Was ist eine Suchabsicht?

Einführung

Die Suchabsicht oder Nutzerabsicht ist eine Formalisierung des Grundes, aus dem der Nutzer eine bestimmte Suche durchführt. Bei der Suche in Google kann der Nutzer nach einer bestimmten Website, Informationen, Produkten oder etwas anderem suchen.

Bei der Erörterung der Suchabsicht ist es wichtig, den Unterschied zwischen der tatsächlichen Absicht und den Absichten, die Google verfolgt, zu verstehen. Das AccuRanker-Suchintentionsmodell wurde entwickelt, um festzustellen, welche Intentionen Google anspricht.

In den meisten Fällen hat Google eine ziemlich gute Vorstellung von der Absicht des Nutzers und hat die SERP so gestaltet, dass sie dieser Absicht entspricht. In einigen Fällen ist die Absicht mehrdeutig, und Google zeigt Inhalte an, die auf unterschiedliche Suchabsichten ausgerichtet sind. Es kann auch Fälle geben, in denen Sie mit der Absicht, die Google bei einer bestimmten Suche verfolgt, nicht einverstanden sind und sogar behaupten, dass Google die tatsächliche Absicht nicht richtig erkennt.

Und Sie mögen Recht haben, auch Google macht Fehler. Nichtsdestotrotz werden Sie für einen Suchbegriff nicht ranken, wenn Ihr Inhalt nicht der Absicht entspricht, die Google zu erfüllen versucht. Das AccuRanker-Suchintentionsmodell liefert daher Vorhersagen über die Absicht(en), auf die Google abzielt, wie sie in der SERP angezeigt werden.

In diesem Artikel stellen wir Beispiele und Faustregeln für verschiedene Absichten vor. Es ist jedoch nicht möglich, ein endgültiges Regelwerk zur Unterscheidung der verschiedenen Suchintentionskategorien aufzustellen. Mit Hilfe von KI (künstlicher Intelligenz) haben wir jedoch ein Modell zur Klassifizierung von Suchintentionen entwickelt, das genauer ist als alles, was Sie bisher gesehen haben.

Kategorien von Suchintentionen

Wir teilen die Suchabsicht in vier Kategorien ein: Transaktions-, kommerzielle, Navigations- und Informationszwecke. Diese Kategorien sind branchenüblich, aber die Feinheiten der Definitionen und die Frage, welche SERPs zu welchen Kategorien passen, sind nicht völlig in Stein gemeißelt.

Es gibt gewisse Überschneidungen zwischen den Kategorien, und viele Schlüsselwörter haben mehrere Absichten. Wir werden später in diesem Artikel darauf zurückkommen. In diesem Abschnitt stellen wir die vier Kategorien mit Beispielen und gemeinsamen Merkmalen der SERP für diese Absichten vor.

Transaktionale Absicht

Der Suchende möchte etwas kaufen oder eine Aktion durchführen. In vielen Fällen weiß er, was er kaufen möchte. Er kennt vielleicht nicht das genaue Produkt, das er sucht, hat aber zumindest eine Produktkategorie im Kopf und ist bereit, etwas ohne weitere Nachforschungen zu kaufen.

Was kennzeichnet die SERP für transaktionsbezogene Absichten?

Bei Suchanfragen, bei denen Google davon ausgeht, dass es sich um transaktionale Absichten handelt, wird häufig Google Shopping angezeigt. Titel und Beschreibungen auf der SERP enthalten oft transaktionale Wörter wie Verkauf, Rabatt, kaufen, einkaufen usw. Auch das Schlüsselwort selbst kann diese Wörter enthalten. Die URLs auf der Seite enthalten oft /shop/ oder /products/, und oft gibt es viele Produktbilder.

In Ländern, in denen Amazon einen Webshop betreibt, ist die Präsenz von Amazon auf der SERP ebenfalls ein guter Indikator.

Typische transaktionale Suchanfragen sind Produktnamen, manche sogar in Kombination mit einem transaktionalen Wort. Allerdings entsprechen nicht alle Produktnamen transaktionalen Suchanfragen. Bei teureren Produkten oder Produkten, die man hauptsächlich persönlich kauft (z. B. Autos), erhält man oft Inhalte, die entweder kommerziellen oder informativen Zwecken dienen. Dies gilt auch für viele Online-Dienste, z. B. Rank-Tracker.

Das macht durchaus Sinn, denn solche Käufe werden selten ohne gründliche Recherche getätigt. Daher befinden Sie sich bei solchen Recherchen oft nicht im "Kaufmodus". Siehe auch das Beispiel im Abschnitt " Mehrere Absichten". Wenn Sie hingegen nach einem eher "einfach zu kaufenden" Produkt wie Nike Air Jordan suchen , werden Sie Inhalte sehen, die auf eine transaktionale Absicht ausgerichtet sind.

