Cómo posicionarse mejor en Google Maps

Última actualización lunes, 30 de enero de 2023

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Google Maps es la forma más fácil para los buscadores de encontrar información local. También es una forma igualmente eficaz de que las empresas se hagan notar.

Pero la cuestión es cómo posicionarse mejor en Google Maps para atraer a nuevos clientes y aumentar los ingresos, sobre todo cuando el 71% de las pequeñas empresas ya tienen presencia en Internet.

La buena noticia es que no es tan difícil. Todo lo que necesitas es la orientación adecuada y te encontrarás en los primeros puestos y conseguirás más negocio.

El primer paso es dominar Google Maps SEO. Esta guía le proporcionará un resumen paso a paso para posicionarse mejor en Google Maps y aumentar la visibilidad local de su negocio ante clientes potenciales.

Empecemos.

¿Qué es Google Maps?

Desarrollado por Google, Google Maps es un servicio de mapas que conecta a los clientes con las empresas proporcionando a los usuarios ubicaciones, indicaciones e imágenes a pie de calle.

Los usuarios pueden buscar empresas en una zona específica y Google Maps les mostrará los resultados más relevantes. Como propietario de una empresa, debe optimizar su ficha de empresa para Google Maps. Esto le ayudará a construir una presencia en línea más fuerte, en última instancia, la conducción de más tráfico a pie a su negocio.

Supongamos que tiene una pequeña cafetería que sirve un café delicioso. Pero a los clientes les resulta difícil encontrarla porque está escondida en una calle lateral. Al optimizar la ficha de su cafetería en Google Maps, puede aumentar la visibilidad de la marca para los clientes potenciales. Y esto puede suponer un aumento significativo del tráfico peatonal.

Por qué es importante aparecer en Google Maps

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Conseguir los tres primeros puestos en la lista de Google Maps, también conocida como Google Maps Pack, en la página de resultados del motor de búsqueda (SERPs) mejora su presencia online. Ayuda a mejorar las visitas al sitio web, las consultas, las inscripciones y otras conversiones basadas en su negocio y en su oferta de productos.

Al ser un elemento clave del SEO local, Google Maps le da la oportunidad de llegar a clientes locales potenciales y a clientes susceptibles de realizar una compra. Las ventajas de ocupar una posición más alta en Google Maps son las mismas que las de ocupar una posición más alta en las SERP. Esto incluye

  • Más visibilidad: el 93% de los consumidores utilizaron las búsquedas online para encontrar un negocio local. Donde el 34% se realizaron todos los días, y el 73% se realizaron semanalmente.
  • Másventas. El 76% de las personas que buscan en su smartphone algo cercano visitan un negocio relacionado en un día, y el 28% de esas búsquedas resultan en una compra.
  • Conversiones más rápidas. Los resultados de Google Maps son interactivos, lo que permite a los clientes realizar acciones directas desde el propio anuncio. Esto conduce finalmente a conversiones más rápidas y mejores.

Los anuncios de Google Maps son interactivos porque muestran a los usuarios el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la URL del sitio web y la dirección física de su empresa. De este modo, los clientes potenciales pueden interactuar con su empresa de la forma que más les convenga. De este modo, aumentan las posibilidades de venta.

Clasificación en Google Maps SEO frente a clasificación en SEO local

Tanto el SEO para Google Maps como el SEO local son herramientas importantes para los propietarios de empresas. Tanto si buscan aumentar su visibilidad en línea como atraer más tráfico a su tienda. Sin embargo, existen algunas diferencias clave entre ambos.

El SEO para Google Maps se centra específicamente en la optimización de la ficha de empresa en Google Maps. Esto se hace para maximizar la exposición de la marca y la clasificación dentro de los resultados de búsqueda de Google Maps.

Mientras que el SEO local adopta un enfoque más exhaustivo que incluye la optimización del sitio web y la presencia en línea de la empresa. De este modo, la empresa puede ocupar una posición más alta en los resultados de búsqueda locales de los distintos motores de búsqueda, incluido Google. Esto le ayudará a obtener una mejor visibilidad y clasificación en los resultados de búsqueda local, que tiene un alcance más amplio en comparación con Google Maps.

He aquí algunos ejemplos entre los dos términos:

  • El SEOde Google Maps se centra en palabras clave basadas en la ubicación, como el nombre de la ciudad o el pueblo (por ejemplo, "Los Ángeles" o "Nueva York"), el nombre de la calle (por ejemplo, "Main Street" o "Elm Street") y los monumentos o puntos de interés cercanos (por ejemplo, "Torre Eiffel" o "Estatua de la Libertad").
  • El SEOlocal también se centra en la información específica de la zona, como el nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa, lo que en conjunto se denomina NAP.

