Intenção do utilizador e SEO: Alinhar o conteúdo com os comportamentos de pesquisa modernos

Última atualização em terça-feira, 28 de novembro de 2023

User Intent and SEO Aligning Content with Modern Search Behaviors.png

Atualmente, existem mais de 25 motores de pesquisa no mundo, e o número está a aumentar. No entanto, o Google ocupa o primeiro lugar, com uma quota de mercado de 90,6%.

Search Engines.png

Com a maioria da população mundial a utilizar esta enorme base de conhecimentos em linha, é natural que nos concentremos em alinhar a intenção do utilizador com as pesquisas do Google.

Mas o que é a intenção do utilizador e porque é importante? Além disso, quais são os diferentes níveis de pesquisa e tipos de intenção de pesquisa no mundo dinâmico e em constante evolução da pesquisa?

Estas são apenas algumas das questões a que procuramos responder neste artigo. Fique por cá para saber mais!

O que é a intenção do utilizador em SEO?

Aotimização para motores de busca (SEO) tem como objetivo determinar a intenção do utilizador para um determinado tópico e satisfazer essas necessidades de pesquisa.

Mas o que é exatamente a intenção do utilizador? Podemos considerá-la como o objetivo por detrás de uma pesquisa, um objetivo mais amplo de encontrar informações para responder a uma determinada necessidade.

Vai para além da introdução de palavras-chave na barra de pesquisa do Google.

Trata-se também de produzir conteúdo relevante para o objetivo final do utilizador e também de ajudar o algoritmo do Google a classificar melhor as páginas úteis do seu sítio Web.

A principal razão por detrás disto é ajudar os utilizadores a encontrarem-no mais facilmente sem terem de percorrer várias páginas. Por outras palavras, quanto mais rapidamente encontrarem o que procuram, melhor será a experiência do utilizador.

O mundo da pesquisa evoluiu rapidamente, com o algoritmo do Google a centrar-se em conteúdos úteis. Este conteúdo útil também tem de ser oportuno, relevante e com autoridade.

Cada um destes factores desempenha um papel no delicado equilíbrio entre o tipo de conteúdo que é publicado, o tipo de conteúdo que é classificado no Google e o tipo de conteúdo que é útil para os utilizadores.

Um ótimo exemplo disto é a pesquisa da palavra "bolo".

Cake on Google.png

Fonte: Google.com

Por exemplo, esta pesquisa pode resultar na produção das melhores receitas de bolos (incluindo vídeos de instruções), pode descrever a história do fabrico de bolos, pode fornecer imagens de bolos, pode oferecer sugestões de bolos de casamento e muito mais.

Trata-se de introduzir palavras-chave que o Google compreenda o objetivo principal e, em seguida, produzir os resultados mais relevantes para a consulta do utilizador.

Porque é que a intenção do utilizador é importante?

Há muitas razões pelas quais a intenção do utilizador é importante, tanto para os motores de busca como para a estratégia de conteúdo de um especialista em SEO.

Segue-se uma breve descrição das razões pelas quais a intenção e os comportamentos do utilizador ou da pesquisa são peças essenciais do puzzle da SEO e dos motores de pesquisa.

  • Impulsiona a sua estratégia de conteúdos: Quando se direcciona para palavras-chave que se alinham com as necessidades do seu público, é possível criar conteúdos mais relevantes.

  • Aumentar a classificação nos motores de busca: Criar e publicar conteúdo de alta qualidade que seja relevante para os seus utilizadores significa que os bots do Google o reconhecerão como tal e classificarão a sua página numa posição mais elevada na página de resultados do motor de pesquisa (SERP).

  • Ajudar a cumprir o objetivo principal do Google: Um fator-chave para satisfazer com precisão a intenção de pesquisa é que estará a ajudar diretamente o Google a cumprir o seu objetivo principal: satisfazer a intenção de pesquisa. Uma vez que é um objetivo do Google dar prioridade e classificar conteúdo relevante e útil, deve ser uma prioridade para os especialistas em SEO como uma extensão natural.

  • Expandir o seu alcance: O funil de marketing tem como objetivo educar o público e, em última análise, convertê-lo. No entanto, para tal, é necessário saber em que ponto do funil se encontram. Ao expandir o seu alcance através das fases do funil, pode aumentar as suas hipóteses de criar conversões mais elevadas através de conteúdos mais precisos e adaptados.

