Nie można pobrać raportów

Co mogę zrobić, jeśli raport nie chce się pobrać w AccuRanker?

Przeczytaj więcej o pobieraniu raport ów, jeśli nie wiesz, jak to zrobić.

Czasami użytkownicy AccuRanker mogą napotkać pewne problemy podczas pobierania raportów. Może to obejmować ekran ładowania, który pojawia się zamiast pobierania raportu.

Przede wszystkim należy odczekać co najmniej 5-10 minut. W zależności od tego, ile danych próbujesz pobrać, generowanie raportów może trochę potrwać.

Jeśli raport nadal się nie pobiera, możesz wypróbować następujące rozwiązania:

Rozwiązanie 1: Odśwież stronę / Uruchom ponownie przeglądarkę.

Wystarczy odświeżyć stronę AccuRanker lub całkowicie zrestartować przeglądarkę. Jeśli to nie zadziała, możesz spróbować pobrać plik w innej przeglądarce.

Rozwiązanie 2: Przejdź do sekcji "Wygenerowane raporty".

Odwiedź stronę "Wygenerowane raporty", aby pobrać raport.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, napisz do naszego zespołu ds. obsługi klienta za pośrednictwem pomarańczowej ikony czatu w prawym dolnym rogu, a oni z przyjemnością pomogą.

Czytaj więcej

• Szablony raportów

• Raport publiczny

• Pobieranie raportów