Googles kunnskapspanel: Alt du trenger å vite

Hvis du i det hele tatt har brukt Google i løpet av det siste tiåret, er det ingen tvil om at du har støtt på Googles kunnskapspanel.

Enten du har behov for å finne en lokal restaurant, undersøke din nye favorittartist eller friske opp hukommelsen om en viktig historisk hendelse, vil du sannsynligvis finne svar direkte i søkeresultatene i et kunnskapspanel.

Men hvordan fungerer kunnskapspaneler, og hvorfor er de viktige for virksomheten din?

I dette innlegget gir vi deg en oversikt over hva kunnskapspaneler er, hvorfor de er viktige, og hva du kan gjøre for å skaffe deg et.

La oss begynne med det grunnleggende.

Hva er et Google Knowledge Panel?

Kunnskapspaneler er informasjonsblokker som vises på Googles resultatsider for søkemotorer (SERP) for spørsmål knyttet til såkalte "enheter", for eksempel personer, steder og ting. Disse blokkene vises til høyre for søkeresultatene på PC og over (eller midt i) søkeresultatene på mobil.

Hensikten med et kunnskapspanel er å gi søkebrukere en rask oversikt over emnet de søker etter. Her er for eksempel kunnskapspanelet for søkeordet "John F. Kennedy":

Google genererer kunnskapspanelene automatisk, og mesteparten av informasjonen som vises i dem, kommer fra Googles Knowledge Graph. Dette er en enorm database med enhetsrelaterte fakta som Google henter fra faktabaserte kilder som Wikipedia, CIAs World Factbook, LinkedIn, Bloomberg og Reuters.

Hvordan avgjør Google når et kunnskapspanel skal vises?

Et søk kan utløse et kunnskapspanel når det refererer til en entitet i Googles kunnskapsgraf.

Det er mer sannsynlig at et kunnskapspanel vises hvis Google mener at det er nyttig for brukeren å få presentert flere fakta på ett sted. For eksempel presenterer kunnskapspaneler ofte innhold som brukerne ellers bare kan få tak i ved å besøke flere nettsider eller nettsteder.

Kunnskapspaneler vs. bedriftsprofiler

Kunnskapspaneler forveksles ofte med Google Business-profiler.

I likhet med et kunnskapspanel som genereres for en bedrift, er nemlig en bedriftsprofil en informasjonsboks i Googles SERP-er som inneholder informasjon om den aktuelle bedriften.

Hovedforskjellen er at en bedriftsprofil bare vises for stedsspesifikke bedriftssøk. Brukere utenfor bedriftens tjenesteområde vil ikke se bedriftens bedriftsprofil i søkeresultatene.

Dessuten er det enklere for bedriftene å kontrollere hvilken informasjon som vises i bedriftsprofilen, noe de kan gjøre ved hjelp av Google My Business.

For å illustrere hvorfor det er lett å forveksle de to SERP-funksjonene, viser vi her IKEAs kunnskapspanel og bedriftsprofil (for Cardiff, Storbritannia) side om side:

Hva er de forretningsmessige fordelene ved å ha et Google Knowledge Panel?

Et kunnskapspanel fungerer som en slags reklametavle for bedriften din i søkemotoren, med merkevarelogoen din, lenker til nettstedet ditt og profiler på sosiale medier, samt overordnet informasjon om hvem du er og hva du selger.

At et kunnskapspanel opptar en så dominerende plass i SERP, betyr at brukerens øyne umiddelbart trekkes mot det. I tillegg til å gjøre det enklere for potensielle kunder å finne ut mer om bedriften din og ta kontakt, trekker et kunnskapspanel også brukernes oppmerksomhet bort fra konkurrenters resultater eller annonser. Jo mer bedriften din skiller seg ut i SERP-resultatene, desto større er sjansen for at du får klikk.

Når folk søker etter bedriften eller varemerket ditt og ser et kunnskapspanel, gir det dessuten automatisk bedriften din en viss troverdighet. Dette kan skyldes at søkebrukere nå er vant til å se kunnskapspaneler for fremtredende selskaper og derfor forbinder SERP-funksjonen med en viss grad av prestisje og pålitelighet.

Slik oppretter du et kunnskapspanel for bedriften din

Det kan være en stor fordel å ha et kunnskapspanel som vises for søk relatert til merkevaren din.

Men hvordan skaffer du deg et?

Gjør krav på et eksisterende panel

Noen bedrifter er så heldige at de allerede har et kunnskapspanel som vises for varemerkerelaterte søk. I så fall kan du gjøre krav på det ved å klikke på "Gjør krav på dette kunnskapspanelet".

Her er et eksempel på hva vi mener:

Google vil da be deg om å bekrefte at du er en legitim representant for virksomheten:

Når du har gjort krav på kunnskapspanelet, kan du gi Google direkte forslag til endringer i informasjonen det inneholder.