Beispiele für transaktionale Suchen:

• Sonos One kaufen
• Nike Vaporfly
• Günstiges iPhone

Es ist nicht einfach, die Absicht allein anhand des Suchbegriffs zu erraten, aber die SERP erzählt eine eigene Geschichte. Nehmen wir zum Beispiel das Schlüsselwort 3070. Dies hat eine transaktionale Absicht. Wenn Sie nicht wüssten, dass Nvidia eine Grafikkarte mit dieser Nummer herstellt, hätten Sie es nicht erraten können. Dieses Schlüsselwort kann sogar eine geteilte Absicht haben, je nach dem Ort, an dem die Suche durchgeführt wird, da es auch einer Postleitzahl in Dänemark und Australien entspricht!

Viele transaktionale Suchbegriffe haben eine geteilte Intention, und Google kann Inhalte auf der SERP anzeigen, die mehrere Intentionen erfüllen. Die häufigste Absicht, die Sie neben der transaktionalen Absicht sehen, ist die kommerzielle Absicht. Es sind aber auch Kombinationen mit Navigations- und/oder Informationszwecken möglich.

Kommerzielle Absicht

Der Suchende ist auf der Suche nach einem Produkt/einer Dienstleistung, hat sich aber noch nicht entschieden, welches Produkt/welche Dienstleistung für ihn geeignet ist. Er sucht vielleicht nach Bewertungen und Vergleichen oder nach Ergebnissen in der Nähe. Sie sind noch dabei, ihre Optionen abzuwägen.

Was kennzeichnet die SERP für kommerzielle Absichten?

Wörter wie " Bewertung", " Vergleich", " am besten" und " am besten" sind in den Suchbegriffen, in den Titeln und in den Beschreibungen auf der SERP häufig zu finden. Oft gibt es auch lokale Ergebnisse. Der Wettbewerb bei AdWords ist ebenfalls ein Indikator, und es kann SERP-Funktionen wie beliebte Produkte und Forschungsprodukte geben.

Es gibt einen feinen Unterschied zwischen kommerziellen und transaktionalen Suchen. AccuRanker unterscheidet zwischen diesen beiden Kategorien, indem es den Inhalt betrachtet, den Google anbietet. Nehmen wir zum Beispiel das Stichwort Buntstifte. Befindet sich der Kunde noch in einer Recherchephase? Oder ist der Kunde bereit, etwas zu kaufen? Die SERP gibt die Antwort:

Sie werden sehen, dass die meisten Ergebnisse Links zu Produktseiten sind, auf denen man Buntstifte kaufen kann. Google geht davon aus, dass dieses Keyword eine transaktionale Absicht hat. Das Schlüsselwort beste Buntstifte hingegen liefert Ergebnisse, die auf eine kommerzielle Absicht hindeuten. Als Faustregel gilt: Wenn es viele Links direkt zu Seiten gibt, auf denen man einen Artikel kaufen kann, handelt es sich um eine geschäftliche Absicht. Wenn es viele Vergleiche und Bewertungen gibt, handelt es sich um eine kommerzielle Suche.

Beispiele für kommerzielle Suchen:

• Beste kabellose Lautsprecher
• Sonos one Bewertung
• Lebensmittel in meiner Nähe
• Anwälte New York

Viele lokale Suchanfragen haben eine kommerzielle Absicht. Vielleicht waren Sie selbst schon einmal in der Situation, dass Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigen. Zum Beispiel einen Tischler in der Nähe. Sie möchten einen Tischler beauftragen, müssen aber erst Ihre Möglichkeiten abwägen.

Navigationsabsicht

Der Suchende ist auf der Suche nach einer bestimmten Website oder einem bestimmten Ort. Der Suchende weiß bereits, wo er/sie hin will, kennt aber vielleicht nicht die genaue URL. Vielleicht ist er auch zu faul, sie einzutippen, oder er sucht nach einer Wegbeschreibung, wenn es sich um einen physischen Ort handelt.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Platzierung bei der Navigationssuche zu einer niedrigen CTR führt, es sei denn, Ihre Website ist das Ziel der Navigationssuche. Daher sollten Sie generell keine Energie darauf verwenden, für Suchanfragen mit Navigationsfunktion zu ranken.

Was kennzeichnet die SERP für die Navigationssuche?

Bei SERPs mit Navigationsabsicht sehen Sie häufig Sitelinks, entweder mehrere oder einen. Ein weiteres häufiges Merkmal sind Wissensbereiche. Beachten Sie jedoch, dass diese auch bei informativen Suchanfragen häufig zu finden sind! Lokale Ergebnisse sind ebenfalls relativ häufig.

Darüber hinaus werden Sie häufig Facebook, LinkedIn und/oder Twitter in den ersten zehn Ergebnissen finden, da viele Unternehmen hier ein Konto/eine Seite haben, die angezeigt werden. Navigative Suchanfragen haben in der Regel (aber nicht immer) einen geringen Wettbewerb bei AdWords. Navigationssuchanfragen werden in der Regel nicht mit anderen Suchanfragen vermischt, können es aber sein. Beispielsweise weist die SERP für das Keyword Adidas Merkmale von sowohl Navigations-, Informations- als auch Transaktionsabsichten auf.