  • Melhorar a experiência geral do utilizador: Quando fornece aos seus utilizadores conteúdos úteis e que vão ao encontro das suas necessidades, é muito mais provável que eles cliquem no seu sítio Web. Por sua vez, isto aumenta as suas métricas de envolvimento, o que também ajuda o seu sítio.

Níveis de pesquisa

Existem vários níveis de pesquisa que os especialistas em SEO devem conhecer. No entanto, os principais são:

#1. Pesquisa de palavras-chave

Este é um dos níveis de pesquisa mais considerados e populares. Faz sentido que assim seja porque os utilizadores do Google pesquisam utilizando palavras-chave. Estas pesquisas são realizadas quando um utilizador introduz uma palavra-chave na barra de pesquisa do Google para encontrar um determinado conjunto de resultados.

O que acontece no back-end é que o Google tentará fazer corresponder as palavras-chave introduzidas pelo utilizador a artigos com elevada relevância que apresentem as mesmas palavras-chave ou palavras-chave muito semelhantes, muito próximas umas das outras.

Oalgoritmo do Google tem em conta o número de vezes que uma palavra é encontrada num documento, a percentagem total que a palavra representa nos documentos e, em média, quando duas palavras são pesquisadas, a proximidade entre elas no texto.

#2. Pesquisa semântica

Outra camada adicionada à pesquisa por palavra-chave é a pesquisa semântica. Através desta camada, o Google compara conceitos em diferentes resultados para determinar a relevância. Por exemplo, alguém que esteja à procura de um "casaco quente" pode escrever essas palavras numa barra de pesquisa do Google.

No entanto, os resultados que aparecerão incluirão pesquisas relevantes que incluem resultados como "casaco de inverno", mesmo que estas não tenham sido as palavras-chave exactas que o utilizador introduziu na barra de pesquisa.

Este tipo de pesquisa é efectuado através de vetor embeddings, que se encontram num índice de datastore vetorial. Quando é efectuada uma pesquisa, ocorre uma incorporação vetorial da consulta de pesquisa, que é comparada com os potenciais resultados no armazenamento de dados e, finalmente, são encontradas as correspondências mais próximas no índice.

#3. Pesquisa comportamental

Segue-se a pesquisa comportamental, que utiliza sinais externos e análises para fornecer resultados relevantes.

O que acontece é que os motores de busca capturam o comportamento do utilizador, as percepções contextuais e as tendências macrográficas numa base contínua, criando ciclos de feedback que optimizam constantemente os resultados, oferecendo uma experiência mais personalizada.

Utilizando sinais externos para prever o melhor ajuste, os motores de busca serão capazes de utilizar uma pesquisa simples e básica para dar aos utilizadores resultados personalizados.

Tipos de intenção de pesquisa

Para além dos níveis de pesquisa, existem também diferentes tipos de intenção de pesquisa. Resumidamente, estes são

  • Informativa: É quando uma consulta de pesquisa procura encontrar informações educativas e úteis. É frequentemente apresentada sob a forma de uma pergunta. A resposta deve demonstrar conhecimento especializado, autoridade e fiabilidade para ajudar os sítios Web a melhorar as suas classificações.

- Navegação: Uma consulta de pesquisa de navegação procura levar o utilizador a um local específico. Pode ser um sítio Web, um serviço Web, uma aplicação ou qualquer outra coisa, como pesquisas locais para empresas que oferecem determinados produtos ou serviços.

- Comercial: Com uma intenção comercial, os utilizadores procuram essencialmente fazer uma escolha sobre o que comprar e estão a considerar as suas opções. Neste caso, os resultados úteis mostrarão informações, análises e comparações de produtos.

- Transacional: O último tipo de pesquisa centra-se na realização de uma ação por parte do utilizador. Isto pode envolver a compra de um produto ou serviço. São particularmente úteis para lojas de comércio eletrónico, que precisam de ter em mente as características SERP e incluir palavras-chave transaccionais para impulsionar a sua SEO, adaptando a sua estratégia em conformidade.

Como é que o Google vê a intenção de pesquisa?

Google search.png

Fonte: Google.com

O Google vê a intenção de pesquisa como um puzzle em constante evolução. Embora os profissionais de marketing possam estar convencidos do valor do funil de marketing tradicional, o Google tem uma opinião diferente.

Isto porque os utilizadores seguem frequentemente um percurso atípico e saltam entre diferentes fases do funil. É por isso que não se baseiam apenas no histórico de pesquisa de um utilizador, mas também na intenção inferida que se baseia em comportamentos específicos durante uma pesquisa.

