이커머스를 위한 SEO 최적화와 Google 광고 최적화: 적절한 균형 찾기

마지막 업데이트 2024년 3월 6일 수요일

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온라인 공간의 모든 비즈니스가 궁금해하는 질문입니다. 어떤 마케팅 채널에 투자해야 할까요? Google 광고와 SEO는 모두 온라인에서 제품을 판매하고자 하는 전자상거래 브랜드에 상당한 이점을 제공합니다. 하지만 특정 비즈니스, 제공하는 제품, 타겟팅하는 인구 통계에 적합한 조합을 찾는 것이 중요합니다.

이 블로그는 디지털 마케팅의 광야에서 나침반이 되고자 합니다. 이커머스 브랜드가 미로를 헤쳐나가면서 SEO와 Google Ads 간의 완벽한 균형을 찾을 수 있도록 안내해드리고자 합니다. 이는 단순한 성장이 아니라 지속 가능한 성장에 관한 것입니다. 이 여정을 함께 시작하여 브랜드를 디지털 성공 스토리로 전환해 보세요.

SEO와 Google 광고의 채널은 무엇인가요?

채널 정의하기

먼저, 마케팅 전략의 핵심인 이 두 가지 채널에 대해 논의할 때 의미하는 바를 정의해 보겠습니다. 소셜 미디어 광고와 함께 Google 광고 및 SEO는 전체 판매 전략의 기초를 형성해야 합니다. 각 마케팅 도구는 적절한 유형의 사용자에게 브랜드를 알리기 위한 큰 마케팅 그림에서 각자의 위치를 차지합니다.

Google ads vs SEO.png

SEO(검색 엔진 최적화)는 광고처럼 클릭당 예산을 할당할 필요 없이 트래픽이 많은 키워드에 대한 검색 엔진에 웹사이트가 표시되도록 하는 것을 궁극적인 목표로 하는 장기적인 전략으로 간주됩니다.

SEO는 언젠가 나무로 자라기를 바라며 씨앗을 심는 것에 비유할 수 있습니다. 이 과정에는 인내심과 일관성, 전략적인 접근 방식이 필요합니다. 궁극적인 보상은 직접 광고와 관련된 영구적인 비용 없이도 자연스럽게 가시성과 웹사이트 트래픽이 증가하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 성공적인 대형 브랜드의 경우 이 채널은 트래픽을 유도하는 주요 수단이 될 수 있으며 일반적으로 다른 매체의 트래픽보다 참여율이 더 높습니다.

How to achieve SEO success.png

출처: 글로벌 도달 범위

구글 광고는 즉각성과 구체성이라는 원칙에 따라 운영됩니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 잠재 고객에게 직접 제품을 게재하여 빠른 트래픽 유입과 높은 가시성을 확보할 수 있습니다. 이는 특정 시장 부문의 관심을 효율적으로 끌기 위해 고안된 타겟팅 접근 방식입니다. 전자상거래 관점에서 볼 때, Google 쇼핑 광고는 잠재 고객에게 중요한 장소인 검색 엔진에서 사용자가 제품과 가격을 시각적으로 볼 수 있는 방법을 제공합니다.

장기 대 단기

SEO와 Google 광고는 극명하게 대비되지만 상호 보완적입니다. SEO는 시간이 지남에 따라 신뢰도와 권위를 구축하여 자연 검색 결과에서 브랜드의 존재감을 높이는 데 중점을 둡니다. 신뢰할 수 있고 사람들이 관심을 가질 만한 제품을 제공하는 신뢰할 수 있는 브랜드라는 것을 Google에 증명하는 것이 중요하며, 이 과정에는 당연히 시간이 걸립니다. Google은 인터넷의 모든 정보를 활용하여 얼마나 가치 있는지를 확인한 후 합당한 이유가 있을 때만 검색에서 상위 순위를 차지할 수 있는 비즈니스를 추천합니다. 마케팅은 웹사이트, 콘텐츠, 권위, 시장에서의 시간 등 여러 가지 움직이는 요소를 통합하는 총체적인 접근 방식으로 간주해야 합니다.