El SEO para Google Maps y el SEO local tienen objetivos diferentes, pero cuando se utilizan juntos, pueden aumentar considerablemente la visibilidad de su empresa y atraer a más clientes.

Cómo posicionarse mejor en Google Maps - Paso a paso

A continuación se indican los nueve pasos que debe seguir para obtener una mejor clasificación en Google Maps:

Paso 1: Añada su empresa a Google Maps

El primer paso para subir posiciones en Google Maps es tener una ficha de empresa en Google Maps.

Si ya tiene una, puede pasar al paso 2. Si no tiene una ficha de empresa o no está seguro, simplemente siga los puntos siguientes:

  1. Abra Google Maps en su ordenador[(https://www.google.com/maps/preview)) o smartphone.
  2. Introduzca el nombre de su empresa en la barra de búsqueda.
  3. Si tu empresa aparece en el menú desplegable con la ubicación junto a ella, tienes una ficha de empresa. Si no aparece el nombre de la empresa, verás una opción en el menú desplegable para Añadir un lugar que falta. Haga clic en ella.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Esto implica principalmente rellenar la información básica de la empresa, como el nombre, la categoría y la ubicación.

Añadir su negocio a Google Maps es increíblemente fácil. Por lo tanto, siempre es mejor comprobar y asegurarse de que su ficha de empresa existe.

Paso 2: Reclamar y optimizar su ficha de empresa en Google Maps

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El siguiente paso consiste en reclamar y optimizar su perfil de empresa de Google (GBP), anteriormente conocido como Google My Business (GMB).

Es importante saber que no es lo mismo crear una ficha de empresa que reclamarla. Mientras que la primera requiere que proporcione el enlace, la categoría y la ubicación, la segunda le hará entrar en más detalles sobre su negocio. Lo importante aquí es que cuanta más información incluya en su ficha de empresa, más posibilidades tendrá de aparecer en los primeros puestos de Google Maps.

No puede continuar con los demás pasos sin reclamar su ficha de empresa. Además, GBP indica a Google la existencia de su empresa. Y se supone que la información aquí presentada es exacta y de la máxima relevancia.

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Nota: aunque es poco probable, si descubres que otra persona ha reclamado tu ficha de empresa en Google Maps, puedes hacer lo siguiente:

  • Pregunta a tus compañeros si la han reclamado.
  • Permite que Google se ponga en contacto con la persona.
  • Sigue las indicaciones de Google en la página de Google My Business.
  • Póngase en contacto con el equipo de Twitter de Google para obtener asistencia rápida.

Campos que debe optimizar al verificar su perfil de empresa de Google

  • Añada el horario comercial: Actualice correctamente su horario laboral para que los clientes potenciales sepan cuándo visitar su oficina o tienda.
  • Añadirinformación de contacto y sitio web actualizados: Añade información de contacto y del sitio web para que Google proporcione información precisa en Google Maps.
  • Incluya datos de contacto locales: Utilice un número de teléfono local con el código de área de su ubicación. De este modo, no solo obtendrá una mejor clasificación en Google Maps, sino que también verificará que su empresa se encuentra en esa zona.
  • Elimine la información duplicada: Evita la información duplicada y actualiza los datos precisos para evitar ser penalizado por Google.
  • Optimice la descripción de su negocio: Proporciona una descripción clara de tu negocio e incluye atributos únicos para atraer a los buscadores.
  • Clasifique su negocio correctamente: Elija la categoría principal que mejor represente a su negocio y las categorías secundarias que correspondan para mejorar su clasificación en Google Maps.
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  • Incluya palabras clave relacionadas con su negocio: Al igual que el SEO tradicional, Google Maps utiliza diferentes algoritmos para proporcionar resultados de búsqueda. Por lo tanto, incluir palabras clave relevantes en su perfil de empresa de Google puede ayudarle a mejorar la clasificación. Añádalas a la descripción de su empresa para mejorar su clasificación en las búsquedas de productos y servicios.
  • Añada fotos: Añada fotos para aumentar los clics en el sitio web y las solicitudes de direcciones.

A continuación, Google comparará los datos de su ficha de empresa con los de directorios locales y otros recursos para garantizar su exactitud. Más adelante trataremos este tema con más detalle.

Paso 3: Obtenga más opiniones de clientes

A Google le encanta lo que les gusta a los clientes. Por lo tanto, si su empresa tiene más opiniones positivas, el motor de búsqueda la favorecerá automáticamente frente a sus competidores.

Pero, ¿cómo conseguir más opiniones en Google?

Pida a los clientes existentes que dejen reseñas, especialmente cuando estén satisfechos con su producto o servicio. También puede crear una campaña a través del correo electrónico o de las redes sociales en la que pida al lector que valore su empresa en Google. Considere la posibilidad de ofrecer una oferta como incentivo añadido para inspirar la acción.