Beispiele für navigatorische Suchen:

• AccuRanker
• AccuRanker organischer Website-Explorer
• Gmail-Anmeldung
• Tivoli Kopenhagen

Informationelle Absicht

Der Suchende ist auf der Suche nach Informationen. Dies ist eine breite Kategorie von Suchanfragen und aus diesem Grund auch die häufigste Suchabsicht. Es könnte ein Schlüsselwort wie Wetter oder SEO sein. Es könnte eine Frage wie "Was ist eine Suchabsicht?" sein, auf die es, wie Sie inzwischen wissen, keine kurze und einfache Antwort gibt. Oder es könnte eine einfache Frage wie "Wie alt ist Joe Biden?" sein, auf die Google die Antwort direkt in der SERP in einer Wissenskarte anzeigt.

Was kennzeichnet die SERP für Informationszwecke?

SERPs mit informativer Absicht haben oft Wissensfelder oder Wissenskarten. Verwandte Fragen stehen oft ganz oben, und oft werden auch Videos angezeigt. Bei reinen Informationssuchen können das Schlüsselwort oder die Titel und Beschreibungen Ausdrücke wie "Wie", " Was", " Wo", " Wer", " Anleitung", " Beispiel", " Leitfaden", " Neuigkeiten" usw. enthalten.

In vielen Fällen steht Wikipedia auf den ersten Plätzen, es können Rezepte, direkte Antworten oder Nachrichten auf der SERP zu finden sein. Die Informationsabsicht wird auch oft mit anderen Absichten vermischt. So gibt es zum Beispiel einen schmalen Grat zwischen der Suche nach Informationen zur Erforschung eines Produkts (kommerziell) und der Suche nach allgemeineren Informationen.

Beispiele für informatorische Suchen:

• Strecke der Tour de France 2022
• Wie bindet man eine Krawatte?
• Was ist eine Suchabsicht?
• Wetter

Mehrere Intentionen

Es ist durchaus nicht ungewöhnlich, dass eine Suche mehrere Absichten haben kann. Nehmen wir zum Beispiel die Suche Tesla Model X. Unten sehen Sie eine SERP, die einer Suche von Desktop in London, UK, entspricht. (Probieren Sie es selbst mit dem kostenlosen SERP-Checker von AccuRanker).

Auf der rechten Seite der SERP sehen Sie ein Wissenspanel, wir haben einen Bereich, in dem Menschen auch Fragen stellen, und auf Platz 2 steht Wikipedia. All dies deutet darauf hin, dass es sich um eine Informationssuche handelt. Wenn Sie jedoch weiter nach unten scrollen, sehen Sie auch Bewertungen und Preise, die auf eine kommerzielle Absicht hinweisen. Man könnte sogar argumentieren, dass es sich auch um eine Navigationsabsicht handeln könnte, die häufig mit Website-Links verbunden ist, da viele Nutzer die Model X-Seite auf tesla.com besuchen möchten.

Kann sich die Suchabsicht im Laufe der Zeit ändern?

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Suchabsicht nicht statisch ist. Denken Sie daran, dass wir uns, wenn wir von Suchintentionen sprechen, immer auf die Intentionen beziehen, die von Google berücksichtigt werden. Es gibt mehrere Gründe, warum sich die Absicht im Laufe der Zeit ändern kann. Einige davon könnten sein:

1. Die Absicht, die einem Suchbegriff zugrunde liegt, kann sich im Laufe der Zeit ändern. Die Absicht kann saisonal oder an bestimmte Ereignisse gebunden sein. So kann z. B. die Suche nach dem Ed Sheeran-Konzert in Kopenhagen vor dem Konzert transaktional sein (um Tickets zu kaufen) und danach informativ (um nach Rezensionen oder Aufnahmen zu suchen). Bei Suchanfragen im Zusammenhang mit der Ukraine kann sich beispielsweise die Absicht seit Beginn des Krieges geändert haben. In diesem Fall aktualisiert Google die Ergebnisse aufgrund von externen Faktoren.
2. Google zeigt aufgrund eines Algorithmus-Updates, das eine bessere Nutzererfahrung bieten soll, andere Inhalte an.
3. Google ist sich der Absicht nicht sicher und ändert den Inhalt auf der Grundlage des Nutzerverhaltens.

Das maschinelle Lernmodell von AccuRanker sucht nach Änderungen in der SERP, und wenn sich die SERP ausreichend ändert, kann sich auch die Suchabsicht ändern. Eine Änderung der Suchabsicht kann ein guter Anhaltspunkt sein, um mit der Erstellung neuer oder aktualisierter Inhalte für ein bestimmtes Keyword zu beginnen.