove 2018의 프레젠테이션에서 Wil은 더 큰 인사이트를 제공하는 10가지 데이터 시각화를 살펴보고 지역 검색, 이커머스, B2B, B2C, PPC 또는 SEO의 예시를 보여주었습니다.

Wil이 소개한 PowerBI의 많은 인사이트가 담긴 대시보드 중 하나

요약하자면, 윌의 회사는 빅 데이터를 통해 고객과의 대화를 바꾸고, 워크로드의 우선 순위를 정하고, 작업을 더 빠르게 처리하고, SEO에서 승리하는 데 도움이 되었습니다.

그의 요점은 다음과 같습니다:

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'거리와 의도가 로컬 팩을 형성하는 방법'

Rob Bucci, STAT 검색 애널리틱스 CEO

Rob Bucci는 최근 MOZ가 STAT를 인수한 이후 STAT의 전 CEO로 재직 중이며, 여기에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

Rob은 로컬 검색이 중요한 이유와 로컬 검색을 개선할 수 있는 방법에 대해 이야기했습니다. 그는 Think With Google의 기사를 언급하며 사람들이 자신의 지역 검색 의도를 명확히 밝히지 않는 지역 검색이 증가하고 있다고 밝혔습니다. 이는 사람들이 짧은 단어나 짧은 문구(예: "피자")만 사용해도 Google이 자신이 원하는 것을 이해할 것이라고 예상하는 방법을 점점 더 많이 배우고 있기 때문입니다. 따라서 현지 의도가 내포된 키워드를 무시해서는 안 됩니다. Google은 묵시적 현지 의도를 해석하기 때문에 SEO는 Google이 어떻게 생각하고 어떻게 대응하고 있는지 알아야 합니다.

Rob은 모든 SERP가 어느 정도는 현지화되어 있다고 지적했습니다. 로컬라이제이션은 Google이 SERP를 구축할 때 결과를 통과시키는 가장 중요한 필터일 것입니다.

Rob은 지역성이 높은 키워드를 특정 우편번호와 일반 시장 수준(지역 정보가 없는)에서 추적하여 두 가지를 나란히 비교한 STAT의 분석을 언급했습니다. 그 결과 SERP가 30%만 유사한 것으로 나타났습니다. 특정 위치에서 추적하지 않으면 검색자가 보고 있는 것의 70%를 놓치고 있는 것입니다.

오가닉 결과의 5%만이 동일한 순위 위치를 유지했습니다. 즉, 전국 단위로만 측정하는 데만 시간을 할애한다면 실제로 사용자가 보고 있는 것의 상당 부분을 놓치고 있으며 정확한 데이터를 보고하지 못하고 있는 것입니다.

또한 추천 스니펫과 같은 SERP 기능은 지역 및 시장 수준의 SERP에서 훨씬 더 유사하지 않습니다. SERP 기능은 로컬라이제이션의 영향을 더 많이 받는데, 오가닉 결과는 유사성이 약 20%에 불과합니다.

Rob이 지적한 또 다른 중요한 점은 로컬 팩에서의 기회는 어떤 지역 수정자를 사용하느냐에 따라 달라진다는 것입니다. '내 주변' 검색어를 타겟팅하는 경우 로컬 팩에서 많은 기회를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 "도시 x에서"를 타겟팅하는 경우에는 조금 더 적습니다.

Google은 로컬 팩과 관련하여 검색 문구보다 검색을 수행할 때 사용자가 어디에 있는지를 더 중요하게 생각합니다. 하지만 지역 수정자에 따라 다릅니다. 따라서 강력한 지역 SEO 전략을 세우려면 여러 위치를 추적하고 다양한 지역 수정자를 사용해야 합니다.

로컬 팩에 표시되거나 순위를 매기는 데 영향을 미칠 수 있는 방법에는 어떤 것이 있을까요?

주요 결론은 다음과 같습니다:

1. 로컬 팩 결과의 거리를 측정하고 해당 반경 내에 있는 경쟁업체를 찾습니다.
2. 좋은 Google 평점 확보
3. 오가닉 결과에서 페이지 1에 랭크

Rob의 프레젠테이션에는 그 외에도 많은 결과와 시사점이 있으므로 슬라이드를 자세히 살펴보고 로컬 팩에 대해 자세히 알아보세요. 또한 STAT 웹사이트에서 해당 주제에 대한 자세한 내용을 다룬 백서를 다운로드할 수도 있습니다.

작성자 참고: AccuRanker에서는 추적 중인 키워드에 특정 지역, 도시 또는 주소를 추가할 수 있습니다. 원하는 만큼의 위치를 추가할 수 있으므로 지역 SEO에 중점을 두는 경우 매우 유용합니다.