Aquí es donde las cosas se ponen más interesantes. Las reseñas tienen su propia clasificación que destaca unas reseñas sobre otras. Esto incluye:

  • Puntuación de la reseña. Las estrellas no son lo único que ve Google. El motor de búsqueda también puntúa las opiniones mediante experimentos de análisis de sentimiento.
  • Cantidad de opiniones. Tener un mayor número de opiniones mejora la visibilidad del negocio en Google Maps.
  • Incorporación de palabras clave. Google favorece las opiniones con palabras clave específicas frente a las que no lo son.

Dicho esto, no basta con obtener más opiniones. Google también presta mucha atención a la forma en que una empresa responde a las opiniones, independientemente de si son positivas o negativas.

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Paso 4: Optimizar el sitio web de su empresa para la búsqueda local

Existe una estrecha relación entre el tráfico orgánico y el aumento de las posiciones en Google Maps. Por lo tanto, aunque tener un sitio web no es obligatorio para Google Maps, optimizarlo para la búsqueda local puede ayudarle a conseguir una posición más alta.

A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a optimizar su sitio web:

Añada palabras clave locales

Optimice su sitio web con palabras clave locales.

En lugar de utilizar simplemente palabras clave genéricas como "los mejores bolsos de piel", intente incorporar el nombre de la ubicación en la que opera, como "los mejores bolsos de piel de Los Ángeles". Esto permitirá a Google comprender su relevancia para esa ubicación específica. Además, intente optimizar las palabras clave "cerca de mí" para atraer a clientes potenciales que busquen negocios en sus inmediaciones.

Pero, ¿cómo identificar las palabras clave adecuadas?

Utilice una herramienta como AccuRanker para encontrar nuevas ideas de palabras clave locales y realizar un seguimiento de las clasificaciones de palabras clave dentro de una calle, código postal y ciudad. Por ejemplo, si tiene una panadería en Brooklyn, puede utilizar AccuRanker para encontrar palabras clave locales como "los mejores pasteles de Brooklyn" o "pan recién horneado en Brooklyn" y hacer un seguimiento de su posicionamiento.

Si opera en varias ubicaciones, AccuRanker también le permite crear páginas de destino locales independientes para cada ubicación y optimizarlas para palabras clave locales relevantes, como sitios y ciudades cercanas. Por ejemplo, si tiene una cadena de restaurantes en distintas ciudades, puede crear una página de destino para cada ciudad y optimizarla con palabras clave como "La mejor comida italiana de Miami" o "El mejor marisco de San Francisco".

Diseñe un sitio web que responda a dispositivos móviles

Dado que el 60% de las búsquedas en Google se realizan en dispositivos móviles, su sitio web debe ser responsivo tanto para móviles como para ordenadores de sobremesa. De este modo, no solo ofrecerá una experiencia fluida a sus clientes, sino que también aumentará las posibilidades de que aparezca en las primeras posiciones de Google Maps.

Incluya un mapa de Google

Facilite que sus clientes le encuentren añadiendo un mapa de Google a su sitio web, preferiblemente en las páginas "Acerca de" y "Contacto".

Esto no sólo ayudará a Google a conectar su negocio con su ubicación, sino que también facilitará a los clientes la búsqueda de indicaciones para llegar a su negocio. Por ejemplo, si un cliente se dirige a su restaurante desde el aeropuerto, podrá encontrar rápidamente las indicaciones en su sitio web.

La API de Google Maps no es gratuita para un uso intensivo. Sin embargo, puedes crear una cuenta gratuita en Google Cloud Platform y recibir un crédito de 300 dólares. Esto le permitirá hacer un seguimiento de su uso y evitar un gasto excesivo. Considérelo como una pequeña inversión por la comodidad añadida y la visibilidad que proporcionará a sus clientes.

Paso 5: Publique contenido vinculado y participe con regularidad

Si publica actualizaciones periódicas en su perfil de GBP, Google recompensará su perfil con una mayor visibilidad en Google Maps. Esto se debe a que el motor de búsqueda considera la publicación periódica como una señal de que usted gestiona de forma proactiva su perfil y de que interactúa con usuarios de alto interés.

