최신 AI 통계 및 트렌드 - 미래는 어떻게 될까요?

오늘날에는 인공지능 기술의 주요 발전에 관한 기사를 쓰거나 동영상을 제작하는 사람이 없는 날이 거의 없는 것 같습니다. 실제로 인공지능 시장은 지난 몇 년 동안 상당히 성장했으며, 이 주제는 꽤 오랫동안 모든 사람의 입에 오르내리고 있습니다.

이 글에서는 패스포트 포토 온라인에서 실시한 연구를 통해 최신 AI 통계를 살펴보고, AI 기술이 비즈니스 환경을 어떻게 변화시켰으며 지금도 변화시키고 있는지 자세히 살펴보고, 미래와 그 이후의 영향력을 전망해 보겠습니다.

AI 시장은 어떻게 진행되고 있나요?

AI 기술이 우리 삶의 모든 영역에 서서히 침투하고 각종 기기와 소프트웨어에 통합되고 있다는 점을 고려할 때, 비즈니스가 호황을 누리고 있다고 말하는 것은 다소 과소평가일 수 있습니다. 2023년에는 이미 공상과학 영화에 등장하는 자율주행차, 효과적이고 믿을 수 있는 가상 비서, 머신러닝 기술을 활용한 수많은 소프트웨어 등 AI가 우리 주변 곳곳에 존재할 것입니다.

이 기술의 부상을 뒷받침하는 수치가 이를 증명합니다.

2021년에 약 3,710억 달러에 달할 것으로 예상되는 이 기술에 투자한 사람이라면 누구나 기대에 부풀어 있을 것입니다. 몇 년 후인 2029년에는 더 이상 수십억 달러가 아닌 수조 달러의 시장 가치에 대해 이야기하게 될 것으로 예상됩니다. 우리가 말하는 정확한 숫자는 1.3조 달러로, AI 시장이 얼마나 거대해졌는지를 보여주는 완벽한 증거입니다. "미래는 바로 지금이다."라는 인기 TV 프로그램 '말콤 인 더 미들'의 듀이의 말을 인용하자면 다음과 같습니다.

AI는 비즈니스에 어떤 영향을 미쳤나요?

기술이 발전함에 따라 AI의 역량이 커지고 수많은 비즈니스에 편리함을 제공할 뿐만 아니라 새로운 표준이 되고 있습니다. 그 이유 중 하나는 AI가 업무 생산성을 무려 40%까지 향상시킬 수 있는 것으로 여겨지기 때문입니다.

대부분의 IT 및 엔지니어링 리더(78%)는 워크플로우 자동화를 위해 이미 AI를 사용 중이거나 사용할 계획을 세우고 있습니다. 결국, AI의 기능은 최소한 사람이 직접 처리하기에는 시간이 많이 걸리고 힘든 작업을 처리함으로써 삶을 훨씬 더 쉽게 만들어 줍니다. 데이터 관리만으로도 머신러닝은 말할 것도 없고, AI가 비즈니스 운영 방식과 새로운 가능성을 활용하는 데 있어 진정한 게임 체인저임을 확인할 수 있습니다.

AI의 개선은 키워드 리서치를 더욱 효과적으로 지원할 수 있는 도구를 통해 SEO 환경에도 변화를 가져왔습니다. 여기에서 Accuranker가 AI를 사용하여 검색 의도를 파악하는 방법에 대한 모든 것을 확인할 수 있습니다.

사실 오늘날 거의 모든 틈새 시장의 전문가들은 어떤 식으로든 AI와 협력하고 있습니다. 이 기술은 근로자의 86%가 평범하고 특별한 것이 아니라고 생각할 정도로 주류에 성공적으로 침투했습니다. 그만큼 우리가 인공지능을 다루는 데 익숙해졌다는 뜻입니다.

인공지능의 가장 인기 있는 애플리케이션은 다음과 같습니다:

• 위험 및 사기 관리;
• 사이버 보안 위협 대응;
• 의사결정 프로세스 개선;
• 기술의 추가 개선(편향성 탐지, AI 윤리 및 설명 가능성).

인공 지능의 이점

최근 몇 년간 인공지능의 부상과 시장 규모, 그리고 일상 생활에서 인공지능이 차지하는 비중을 고려할 때, 인공지능의 도입에 따른 이점이 몇 가지만 있었다면 이런 일이 일어나지 않았을 것이라는 주장이 제기될 수 있습니다.