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SEO 분할 테스트를 통해 SEO에 대한 생각을 바꾼 1년간의 경험

Dominic Woodman, 수석 컨설턴트, Distilled

Dominic Woodman이 SEO 분할 테스트에 대해 이야기했습니다. 많은 SEO가 작업의 가치를 명확히 하고 보여주는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그 이유는 자신이 수행한 변경이 실제 결과를 가져온 이유가 항상 명확하지 않기 때문입니다. 모르는 경우가 많습니다. 분할 테스트는 이러한 불확실성을 없애고 실제로 무엇이 효과가 있는지 알아내는 좋은 방법입니다.

Dominic은 DistilledODN을 사용하여 수많은 실험을 실행했습니다. 구체적으로 그는 여러 웹사이트에 걸쳐 50개의 테스트를 실행했습니다.

ODN은 최적화 전송 네트워크의 약자입니다. CDN(콘텐츠 전송 네트워크)처럼 배포됩니다. 이 도구를 사용하면 웹 사이트의 개별 SEO 변경 사항을 테스트 할 수 있습니다. 사용자가 아닌 다른 페이지를 분할하며 템플릿 기반입니다. 두 변형 간의 변화를 측정하여 유기적 트래픽의 변화(예: '일일 3% 증가')로 계산된 결과를 제공합니다. 중요 참고 사항: 테스트 중인 페이지 그룹에 대해 하루에 약 1,000개의 오가닉 세션이 필요합니다.

그렇다면 도미닉의 일련의 테스트는 무엇을 보여줬을까요?

제목 태그의 경우 결론은 다음과 같습니다:

• 제목 태그는 눈에 띄는 효과가 있습니다. 대체로 5~15% 사이의 트래픽을 변화시킵니다.
• 좋은 제목을 작성하는 것은 어렵습니다. 전체 제목 태그 변경의 56%가 부정적이었고, 6%만이 긍정적이었습니다. 약 37%는 무효였습니다.
• 제목 테스트를 멈출 수 없습니다. 제목은 나머지 SERP의 맥락에서 존재합니다. 모든 사람이 좋은 제목 형식을 복사하면(그리고 앞으로도 그럴 것입니다) 제목을 갱신해야 합니다.
• 제목/메타가 트래픽에 미치는 영향은 일반적으로 2~4일 내에 나타납니다.

테스트의 다른 결과는 다음과 같습니다:

• 초기 페이지 로딩 시 표시되는 콘텐츠가 중요 - 따라서 자바스크립트를 미리 활성화하세요.
• SEO 콘텐츠('SEO 텍스트' 등)가 가끔 도움이 됨
• 기사가 아닌 페이지의 콘텐츠를 줄이면 효과가 없는 경우가 많음
• 구조화된 데이터는 리치 스니펫 외에는 효과가 없습니다.
• 최신성이 중요합니다 - 마지막으로 수정한 날짜를 변경하는 경우

또한 Dominic은 분할 테스트 프로세스와 관련하여 여러 가지 중요한 인사이트와 팁을 강조했습니다:

• 주기적으로 신념에 재도전하기
• 의도가 없으면 추가되는 특수 기능은 실패합니다.
• 테스트할 수 있을 때 논쟁할 필요가 없습니다.
• 테스트는 결과 대신 프로세스로 초점을 전환할 수 있습니다.
• 롤백한 부정적인 테스트는 실패를 피할 수 있습니다.
• 테스트를 통해 사일로에서 벗어날 수 있습니다.

- 그리고 아마도 가장 중요한 것은 이것일 것입니다:

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'뉴스재킹: 스토리에 추가하고 실시간으로 큰 링크를 얻는 방법'

Ryan Charles, 영업 및 마케팅 이사, HireAHelper

라이언 찰스는 뉴스재킹에 대해 이야기하고 자신의 팀과 자신이 뉴스재킹을 어떻게 활용했는지에 대한 예를 들었습니다.

뉴스재킹이라는 용어에 익숙하지 않은 분들을 위해 Ryan이 프레젠테이션에서 언급한 간단한 정의를 소개합니다:

"자신의 제품이나 브랜드를 홍보하거나 광고하기 위해 시사적인 사건이나 뉴스 기사를 활용하는 행위."[(https://en.oxforddictionaries.com/definition/newsjacking))

주요 목표는 대규모 언론 보도와 대형 뉴스 사이트의 수많은 링크를 얻을 수 있다는 것입니다.