하지만 Google Ads는 즉각적인 홍보 효과를 제공하여 타겟 마케팅 캠페인이나 프로모션 푸시에 이상적입니다. 또한 아직 인지도가 낮고 시장에서 자리를 잡기 위해 노력하는 성장 초기 단계에서 소규모 브랜드가 경쟁 기회를 잡을 수 있습니다.

브랜드가 SEO에 더 적합한지 Google Ads에 더 적합한지는 비즈니스 유형과 목표에 따라 다릅니다. 홍보가 시급한 스타트업이나 비즈니스는 빠른 결과를 얻을 수 있는 Google Ads를 선호할 수 있습니다. 반대로 장기적인 시장 입지와 권위를 목표로 하는 비즈니스는 SEO에 더 많은 투자를 할 수 있습니다.

SEO는 일회성 작업이라는 생각과는 달리 지속적인 노력과 적응이 필요합니다. 마찬가지로 Google 광고는 단순한 비용이 아니라 투자이며 올바르게 관리하면 상당한 수익을 얻을 수 있는 잠재력이 있습니다.

SEO와 Google 광고의 시너지 효과

전략에 두 채널 모두 활용하기

한정된 예산 내에서 작업할 때 SEO와 Google Ads에 투자하는 것은 너무 많은 비용을 지출하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 이러한 관점은 더 큰 그림을 놓치는 것입니다. 이러한 도구는 강력한 시너지 효과를 창출하여 브랜드의 온라인 존재감과 신뢰도를 증폭시킬 수 있습니다.

어떻게 작동하는지 자세히 살펴보겠습니다. Google 광고는 즉각적인 데이터와 결과를 제공하여 어떤 키워드와 문구가 타겟 오디언스의 공감을 불러일으키는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 정보는 SEO 전략에 매우 유용합니다. 어떤 키워드가 트래픽과 전환을 유도하는지 이해하면 웹사이트의 콘텐츠를 해당 키워드에 맞게 조정하여 자연 검색 순위와 관련성을 높일 수 있습니다.

가장 많이 클릭된 광고나 전환율이 가장 높은 랜딩 페이지와 같은 Google 광고의 행동 인사이트는 전자상거래 SEO 콘텐츠 전략과 웹사이트 디자인에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 통해 유료 및 자연 검색 결과 전반에서 일관된 사용자 경험을 보장하여 브랜드의 신뢰도와 사용자 참여를 높일 수 있습니다.

검색에서의 가시성 극대화

SEO와 Google 광고의 결합이 브랜드 가시성에 미치는 영향은 상당합니다. SEO는 시간이 지남에 따라 탄탄한 기반과 신뢰도를 구축하는 반면, Google 광고는 가시성을 빠르게 향상시켜 SEO 노력이 탄력을 받는 동안 부족한 부분을 채워줄 수 있습니다. 이러한 이중 접근 방식을 통해 자연 검색 결과를 스크롤하든 광고를 클릭하든 잠재 고객의 머릿속에서 브랜드가 계속 상위에 노출되도록 할 수 있습니다. 모든 이커머스 비즈니스의 궁극적인 목표는 관련 제품에 대한 검색 결과의 SERP 영역을 지배하는 것이어야 하며, 이를 위해서는 두 채널에 모두 초점을 맞춘 전략이 필수적입니다.

Google은 Google 광고와 사이트의 SEO 순위 사이에는 직접적인 연관성이 없음을 분명히 해왔습니다. 하지만 키워드 및 행동 인사이트와 같은 간접적인 혜택은 부인할 수 없는 사실입니다. Google 광고의 데이터를 활용하면 SEO 전략을 크게 강화하여 더 나은 콘텐츠, 개선된 사용자 경험, 자연 검색 순위 상승으로 이어질 수 있습니다.