많은 기업인들이 최신 기술을 도입할 수 있는 기회에 뛰어들었고, 그 결과 경영진의 약 40%가 AI가 비즈니스 성공에 도움이 될 뿐만 아니라 몇 년 안에 조직을 완전히 변화시킬 것이라고 믿고 있습니다.

AI 기반 소프트웨어를 완전히 수용하고 AI 도입을 결정한 기업들은 AI가 얼마나 큰 판도를 바꾸었는지를 보여주는 몇 가지 이점을 지적합니다:

• 86%에 달하는 응답자가 고객 경험 개선에 도움이 되었다고 답했습니다;
• 75%는 AI가 의사결정 프로세스를 개선하는 데 매우 유용하다고 답했습니다;
• 또한 75%는 AI 도입이 제품 및 서비스 혁신에 도움이 되었다는 데 동의했습니다;
• 70%는 AI가 비용 절감에도 도움이 되었다는 데 동의했습니다;
• 64%는 생산성 향상도 AI 기술의 영향이라고 답했습니다.

따라서 최신 AI 통계가 보여주는 그림은 기업 경영자로서 성공의 길은 경쟁사보다 먼저 AI의 역량을 활용하는 것입니다. 특히 주목할 만한 점은 많은 사람들이 비즈니스의 최우선 순위로 삼아야 한다고 주장하는 고객 경험 향상이 1위로 꼽혔다는 점입니다. 고객의 마음을 사로잡기만 하면 모든 것이 해결되겠죠?

하지만 비즈니스를 성장시키고 은유적인 사다리를 점진적으로 오를 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 최고 수준의 순위 추적 도구는 의심할 여지없이 유용할 것이며, Accuranker가 귀하의 비즈니스에 도움을 줄 수 있는 여러 가지 방법도 있습니다.

AI 기술을 수용하는 것이 얼마나 중요한지 더욱 강조하기 위해, 이 연구에 따르면 경영진 4명 중 3명은 향후 5년 이내에 AI 시류에 편승하지 않으면 비즈니스가 영영 끝장날 가능성이 있다고 생각합니다.

AI와 고용

물론 인공지능과 인공지능이 고용 시장에 미치는 영향에 대해 이야기할 때, 많은 사람들이 로봇이 우리의 일자리를 빼앗아 갈까 봐 두려워합니다. 로봇이 수많은 틈새 시장을 장악하고 지배하여 수많은 근로자가 일자리를 잃게 될 것이라고 상상하는 것이죠.

실제로 연구에 따르면 2025년까지 인공지능이 약 8,500만 개의 일자리를 대체할 것으로 예상되는 점을 고려하면 이들의 두려움에 쉽게 공감할 수 있습니다. 이러한 통계는 현실을 직시하고 AI의 발전에 대한 두려움 중 일부가 상당히 타당하다는 것을 깨닫는 데 도움이 됩니다.

설문조사에 참여한 응답자의 거의 절반이 AI가 이미 일자리를 빼앗기 시작했다고 생각하지만, 궁극적으로 AI가 고용 시장에 미치는 영향은 생각만큼 재앙적이지 않을 수 있습니다.

다소 낙관적인 예측에 따르면 추가 자동화로 인해 약 9,700만 개의 일자리가 창출될 것이며, 이는 인간 대신 로봇에게 아웃소싱될 모든 직책에 좋은 균형을 제공할 것입니다.

또한, 우리는 때때로 로봇이 직장에서 하는 모든 일을 할 수 있을 것이라고 상상하지만, 통계는 완전히 다른 것을 증명합니다. 실제로 5% 미만의 극히 일부 업무만 완전 자동화가 가능한 것으로 나타났습니다.

또한, 기업 리더들이 최신 기술을 통합하고 소프트웨어 유지보수 등 통합으로 인해 발생하는 업무에 새로운 직원을 채용함에 따라 특정 업무의 성격이 변화할 가능성이 높습니다. 논리적으로 볼 때 향후 몇 년간은 새로운 기술 현실에 적응하기 위해 많은 기업이 구조조정을 단행하는 시기가 될 것으로 예상됩니다.