Algunas ideas para actualizar el contenido son las actualizaciones generales de la empresa, las ofertas especiales, los enlaces a entradas de blog relevantes y los eventos organizados. Intenta añadir fotos a las actualizaciones para aumentar la participación en términos de clics o comparticiones. Si no añades fotos a tu anuncio, los usuarios verán una imagen de mapa genérica como ésta:

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Interactuar regularmente con la comunidad local también mejora la visibilidad de Google Maps. A continuación se indican algunas ideas de compromiso que harán que Google vea su negocio como una parte próspera de la comunidad:

  • Publique contenido sobre los próximos eventos locales e incluya enlaces a los anuncios.
  • Colabora con organizaciones de servicios locales y promociona sus páginas a través de tus canales.
  • Busque oportunidades para que se mencione su empresa en las noticias locales.
  • Establezca relaciones con otras empresas locales y explore posibles asociaciones.
  • Patrocine eventos locales para aumentar el conocimiento de la marca y mostrar apoyo a la comunidad.

Paso 6: Añada el marcado Schema local a su sitio web

El esquema local consiste en envolver el contenido con código para facilitar su rastreo e indexación por parte de los motores de búsqueda. Abarca los mismos detalles empresariales que añadiría en su GBP para que los motores de búsqueda como Google hagan referencias cruzadas. Por ejemplo, la dirección, los perfiles en redes sociales y el horario comercial.

Google prefiere la estandarización a la hora de estructurar el contenido, especialmente en lo que respecta a los detalles de la empresa. Local Schema le permite estandarizar sus detalles, señalando a los motores de búsqueda la autoridad y relevancia de su negocio.

Paso 7: Alinear las citas con el NAP

Siendo las piezas más importantes de información direccional en su GBP, el nombre de su negocio, dirección y número de teléfono o NAP debe ser coherente y preciso en todos los listados locales. Esto incluye referencias de sitios de terceros, también llamadas citas, a su negocio.

Supongamos que su empresa aparece en varios directorios diferentes en los que alguna parte de su dirección está abreviada (por ejemplo, St. en lugar de Street). Esta ligera variación crea volatilidad con las citas del NAP que pueden suprimir su clasificación en línea.

Para evitar ser penalizado, compruebe sus citas NAP en la web. Busque sus listados de empresas en Google y visite cada sitio para comprobar la coherencia del NAP. Si no es así, corríjalos inmediatamente.

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Paso 8: Crear vínculos de retroceso locales

Los backlinks, también conocidos como enlaces entrantes, son un aspecto esencial de su estrategia de SEO local. Consisten en conseguir que sitios web locales relevantes enlacen con las páginas principales de su sitio web, lo que ayuda a validar su negocio tanto desde una perspectiva local como de producto/servicio.

Para garantizar la eficacia de sus enlaces, asegúrese de que sus listados en directorios locales estén correctamente categorizados y de que los enlaces sean "follow", lo que permite a Google reconocer la fuente del enlace a su contenido.

Construir autoridad local a través de backlinks es una gran manera de establecer credibilidad para su negocio. Es probable que algunos directorios cobren por los backlinks, pero también existen oportunidades para conseguir enlaces no remunerados de socios, industrias o sitios de organizaciones de servicios relevantes.

Paso 9: Aprovechar las señales sociales

Las señales sociales se basan en los "me gusta", los "compartidos" y la presencia general en los medios sociales de su sitio web empresarial, que influyen en su clasificación en Google Maps.

Para obtener señales sociales, publique anuncios sociales y ejecute estrategias de marketing en redes sociales que le sitúen frente a clientes potenciales y le aporten más tráfico web. También puede considerar la posibilidad de publicar anuncios de Google Maps, en los que la ficha de su empresa aparecerá en las SERP de Google Maps, por encima de los resultados orgánicos.

Al igual que con cualquier campaña de PPC, esto le situará por encima de otros resultados, pero el tráfico a través del anuncio se dirigirá a su anuncio de GMP, no a su sitio web.

Última palabra

Esto es todo para conseguir que tu negocio local se posicione en Google Maps.

Comprenda que crear autoridad local y experiencia en línea lleva tiempo, pero sus esfuerzos darán sus frutos si es constante. Es por eso que después de implementar nuestros pasos enumerados, debe supervisar regularmente su clasificación en Google Maps.

AccuRanker hace que esto sea increíblemente fácil al permitirle automatizar el proceso. Realice un seguimiento de sus clasificaciones dentro de la ciudad, el condado, la calle o el código postal, y reciba notificaciones en su correo electrónico en caso de que se produzca algún cambio, para que pueda actuar de inmediato.

Comience hoy mismo su análisis de palabras clave de la competencia con AccuRanker.

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Bo Ekkelund

Artículo de:

Bo Ekkelund

Director de Marketing de AccuRanker

Como Director de Marketing de AccuRanker, Bo es responsable de todos los aspectos del marketing de AccuRanker, incluida la definición y aplicación de la estrategia de marketing y la marca de la empresa en todo el mundo. Con más de 20 años de experiencia en marketing de software, Bo tiene experiencia directa y estratégica en las principales tácticas y tecnologías de marketing.

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