모든 회사나 브랜드가 이 전략을 활용할 수 있으며, Ryan에 따르면 모든 디지털 마케터의 도구 상자에 포함되어야 한다고 합니다. 캠페인을 만드는 데 많은 시간이나 비용이 들지 않으며, 권위 있는 링크를 많이 확보하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

나쁜 소식은 계획하기 어렵고 일관성이 없다는 것입니다.

Ryan은 계속해서 다음과 같이 이야기했습니다:

1. 기회를 발견하는 방법
2. 캠페인 진행 여부를 결정하는 방법
3. 캠페인을 만드는 방법
4. 피칭하는 방법
5. 캠페인이 실패했을 때 대처하는 방법

그렇다면 어떻게 해야 할까요?

첫째, 기회를 발견하고 이를 경계할 수 있도록 스스로를 훈련하는 것이 중요합니다. 둘째, 뉴스와 어떤 식으로든 연관이 있어야 합니다. 셋째, 독창적인 시각을 가져야 합니다. 넷째, 어떤 가치를 제공해야 합니다. 다섯째, 뉴스가 나왔을 때 빠르게 반응해야 합니다.

다음은 여러분이 할 수 있는 몇 가지 아이디어입니다:

언론에 시각적 자료를 제공하고 언론이 링크할 수 있는 웹사이트가 있는지 확인하세요. 프레젠테이션을 할 때 기자에게 아이디어를 강요하지 말고 요점을 파악하세요. 인터뷰를 하게 된다면 잘 준비하세요.

뉴스재킹은 생각보다 비용도 저렴하고 시간도 적게 소요되며 누구나 할 수 있습니다. 하지만 이 도구를 사용하는 데는 위험과 특별한 고려 사항, 그리고 특별한 보상이 따릅니다.

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'단종된 제품에 대한 SEO를 확보하는 방법'

루크 카시, 디지털 리드, Mayflex

루크 카시는 단종된 제품을 어떻게 처리해야 하는지에 대해 이야기했습니다. 많은 웹사이트와 웹숍이 단종된 제품 페이지를 아무런 생각 없이 삭제합니다. 종종 이러한 페이지는 많은 키워드에 대해 순위를 매기고 많은 양의 트래픽을 수신하며 수명 기간 동안 많은 백 링크를 얻었습니다. 따라서 단종된 품목을 그냥 종료하면 많은 기회를 놓치고 달성한 가치를 테이블 위에 남겨두게 됩니다.

단종된 제품을 다시 활성화하면 직접 판매 외에도 다음과 같은 이점을 기대할 수 있습니다:

• 링크 및 키워드 회수
• 더욱 개선되고 깔끔한 UX
• 지속적인 수요

품절 제품 페이지의 좋은 예입니다. 사이트에서는 단종된 제품과 일치하는 대체 제품을 추천합니다.

이제 단종된 제품을 다시 판매할 때는 다음 사항을 고려해야 합니다:

• 고객이 더 이상 판매되지 않는 제품을 '구매'하지 못하도록 합니다 - 해당 제품을 장바구니에 추가하는 기능을 끕니다.
• 검색 엔진에 판매 중인 품목보다 단종된 제품이 더 많은 사이트로 표시되지 않도록 합니다.
• 내부 검색에서 단종 제품 제외
• 단종된 제품이 온라인 및/또는 검색 엔진에 유지되는 기간에 대한 몇 가지 규칙 설정
• 유료 검색에서 제외
• 가능한 경우 리디렉션을 피하세요(키워드 순위를 잃게 되므로).
• DataLayer를 사용하여 단종 제품에 대한 사용자 및 트래픽에 대한 유용한 인사이트 얻기

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'브랜드 SERP 제어 및 부정적 보도 방지'

Laura Hogan, 검색 디렉터, Ricemedia

Laura Hogan은 부정적인 언론 보도가 있는 경우 SERP를 제어할 수 있는 방법에 대해 설명했습니다.

웹사이트와 소셜 미디어에 멋지고 아름다운 프로필을 만들 수 있습니다. 하지만 SERP에서 어떻게 보이느냐에 따라 다른 그림이 그려질 수 있습니다. 브랜드 검색은 부정적인 홍보가 더 많은 관심을 받기 때문에 회사나 제품에 대한 부정적인 언급이 많이 노출될 수 있습니다. 따라서 순위에 더 많이 노출될 수 있습니다.

또한 1페이지의 부정적인 보도는 잠재 고객의 전환 여부를 가를 수 있습니다. Laura는 컨퍼런스 전에 이 사실을 보여주는 작은 설문조사를 직접 만들었습니다:

품절된 제품 페이지의 좋은 예입니다. 이 사이트는 품절된 제품과 일치하는 대체 제품을 추천합니다.