최신 AI 기반 소프트웨어의 놀라운 기능과 인간의 정신을 결합하고 일정한 균형을 이루기 위해 고용주는 가장 많이 찾는 기술과 성격 특성 목록을 다시 생각하게 될 것입니다. 지원자가 집중해야 할 세 가지 기술은 다음과 같습니다:

• 유연성
• 창의력
• 분석적 사고.

결국, AI는 이미 상당히 인상적인 기술이지만, 아직까지 AI가 할 수 있는 일에는 한계가 있으며, 이러한 한계는 현대의 지원자가 취업 시장에서 성공적으로 경쟁할 수 있는 기회입니다.

AI에 대한 우리의 인상

앞서 언급했듯이 일부 사람들은 AI 기술의 발전을 보고 위협을 느끼기도 합니다. 로봇 혁명이 일자리를 빼앗고, 집을 침범하고, 어느새 매트릭스에 갇혀 살게 될지도 모른다는 두려움입니다. 매트릭스나 터미네이터와 같은 영화가 실제로 일부 피해를 입혔기 때문에 이러한 변화를 두려워하는 사람들이 있다고 주장할 수도 있습니다.

하지만 설문조사에 참여한 응답자의 절반이 보다 낙관적인 견해를 가지고 있다고 인정한 것처럼, 모든 것이 파멸과 우울한 것은 아닙니다. 응답자의 3분의 1은 이미 일상적으로 AI를 사용하고 있으며 이미 '침투' 단계에 이르렀다는 사실을 인지하고 있었습니다.

그러나 AI를 일상 생활에 통합하는 데 있어 가장 큰 문제는 고객 지원과 관련된 것입니다. 설문조사에 참여한 응답자의 거의 40%가 여전히 AI가 인간 고객 서비스 담당자보다 본질적으로 더 나쁘다고 생각하고 있으며, 비슷한 비율(43%)이 향후 고객 서비스 품질에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각하고 있습니다.

궁극적으로 우리는 여전히 채팅에서도 다른 사람과 대화하는 것을 선호하며, 대다수(80%)가 가상 비서보다는 다른 사람과 대화하는 것을 선호합니다.

AI의 다음 단계는 무엇인가요?

AI 산업에서 이미 달성한 모든 것을 살펴보면서 다음 단계에 대해 생각하지 않는 것은 어렵습니다. 현재의 기술 수준은 우리가 놀라운 것을 창조하고 더욱 향상된 머신러닝 기능과 같은 판도를 바꾸는 혁신을 활용할 수 있게 해줍니다.

전 세계 AI 시장은 계속 성장할 것이며, 내년까지 5조 달러 규모를 달성하는 것은 현실적인 목표가 될 것입니다. 자율주행차 제조 산업도 함께 성장하여 3년 안에 5조 달러의 장벽을 넘어설 것이며, 디지털 음성 비서나 기타 유사한 AI 기반 기술은 말할 것도 없습니다.

또한 웹사이트를 최적화하고 매년 새로운 SEO 과제에 대응하는 데 도움이 되는 고급 SEO 도구가 점점 더 많이 등장할 것입니다. 2023년에 성공하는 방법은 시간이 지남에 따라 달라질 수 있지만, Accuranker와 함께라면 준비되어 있을 것입니다.

또한 이 연구에서 가장 흥미로운 결과 중 하나는 대부분의 사람들(63%)이 AI가 현대 사회의 문제를 해결하고 더 만족스러운 삶을 사는 데 도움이 될 것이라고 믿는다는 것입니다. 이는 AI가 미래에 문제가 될 것이라는 두려움에 반대되는 매우 긍정적이고 주목할 만한 결과입니다.

요약하자면

지난 3~4년은 "AI의 부상"으로 요약할 수 있습니다.

이미 수조 달러 규모의 산업으로 성장하여 거의 모든 비즈니스에 영향을 미치고 있는 인공지능은 우리 삶에 효과적으로 침투해 있으며, 미래가 가져올 변화와 그에 대한 두려움은 여전히 존재하지만, 인공지능은 우리가 얻는 것보다 더 많은 것을 주고 삶의 질을 향상시킬 것입니다.

더 큰 성장과 우리 삶에 더 큰 영향을 미칠 준비가 되어 있는 인공지능은 아직 많은 사람들을 설득하기에는 갈 길이 멀지만, 한 가지 확실한 것은 기대할 만한 것이 많다는 것입니다.