Jak przyciągnąć odpowiedni ruch dzięki intencjom użytkowników?

Ostatnia aktualizacja środa, 23 listopada 2022

How to Attract the Right Traffic with User Intent.png

Jako osoba zajmująca się marketingiem w wyszukiwarkach, prawdopodobnie już wiele razy natknąłeś się na koncepcję intencji użytkownika.

Zaspokojenie intencji użytkownika, jak słyszałeś, jest niezbędne do tworzenia treści, które zajmują dobre pozycje w wyszukiwarkach i przyciągają duży ruch.

Ale czym dokładnie jest intencja użytkownika? I jak należy o niej myśleć podczas planowania kampanii SEO?

W tym artykule omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o intencjach użytkowników: dlaczego są one tak ważne, jakie są ich rodzaje i jak odpowiednio zoptymalizować swoje strony internetowe i treści.

Ale najpierw kilka podstaw.

Czym jest intencja użytkownika w SEO?

Intencja użytkownika (znana również jako "intencja wyszukiwania") odnosi się do motywu użytkownika podczas wyszukiwania danego zapytania w Google.

Innymi słowy, opisuje, jakiego rodzaju wyniki użytkownik spodziewa się znaleźć podczas wyszukiwania. Im bardziej wyniki wyszukiwania pasują do intencji użytkownika, tym lepsze będzie jego doświadczenie z wyszukiwarką.

Dlaczego intencje użytkownika mają znaczenie?

Podstawowy model biznesowy Google opiera się na dostarczaniu użytkownikom najlepszych możliwych wyników. Rzeczywiście, misją firmy jest "uporządkowanie informacji na świecie i uczynienie ich powszechnie dostępnymi i użytecznymi".

Aby osiągnąć ten cel, Google nieustannie ulepsza swój algorytm, aby zapewnić, że użytkownicy wyszukiwania mogą łatwo znaleźć to, czego szukają. Jej racją bytu jest zaspokajanie intencji użytkowników poprzez wyświetlanie najbardziej trafnych wyników, jakie może znaleźć dla danego wyszukiwania. A jako najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie, jest całkiem dobra w tym, co robi!

Z tego powodu, jeśli chcesz, aby Twoje treści były dobrze pozycjonowane w Google dla konkretnego zapytania, musisz upewnić się, że wiernie odzwierciedlają one intencje stojące za tym zapytaniem.

I chociaż może to być wystarczający powód, aby zoptymalizować treść pod kątem intencji użytkownika, istnieją również inne korzyści:

  • Zwiększona lojalność wobec marki: Im bardziej Twoja witryna dostarcza dokładnie taki rodzaj treści, jakiego szukają użytkownicy, tym bardziej prawdopodobne jest, że wrócą i będą rozpowszechniać informacje na jej temat.
  • Lepsze współczynniki klikalności: Wynik wyszukiwania zawierający tytuł i opis, który idealnie pasuje do intencji użytkownika, zwiększy CTR.
  • Niższe współczynniki odrzuceń: Gdy użytkownicy znajdują dokładnie to, czego chcą, są bardziej skłonni do pozostania na stronie.
  • Więcej konwersji: Dostosowując treść do konkretnych intencji użytkownika, przyciągasz wysoko wykwalifikowanych użytkowników, którzy są bardziej przygotowani do konwersji.
  • Lepsza analiza słów kluczowych: Im lepiej rozumiesz intencje wyszukiwania kryjące się za słowem kluczowym, tym łatwiej jest stwierdzić, czy jest to odpowiedni termin dla Twojej witryny.

User intent 1.png

Jakie są różne rodzaje intencji użytkowników? (Z przykładami)

Każde wyszukiwanie w Google ma swój własny, unikalny cel.

Jednak z punktu widzenia SEO pomocne jest rozróżnienie między czterema głównymi kategoriami intencji.

Intencje informacyjne

Najczęstszym rodzajem zapytań są te o charakterze informacyjnym. Są one używane, gdy ktoś chce zdobyć nową wiedzę i dowiedzieć się więcej na określony temat.

Wpisy w Wikipedii, definicje słownikowe, samouczki wideo i szczegółowe artykuły wyjaśniające to standardowe wyniki dla tego rodzaju zapytań.

Oto kilka przykładów wyszukiwanych haseł informacyjnych:

  • Różnica między krokodylem a aligatorem
  • Jak zaoszczędzić na lokatę mieszkaniową
  • Kiedy odbyła się inauguracja JFK

Zamiar badań komercyjnych

Ludzie dokonują tych wyszukiwań, gdy szukają produktu lub usługi, która spełnia ich potrzeby.

Terminy wyszukiwania komercyjnego pomagają użytkownikom znaleźć odpowiednią ofertę, prowadząc ich do treści takich jak porównania produktów, recenzje klientów i studia przypadków usług.