하지만 1페이지에서 부정적인 결과가 나온다면 어떻게 해야 할까요?

브랜드 검색의 첫 페이지에 표시되는 내용을 제어하기 위해 다음과 같은 조치를 활용할 수 있습니다:

• Google 마이 비즈니스 - 리뷰, 제품, 예약, 사진, 게시물, Q&A 등 모든 작업을 수행할 수 있는 곳입니다.
• 브랜드 언론사 - 브랜드 이름이 제목에 포함되어 있는지 확인하세요.
• Wikipedia - 최대한 많은 기능을 사용하고, 참조 소스를 제공하고, 다른 위키 페이지로 링크하세요.
• 지역 리뷰/인용 - 정보를 관리할 수 있는 곳
• 내 사이트의 할인 코드 페이지

브랜드에 대한 내러티브를 통제해야 합니다. 그렇기 때문에 가능한 모든 방법으로 브랜드 SERP를 모니터링하고 처리하는 것이 중요합니다.

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'지역 검색이 달라졌다 - 2018년의 변화는 이렇습니다'

Darren Shaw, Whitespark 사장 겸 설립자

대런 쇼가 지역 검색 순위 요소에 대해 이야기했습니다. 그는 Moz에 발표된 2018년 지역 검색 순위 요인 설문조사의 최신 결과와 새로운 연구 데이터를 발표했습니다. 이 설문조사는 매년 실시되며, 엄선된 로컬 SEO에게 로컬 검색에서 무엇이 중요한지에 대한 견해를 묻습니다.

대런은 오늘날의 로컬 검색 환경에서 성공하려면 무엇에 집중해야 하는지에 대해 설명했습니다. 로컬 팩/파인더의 순위에 영향을 미치는 요소는 무엇인가요?

로컬 팩 순위에 영향을 미치는 요인을 분석했습니다:

특히 작년부터 동영상, 게시물, Q&A 등 추가할 수 있는 새로운 기능이 많이 통합되어 Google 마이 비즈니스의 영향력이 증가했습니다.

2017년 설문조사에서는 Google 포스트를 언급하는 참가자가 한 명도 없었지만, 2018년 조사에서는 로컬 SEO가 시간을 투자하는 2순위 항목이었습니다!

요약하자면 로컬 팩에서 중요한 것은 바로 이것입니다:

보시다시피, 근접성은 지역 검색 순위에서 가장 중요한 요소입니다. 로컬 팩의 결과는 검색자가 검색하는 위치와 매우 밀접하게 연관되어 있습니다. 이로 인한 한 가지 이점은 지역 비즈니스가 적어도 내 위치에서 순위를 매긴다는 것입니다.

지역 오가닉 결과(지역 팩 아래의 파란색 링크)의 경우, 일반적으로 이것이 순위를 결정합니다:

- 대부분 링크 신호와 페이지 내 신호입니다.

이것이 집계된 요소입니다:

이는 일반 오가닉 순위를 높이는 것과 거의 동일한 종류의 신호입니다. 차이점은 업계 관련 도메인 및 지역 관련 도메인에 집중해야 한다는 것입니다. 인용과 링크 모두 마찬가지입니다. 업계별 또는 위치별 도메인에서 링크를 받으면 위치가 눈에 잘 띄고 해당 용어에 대한 주제 관련성이 높아집니다. 그리고 온페이지의 경우 웹사이트 콘텐츠가 모든 현지 용어로 잘 채워져 있는지 확인해야 합니다.

행동 요인은 평가하기 다소 어렵기 때문에 설문조사에서 큰 비중을 차지하지 않습니다. 하지만 의심할 여지없이 중요하며 점점 더 중요해지고 있습니다.

행동 요인에 영향을 미치기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

Darren이 몇 가지 팁을 알려주었습니다:

• SERP의 별표 - 클릭률을 향상시킵니다.
• 경쟁사보다 더 많은 리뷰 - 로컬 결과에서 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니다.

전반적으로 이 연구의 결론은 다음과 같습니다:

지역 검색은 진화했습니다. 인용, 리뷰, Google 마이 비즈니스, 웹사이트 최적화 및 링크가 여전히 알고리즘을 주도하고 있습니다. 하지만 근접성이 주요 요인이 되고 있고 대부분의 전환이 웹사이트가 아닌 Google에서 발생하고 있으므로, 지역 검색에서 실질적인 성과를 거두기 위해서는 전략을 바꿔야 합니다.