SEO와 Google Ads를 마케팅 계획에 효과적으로 통합하려면 어떻게 해야 할까요? 먼저 두 채널에 대한 공유 목표를 설정하여 통합된 마케팅 전략을 지원하도록 하세요. Google 광고 데이터를 사용하여 SEO 키워드 전략과 콘텐츠 제작을 구체화하세요. 두 채널의 실적을 정기적으로 검토하여 한 채널의 인사이트를 활용하여 다른 채널을 최적화하세요. 가장 중요한 것은 SEO와 Google Ads에서 일관된 메시지와 브랜딩을 유지하여 브랜드의 아이덴티티와 가치 제안을 강화하는 것입니다.

하지만 예산을 어디에 투자해야 할까요?

현재 상황 파악하기

마케팅 예산을 어떻게 배분할지 결정하는 것은 많은 비즈니스 소유자가 해결해야 하는 딜레마입니다. 이커머스 브랜드로서 이 두 채널에 지출의 몇 퍼센트를 배분해야 할까요?

이러한 질문에 대한 마케터의 대답은 대행사나 컨설턴트로부터 너무 자주 듣는 '상황에 따라 달라진다'는 오래된 고전적인 답변입니다. 하지만 브랜드, 경쟁사, 오디언스를 명확히 이해하면 그 범위를 상당히 좁히고 마케팅 비용을 어디에 투자해야 하는지 파악할 수 있다는 사실에 기뻐하실 것입니다. 다음은 예산 배분을 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 보조 질문입니다:

비즈니스가 얼마나 자리를 잡았나요?

비즈니스의 입지가 확고할수록 SEO 지출에 비해 더 많은 성과를 얻을 가능성이 높습니다. 이러한 경우 SEO는 비즈니스와 제품의 품질을 반영하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사람들이 내 제품과 어떻게 상호 작용하나요?

제품이 이커머스 기준으로 상당히 고가이고 고객이 일반적으로 시간을 들여 조사하고 결정을 내리는 경우 SEO는 다른 종류의 제품에 비해 더 높은 상대적 가치를 제공할 수 있습니다.

제품이 시장의 틈새를 메우고 있나요, 아니면 다른 제품과 비슷한가요?

틈새 시장을 찾는 것은 일반적인 비즈니스 관점과 두 채널 모두에서 현명합니다. 이는 내 서비스 및/또는 제품이 경쟁사 대비 어떤 경쟁 우위를 가지고 있는지 파악하는 것입니다. 더 나은 가격을 책정할 수 있다면 Google 광고가 매우 효과적일 수 있으며, 예산을 그대로 두는 것이 가장 좋습니다. 아무도 귀하의 제품을 제공하지 않는 경우 SEO는 교육 트래픽을 유도하고 타겟 시장에 정보성 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떤 경쟁업체와 경쟁하고 있으며 그 경쟁업체의 입지는 어느 정도인가요?

시장에 새로운 제품을 제공하는 경우 정보 기반 콘텐츠가 중요하며, 구매 여정의 인지 단계에 있는 사람들을 더 자주 사로잡을 가능성이 높습니다. 이는 SEO에 더 유리합니다. 시장 점유율이 높고 수십 년 동안 존재해 온 브랜드와 경쟁하는 경우, 유기적으로 순위를 높일 가능성이 낮으므로 Google Ads가 전략의 더 큰 부분을 차지해야 할 수 있습니다. 아래 검색 결과를 예로 들어보세요:

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분석하기

이에 접근하는 좋은 방법은 위의 질문에 대한 답변을 고려하여 각 채널의 장점을 파악하는 것입니다. 결정을 내릴 때 좋은 출발점이 될 수 있도록 단순화해 보겠습니다.

언제 SEO에 더 집중적으로 투자해야 할까요?