Oto kilka przykładów wyszukiwanych haseł komercyjnych:

  • MacBook pro kontra MacBook air
  • Najlepsze rowery górskie poniżej 500 USD
  • Studium przypadku AccuRanker

Intencje transakcyjne

Wyszukiwania transakcyjne są używane, gdy ktoś chce wykonać określoną czynność, taką jak dokonanie zakupu, zalogowanie się na platformę lub pobranie zasobu.

Oto kilka przykładów zapytań transakcyjnych:

  • Gdzie kupić nowego MacBooka pro
  • Kod promocyjny Esty
  • Anuluj subskrypcję Netflix

Intencje nawigacyjne

Ludzie korzystają z wyszukiwania nawigacyjnego, aby znaleźć określoną stronę internetową, taką jak strona kontaktowa firmy lub sekcja sportowa dużego medium.

Oto kilka przykładów:

  • Obsługa klienta Spotify
  • Odzież Patagonia o nas
  • Ceny AccuRanker

Jak wykorzystać intencje użytkowników do poprawy pozycji w wyszukiwarkach?

Przyjrzyjmy się teraz, co należy zrobić, aby zoptymalizować strony internetowe pod kątem intencji użytkowników.

Jak zidentyfikować intencje użytkowników

Niezależnie od tego, czy planujesz stworzyć zupełnie nową treść, czy też dostosować istniejącą stronę, aby lepiej kierować na określone słowo kluczowe, najpierw musisz zidentyfikować intencje użytkownika.

Najlepszym sposobem na to jest wyszukanie terminu i zbadanie, jakie wyniki się pojawiają. Ponieważ działalność Google zależy od wyświetlania wyników, które najlepiej pasują do intencji użytkownika, można bezpiecznie założyć, że wszystko, co się pojawi, dokładnie odzwierciedla intencję kryjącą się za danym słowem kluczowym.

Pierwszym punktem odniesienia powinny być trzy najlepsze wyniki dla docelowego słowa kluczowego, ponieważ są to wyniki, które Google ocenia jako najlepiej dopasowane do intencji użytkownika. Jeśli wszystkie są porównaniami produktów, intencją wyszukiwania jest z pewnością badanie komercyjne. Jeśli jednak najwyżej pozycjonowane wyniki są artykułami instruktażowymi krok po kroku, należy stwierdzić, że intencja jest informacyjna.

Innym sposobem określenia intencji użytkownika jest sprawdzenie funkcji SERP, które pojawiają się dla docelowego słowa kluczowego. Na przykład Google często wyświetla panel wiedzy dla wyszukiwań informacyjnych lub karuzelę zakupów dla zapytań transakcyjnych.

User intent 2.png

Czasami można zauważyć, że niektóre słowa kluczowe dają wyniki, które zaspokajają więcej niż jeden rodzaj intencji użytkownika. Na przykład, lista wyszukiwania dla terminu związanego z produktem, takiego jak "głośnik bluetooth wonderboom", będzie zawierać mieszankę wyników badań transakcyjnych i komercyjnych.

User intent 3.png

Jak zoptymalizować pod kątem każdego typu intencji użytkownika?

Po ustaleniu intencji użytkownika stojącej za wybranym słowem kluczowym, następnym krokiem jest odpowiednie dostosowanie treści.

Jeśli okaże się, że słowo kluczowe odpowiada wielu typom intencji wyszukiwania, zalecamy wybranie tego, które intencje pojawiają się najczęściej w wynikach wyszukiwania. Treści, które próbują zaspokoić wiele intencji jednocześnie, mogą nie być wystarczająco skoncentrowane, aby uzyskać dobrą pozycję w rankingu.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zoptymalizować pod kątem różnych typów intencji użytkowników:

Intencje informacyjne

Wyszukiwania informacyjne są często wykonywane na wcześniejszych etapach podróży klienta. Z tego powodu należy powstrzymać się od przekształcania treści w ofertę sprzedaży i zamiast tego skupić się na dostarczeniu kompleksowego wyjaśnienia, które wypełni odpowiednie luki w wiedzy użytkownika.

Po zapoznaniu się z istniejącymi wynikami w celu określenia odpowiedniego formatu dla informacyjnego słowa kluczowego (artykuł instruktażowy, film instruktażowy, listicle itp.), należy ustrukturyzować treść za pomocą logicznie uporządkowanych podtytułów i elementów wizualnych wszędzie tam, gdzie mogą one pomóc w osiągnięciu celu.

Zamiar badań komercyjnych

Pamiętaj, że celem treści komercyjnych jest pomoc użytkownikom w podjęciu decyzji, który produkt lub usługa jest dla nich najlepsza. Dlatego ważne jest, aby uporządkować informacje w sposób, który pozwoli użytkownikom lepiej zrozumieć dostępne opcje.