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'음성 검색 - 기회 계산 및 포착'

존 캠벨, SEO 책임자, ROAST

음성은 2018년 검색엔진최적화(SEO)의 뜨거운 주제였으며, 앞으로도 계속될 것입니다. 이는 2020년까지 '검색의 50%'가 음성을 통해 이루어질 것이라는 통계가 큰 영향을 미쳤습니다.

존 캠벨은 이 통계를 제시하는 것으로 시작했습니다. 아니, 오히려 그는 이 통계에 구멍을 뚫는 레베카 센턴스의 훌륭한 글을 인용했습니다. 여기에서 읽어보실 수 있습니다. 지금까지 음성 수를 예측한 가장 좋은 시도는 Distilled의 Will Critchlow의 것입니다. 그의 계산에 따르면 현재 전 세계적으로 한 달에 약 10만 건의 검색이 발생한다고 합니다. 이 평가는 여기에서 확인할 수 있습니다.

John의 프레젠테이션은 크게 네 가지로 나누어 진행되었습니다:

1. 환경
2. 기회를 찾기 위한 추적
3. 음성 검색 결과를 얻는 방법
4. 음성 검색량 예시

첫 번째 질문은 다음과 같았습니다: 사람들이 실제로 음성 검색을 어떤 용도로 사용할까? 스마트 스피커의 경우를 살펴보면, 대부분의 사람들은 실제로 Spotify와 같은 스트리밍 음악 서비스를 듣거나 날씨를 확인하는 데 사용합니다. 하지만 일부는 질문을 할 때도 사용하며, 이는 당연히 검색엔진최적화(SEO) 측면에서 흥미로운 부분입니다.

그렇다면 스마트 스피커가 검색 결과를 답변으로 사용하게 하려면 어떻게 해야 할까요? 이전에는 추천 스니펫 또는 답변 상자라고도 하는 추천 답변을 얻어야 한다는 조언이 있었습니다. 그리고 웹의 일반 검색 결과에 이러한 정보가 있으면 Google 어시스턴트가 정확히 동일한 정보를 읽어주었습니다.

이를 테스트하기 위해 John은 몇 가지 조사를 했습니다. 그는 음성 검색 순위 보고서 도구를 만들어 10,000개의 핵심 문구를 검색했습니다. 그의 목표는 추천 스니펫이 스마트 스피커에서 제공된 답변과 일치하는지 테스트하는 것이었습니다. 그는 지금도 정기적으로 이 테스트를 실행하고 있습니다.

그의 연구 결과, 구글 어시스턴트에는 추천 스니펫을 읽어주는 것 이상의 기능이 있다는 것을 알게 되었습니다. 다양한 결과 유형이 있었고 그는 정기적으로 더 많은 것을 발견했습니다. 또한 핵심 문구를 다양한 업종(예: 금융, 건강, 여행 등)으로 그룹화했기 때문에 결과를 세분화할 수 있었습니다.

흥미롭게도 이 차트에서 볼 수 있듯이 업종에 따라 Google의 답변 능력이 달라집니다:

빨간색이 많은 곳은 Google의 답변 능력이 낮습니다. 파란색이 많은 곳은 Google의 답변 능력이 상당히 뛰어납니다. 그리고 위치 결과로 답변하고 있습니다.

음성 답변은 6가지 조합으로 그룹화할 수 있습니다:

1. 답변 없음
2. 추천 스니펫
3. 지식 그래프
4. Google 마이 비즈니스
5. 기본 제공 기능
6. 액션

중요한 팁: 답변 상자가 있더라도 Google 어시스턴트가 항상 음성으로 답변을 읽어주는 것은 아닙니다.

그렇다면 음성 결과를 얻으려면 어떻게 해야 할까요? 첫째, 여전히 가장 일반적인 유형의 결과이므로 추천 스니펫을 가져옵니다. 둘째, Google 액션을 만들 수 있습니다. 음성으로 답변을 얻는 것은 훌륭하지만, Google이 답변을 읽은 다음 멈추는 경우가 발생할 수 있습니다. 액션을 사용하면 대화를 계속할 수 있으므로 사용자가 주제에 대해 더 많은 질문을 할 수 있습니다.

John의 핵심 요점입니다:

슬라이드 링크

이것으로 런던에서 열린 SearchLove 2018을 마무리했습니다. 참석해서 즐거웠고 많은 것을 배웠으니 내년에도 꼭 다시 오겠습니다!

BrightonSEO를 놓치신 분들을 위해 2018년 9월 BrightonSEO의 주요 내용도 여기에 정리해 두었습니다.

언개그드 런던 2018을 놓치셨다면, '언개그드 런던 2018 연사들의 키 테이크어웨이'를 읽어보세요.