간단하고 이해하기 쉬운 공식으로 정리하면 SEO는 더 넓은 그물을 던져 판매 퍼널의 상위 단계에 있는 사람들을 잡기 위한 채널이라고 생각하면 됩니다. 여기서 여러분은 전문가로서 자신을 알리고, 질문에 대한 답변을 제공하고, 모든 종류의 다양한 검색(거래용이든 정보 제공용이든)에 대한 트래픽을 유도하고, 타겟 시장의 가능한 많은 사람들에게 어필하기 위해 웹사이트 인프라와 콘텐츠를 개선하는 작업을 하게 됩니다. 이는 소규모 브랜드에서는 실현하기 어려운 사치이지만, 중간 규모의 비즈니스를 큰 성공으로 이끌고 시간이 지남에 따라 지출에 비해 천문학적 수준으로 트래픽을 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스 성장 단계의 후반에 접어들었고, 해당 분야에서 어느 정도 명성을 쌓았으며, 대형 브랜드가 과소 대표하고 있는 시장에서 운영 중인 경우, SEO 분야에서 저수익을 활용하기에 완벽한 조건이 될 수 있습니다.

언제 구글 광고에 더 집중적으로 투자해야 하나요?

브랜드가 신생 브랜드이고 즉각적인 가시성을 확보하고자 하는 경우 예산의 더 많은 부분을 Google 광고에 할당하는 것이 현명합니다. 새 도메인에서 수행되는 SEO 작업은 상대적으로 즉각적인 ROI가 낮습니다. 처음부터 수익과 브랜드 인지도를 창출하려는 신규 비즈니스에는 도움이 되지 않습니다. 하지만 구글 광고는 초기 단계에서 더 많은 트래픽을 보장하기 때문에 더 많은 데이터를 활용하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악할 수 있습니다. 이는 일을 시작하고, 이름을 알리고, 타겟 시장의 반응을 테스트하는 데 이상적인 방법입니다. 앞서 설명한 대로 이 정보는 나중에 SEO 및 기타 전략에 매우 유용할 수 있습니다.

SEO는 광범위한 범위를 대상으로 하는 반면, Google 광고는 구매 결정에 훨씬 가까워졌을 때 최적의 지점을 골라 사람들에게 다가가는 데 더 중점을 둡니다. 사업 초기 몇 년 동안 대부분의 소규모 브랜드에게 Google 광고는 판매 퍼널의 엔진이 될 것이며 수익을 창출하는 훨씬 더 직접적인 방법입니다.

결론

예산을 분할하는 방법은 사례별로 결정하는 것이 이상적이며, 여기에 제공된 정보는 일반적인 가이드로 간주해야 합니다. 숙련된 마케터는 브랜드와 웹사이트를 살펴보고 각 채널의 장점을 잘 파악할 수 있을 것입니다. 일반적으로 실적이 가장 좋은 이커머스 브랜드는 두 채널 모두에 시간과 리소스를 투입합니다. 두 채널을 결합하면 시간이 지남에 따라 최고의 결과를 얻을 수 있다는 사실을 지속적으로 확인했습니다.

디지털 마케팅은 한 번 설정하고 잊어버리는 노력이 아닙니다. 디지털 마케팅은 학습, 테스트, 적응의 지속적인 사이클입니다. 디지털 환경은 항상 변화하고 있으므로 전략도 변화해야 합니다. 이러한 변화를 수용하고 호기심을 유지하며 데이터가 알려주는 바에 따라 기꺼이 방향을 전환해야 합니다.

Colin Cook

작성자:

Colin Cook

SEO 전문가

콜린 쿡은 호주 브리즈번에서 영업 및 마케팅 분야에서 25년 이상 경력을 쌓은 SEO 전문가입니다. 그는 수많은 서비스 기반 및 이커머스 비즈니스와 협력하여 마케팅 비용 대비 최고의 수익을 창출하는 데 도움을 주었습니다.

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