Na przykład, jeśli użytkownik szuka porównania dwóch produktów, spróbuj przedstawić istotne cechy i zalety obu produktów obok siebie.

Intencje transakcyjne

Użytkownicy gotowi do konwersji wykonują wyszukiwania transakcyjne, więc zazwyczaj chcesz skierować ich na stronę produktu lub kategorii. Strony te powinny oferować płynną ścieżkę do konwersji, zawierającą jasny i przekonujący tekst, przejrzysty wygląd i odważne, jednoznaczne wezwanie do działania.

Zamiar nawigacji

Użytkownicy wiedzą już, do której strony chcą dotrzeć, gdy używają wyszukiwanych haseł nawigacyjnych. Tak więc, aby ułatwić wyszukiwarkom i użytkownikom znalezienie odpowiedniej strony, witryna powinna mieć przejrzystą i logiczną strukturę, a każda strona powinna zawierać unikalne, opisowe tytuły, nagłówki i meta opisy.

Zastosowanie intencji użytkownika w strategii SEO

Niezależnie od konkretnego typu intencji użytkownika, który chcesz zoptymalizować, oto kilka ogólnych najlepszych praktyk, które pomogą zapewnić Twoim stronom najlepszą szansę na dobre miejsce w rankingu.

Optymalizacja SEO na stronie

Jak już wspomnieliśmy, posiadanie opisowych elementów na stronie, takich jak tagi tytułowe i opisy meta, ma kluczowe znaczenie dla umożliwienia wyszukiwarkom i użytkownikom znalezienia właściwej strony w Twojej witrynie. Im bardziej dostosujesz te elementy do konkretnych intencji użytkownika, na które chcesz kierować reklamy, tym bardziej prawdopodobne jest, że wyróżnią się one w wynikach wyszukiwania.

Stwórz wyróżniającą się treść

Idealnie byłoby, gdyby tworzona treść lepiej niż jakikolwiek z istniejących wyników spełniała odpowiednie intencje użytkownika. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego celu jest upewnienie się, że treść zapewnia bezprecedensową wartość dla docelowego słowa kluczowego.

Trzeba przyznać, że jest to trudne zadanie. Ale im bardziej jesteś zaangażowany w tworzenie treści, które przewyższają konkurencję, tym bardziej prawdopodobne jest, że znajdziesz się na szczycie SERP.

Spróbuj wylądować w funkcji SERP

Wreszcie, Google generuje funkcje SERP, takie jak fragmenty rozszerzone, polecane fragmenty i panele wiedzy, aby pomóc w jak najskuteczniejszym zaspokojeniu intencji użytkowników w samych SERP.

Tak więc, odpowiednio strukturyzując swoje treści, możesz zwiększyć swoje szanse na zapewnienie sobie bardziej widocznej obecności na stronach wyników.

Przemyślenia końcowe

Dostosowanie stron internetowych i treści do intencji użytkowników jest podstawową częścią planowania i realizacji udanej kampanii SEO.

Ponieważ Google nieustannie doskonali swoją zdolność do dostarczania użytkownikom wyników, które idealnie pasują do tego, czego szukają, niedostosowanie treści do intencji użytkowników jest receptą na słabe rankingi.

Nadszedł czas, abyś zastosował to, czego się tutaj nauczyłeś i zaczął czerpać korzyści z optymalizacji intencji użytkowników w swojej strategii SEO i content marketingu!

Zacznij zwiększać ruch organiczny już dziś dzięki AccuRanker.

Zarejestruj się teraz, aby skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego

Bo Ekkelund

Artykuł autorstwa:

Bo Ekkelund

Dyrektor ds. marketingu w AccuRanker

Jako dyrektor ds. marketingu w AccuRanker, Bo jest odpowiedzialny za wszystkie aspekty marketingu AccuRanker - w tym za nakreślanie i wdrażanie strategii marketingowej i brandingu firmy na całym świecie. Jako starszy marketingowiec z ponad 20-letnim doświadczeniem w marketingu oprogramowania, Bo ma zarówno praktyczne, jak i strategiczne doświadczenie we wszystkich głównych taktykach i technologiach marketingowych.

Polecane artykuły

Strategie promocji treści w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców

Strategie promocji treści w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców

Hot or Not? 7 nowych strategii budowania linków dla wyższych rankingów SERP

Hot or Not? 7 nowych strategii budowania linków dla wyższych rankingów SERP

Intencje użytkowników i SEO: Dostosowanie treści do współczesnych zachowań związanych z wyszukiwaniem

Intencje użytkowników i SEO: Dostosowanie treści do współczesnych zachowań związanych z wyszukiwaniem