Hvordan få et kunnskapspanel fra bunnen av

De fleste bedrifter har ikke et eksisterende kunnskapspanel som de kan gjøre krav på.

Dessverre finnes det ingen offisiell oppskrift som bedrifter kan følge for å garantere at Google genererer et kunnskapspanel for dem.

Når det er sagt, kan du maksimere sjansene for at et kunnskapspanel dukker opp for merkevaren din ved å øke tilstedeværelsen din i Googles kunnskapsgraf.

Det kan du gjøre ved å følge disse tre trinnene:

1. Opprett et "hjem" for enheten din

Målet her er å skape én enkelt, definitiv kilde til informasjon om virksomheten din.

Vi foreslår at du bruker "Om oss"-siden på bedriftens nettsted til dette formålet. I motsetning til tredjepartsnettsteder som Wikipedia eller LinkedIn har du nemlig full kontroll over hvilken informasjon som vises på nettstedet ditt.

2. Få fakta på plass

"Om oss"-siden bør gi en tydelig og utfyllende beskrivelse av virksomheten, hva den driver med, hvem som sitter i ledelsen og alt annet du ønsker at Google skal vite.

Vi anbefaler at du deler opp hovedpunktene i ulike seksjoner med beskrivende overskrifter.

Du bør også legge til organisasjonsskjemaer på siden for å styrke bedriftens legitimasjon i Googles øyne.

3. Bekreftelse fra tredjepart

Skjemamarkeringen du implementerer på siden, bør også henvise Google til så mange troverdige tredjepartskilder som mulig som omtaler bedriften din. Dette gjør det mulig for Google å bekrefte informasjonen du oppgir om virksomheten din.

Husk at jo bedre samsvar det er mellom fakta og beskrivelser på nettstedet ditt og andre nettsteder, desto større tillit vil Google ha til informasjonen du oppgir. Så hvis en autoritativ kilde nevner bedriften din med unøyaktig informasjon, bør du kontakte dem og be om en korrigering.

Med tiden vil du sannsynligvis få et kunnskapspanel. Og når du har fått det, følger du trinnene vi nevnte tidligere for å gjøre krav på det.

Bør du opprette en Wikipedia-oppføring for å få et kunnskapspanel?

Mange artikler der ute anbefaler at du oppretter en Wikipedia-oppføring for virksomheten din for å øke sjansene for å få et kunnskapspanel.

Begrunnelsen er ganske enkel: Hele 66 % av kunnskap spanelene i USA oppgir Wikipedia som hovedkilde.

Selv om det ikke er noe i veien med denne taktikken, kan den være vanskelig å gjennomføre.

En av grunnene til dette er at det å skrive en artikkel om sin egen virksomhet (eller få noen andre til å gjøre det) kan skape en interessekonflikt som bryter med Wikipedias krav til godkjenning. Med andre ord kan all tiden du bruker på å skrive et innlegg, lett være bortkastet.

For det andre har du ikke kontroll over innlegget ditt selv om det blir godkjent. Ikke bare vil andre kunne endre oppføringen, men hvis den av en eller annen grunn blir fjernet, vil du sannsynligvis miste kunnskapspanelet ditt sammen med den.

Den beste måten å bygge opp et robust og bærekraftig kunnskapspanel for virksomheten din på er derfor å skape et hjemsted for enheten din som du har full kontroll over, og å bruke flere tredjepartskilder for å få bekreftelse.

Hvor lang tid tar det å få et kunnskapspanel?

Hvor lang tid det tar å opparbeide seg et kunnskapspanel varierer veldig fra enhet til enhet. For noen kan det ta noen dager, mens det for andre kan ta noen måneder.

Det beste du kan gjøre er å regne med en lengre tidsramme og være trygg på at et kunnskapspanel som er bygget på et bærekraftig grunnlag, sannsynligvis vil vare lenge.

Avsluttende betraktninger

Kunnskapspaneler gir bedrifter en rekke fordeler, fra økt organisk synlighet og flere klikk til økt tillit hos kundene.

Men det er ingen enkel sak å skaffe seg et kunnskapspanel. Bedrifter som ikke allerede har et, må gjøre alt de kan for å forbedre sin tilstedeværelse i Googles Knowledge Graph.

Vi har sett at den beste måten å oppnå dette på er å opprette en tydelig og beskrivende "om oss"-side på bedriftens nettsted, implementere skjemamarkering og sørge for at tredjepartskilder som omtaler bedriften, gjør det med korrekt informasjon. Så vil kunnskapspanelet komme med tiden.

Begynn å øke den organiske trafikken din i dag med AccuRanker.

Registrer deg nå for en 14-dagers gratis prøveperiode