Estes comportamentos podem incluir palavras-chave ou modificadores utilizados por uma pessoa quando efectua uma pesquisa no Google.

Como otimizar e alinhar o seu conteúdo com os comportamentos de pesquisa modernos

Integrar a análise da intenção do utilizador na sua estratégia de SEO é essencial para ajudar a orientar os seus utilizadores na direção certa e obter os resultados que procuram. Para tal, é necessário visar palavras-chave específicas que conduzam os seus utilizadores a conteúdos de elevada qualidade com base na relevância.

Em última análise, isto pode aumentar as suas taxas de cliques, melhorar as suas conversões, desfrutar de uma taxa de rejeição mais baixa, aumentar as suas visualizações de página e alcançar um público mais vasto.

Além disso, numa era em que as ameaças à cibersegurança são omnipresentes, a incorporação de estratégias de resiliência cibernética torna-se fundamental. Garantir que a sua presença em linha é robusta e segura acrescenta uma camada extra de proteção tanto para o seu conteúdo como para os seus utilizadores.

Em última análise, este duplo enfoque na intenção do utilizador e na ciber-resiliência pode aumentar as suas taxas de cliques, melhorar as suas conversões, desfrutar de uma taxa de rejeição mais baixa, aumentar as suas visualizações de páginas e alcançar um público mais vasto.

No entanto, é fundamental ter em conta o percurso do utilizador e as suas flutuações modernas. Aqui estão alguns dos passos mais importantes para atingir este objetivo:

  1. Identificar o seu público, de preferência através de uma buyer persona

  2. Determinar qual é a intenção de pesquisa da palavra-chave

  3. Analisar/auditar o seu conteúdo existente para a intenção de pesquisa

  4. Certifique-se de que inclui palavras-chave de cauda longa na sua estratégia

  5. Considere a utilização de modificadores de palavras-chave

  6. Evite incompatibilidades de intenção de pesquisa, por exemplo, com palavras-chave que têm vários significados

  7. Estude o SERP e analise a intenção com base nos resultados da sua palavra-chave

  8. Tirar partido da intenção fraccionada (vários tipos de intenção)

  9. Considerar o percurso de pesquisa, que já não é linear, como uma abordagem holística

  10. Tirar partido do poder e do conhecimento dos criadores de conteúdos (poderá querer definir uma estratégia de subcontratação adequada para tirar o máximo partido disto)

  11. Analisar e aprender com a sua concorrência orgânica

  12. Avaliar e atender às pesquisas sem clique

  13. Estudar a relevância das palavras-chave de elevado tráfego para a sua estratégia de SEO

  14. Utilizar as ferramentas certas para o ajudar no processo (incluindo Google Trends, Google Analytics, Answer the Public, Semrush e Ahrefs, entre outras)

  15. Optimize todo o seu conteúdo para corresponder à intenção através de imagens, anúncios, pacotes locais e outras funcionalidades SERP

  16. Atualizar e redirecionar conteúdos antigos

  17. Optimize o seu Web site para pesquisas em dispositivos móveis

  18. Da mesma forma, deve otimizar o seu conteúdo para pesquisas por voz

  19. Dar prioridade à experiência do utilizador

  20. Tenha sempre em conta o panorama geral

Conclusão

A intenção do utilizador moderno está a evoluir e os esforços de SEO têm de acompanhar estes desenvolvimentos. Os especialistas em SEO têm de estudar a intenção de pesquisa subjacente às palavras-chave e estar cientes das diferentes camadas de intenção.

Tudo isto deve culminar numa abordagem de SEO mais forte que traga mais tráfego para as suas páginas Web desejadas - quer seja para gerar conversões ou aumentar o tráfego.

Uma abordagem holística é a melhor. Embora exija uma estratégia a longo prazo e esforços concertados, valerá a pena o esforço, uma vez que é assim que obterá uma classificação mais elevada e se manterá na mente do seu público.

 Nikola Baldikov

Artigo de:

Nikola Baldikov

Especialista em SEO

Nikola Baldikov é um especialista em SEO que se dedica a ajudar as empresas a prosperar. É o estimado fundador da InBound Blogging, onde a sua experiência reside na otimização de motores de busca e na elaboração de estratégias de conteúdo eficazes. Ao longo da sua carreira, teve o prazer de colaborar com um vasto leque de empresas, independentemente da sua dimensão, e ajudou-as constantemente a atingir os seus objectivos online. Nos seus tempos livres. Tem prazer em participar em jogos de futebol e em rotinas de dança.

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