Arama amacı nedir?
Son güncelleme tarihi 21 Eylül 2022 Çarşamba
Giriş
Arama amacı veya kullanıcı amacı, kullanıcının belirli bir aramayı yapmasının altında yatan nedenin resmileştirilmesidir. Kullanıcı Google'da arama yaparken belirli bir web sitesi, bilgi, ürün veya başka bir şey arayabilir.
Arama amacını tartışırken, gerçek amaç ile Google'ın hangi amaca (amaçlara) hizmet ettiği arasındaki ayrımı anlamak önemlidir. AccuRanker arama amacı modeli, Google'ın hangi amaca hizmet ettiğini belirlemek için tasarlanmıştır.
Çoğu durumda, Google kullanıcının amacı hakkında oldukça iyi bir fikre sahiptir ve SERP'i buna uyacak şekilde tasarlamıştır. Bazı durumlarda, amaç belirsizdir ve Google farklı arama amaçlarına hitap eden içerikler gösterecektir. Google'ın belirli bir arama için belirlediği amaca katılmadığınız durumlar da olabilir ve hatta Google'ın gerçek amacı doğru tespit etmediğini iddia edebilirsiniz.
Haklı da olabilirsiniz, Google bile hata yapabilir. Bununla birlikte, içeriğiniz Google'ın karşılamaya çalıştığı amaca uymuyorsa bir anahtar kelimede sıralamaya giremezsiniz. Bu nedenle, AccuRanker arama amacı modeli, SERP tarafından gösterildiği gibi Google tarafından karşılanan amaç (lar) hakkında tahminler sağlar.
Bu makalede, farklı amaçlar için örnekler ve temel kurallar sunuyoruz. Ancak, farklı arama amacı kategorilerinin nasıl ayırt edileceğine ilişkin kesin bir kurallar dizisi ortaya koymak mümkün değildir. Bununla birlikte, yapay zekanın gücünden yararlanarak, daha önce hiç görmediğiniz kadar doğru bir arama amacı sınıflandırma modeli oluşturduk.
Arama Amacı Kategorileri
Arama amacını dört kategoride gruplandırıyoruz: İşlemsel, ticari, navigasyonel ve bilgilendirici. Bu kategoriler sektörde standarttır, ancak tanımların daha ince nüansları ve hangi SERP'lerin hangi kategorilerle eşleştiği tam olarak belirlenmemiştir.
Kategoriler arasında belirli bir örtüşme vardır ve birçok anahtar kelimenin birden fazla amacı vardır. Bu makalenin ilerleyen bölümlerinde bu konuya geri döneceğiz. Bu bölümde, dört kategoriyi örneklerle ve bu amaçlar için SERP'in ortak özellikleriyle özetliyoruz.
İşlemsel amaç
Arama yapan kişi bir şey satın almak veya bir eylem gerçekleştirmek ister. Çoğu durumda, ne satın almak istediklerini bilirler. Aradıkları ürünü tam olarak bilmiyor olabilirler, ancak en azından akıllarında bir ürün kategorisi vardır ve daha fazla araştırma yapmadan bir şey satın almaya hazırdırlar.
İşlemsel amaç için SERP'i karakterize eden nedir?
Google'ın amacın işlemsel olduğuna inandığı aramalar için genellikle Google Alışveriş olacaktır. SERP'teki başlıklar ve açıklamalar genellikle satış, indirim, satın alma, alışveriş vb. gibi işlemsel kelimeler içerir. Anahtar kelimenin kendisi de bu kelimeleri içerebilir. Sayfadaki URL'ler genellikle /shop/ veya /products/ içerir ve genellikle çok sayıda ürün resmi bulunur.
Amazon'un bir web mağazasının bulunduğu ülkelerde, Amazon'un SERP'teki varlığı da iyi bir göstergedir.
Tipik işlemsel aramalar ürün adlarıdır, hatta bazıları işlemsel bir kelimeyle birleştirilmiştir. Ancak, tüm ürün adları işlemsel aramalara karşılık gelmez. Daha pahalı ürünler veya öncelikli olarak yüz yüze alışveriş yaptığınız ürünler (arabalar gibi) için, genellikle ticari veya bilgilendirici amacı karşılayan içerik elde edersiniz. Bu durum, örneğin sıralama takipçileri gibi birçok çevrimiçi hizmet için de geçerlidir.
Bu tamamen mantıklıdır, çünkü bu tür satın alımlar nadiren uygun araştırma yapılmadan gerçekleştirilir. Dolayısıyla bu tür aramalar yaparken genellikle "satın alma modunda" değilsinizdir. Çoklu niyetler bölümünde bulunan örneğe de bakın. Öte yandan, Nike Air Jordan gibi daha "satın alınması kolay" bir ürün ararsanız, işlemsel bir amaca hitap eden içerikler görürsünüz.
İşlem amaçlı aramalara örnekler:
- Sonos One Satın Alın
- Nike Vaporfly
- Ucuz iPhone
Niyeti yalnızca anahtar kelimeden tahmin etmek kolay bir çaba değildir, ancak SERP kendi başına bir hikaye anlatır. Örneğin, 3070 anahtar kelimesini ele alalım. Bunun işlemsel bir amacı vardır. Nvidia'nın bu numaraya sahip bir grafik kartı ürettiğini bilmiyor olsaydınız, bunu tahmin edemezdiniz. Bu anahtar kelime, Danimarka ve Avustralya'da bir posta koduna karşılık geldiğinden, aramanın yapıldığı konuma bağlı olarak bölünmüş amaca bile sahip olabilir!
Birçok işlemsel anahtar kelimenin amacı bölünmüştür ve Google, SERP'te birden fazla amacı karşılayan içerik gösterebilir. İşlemsel amacın yanı sıra göreceğiniz en yaygın amaç ticari amaçtır. Ancak gezinme ve/veya bilgilendirme amaçlı kombinasyonlar görmek de mümkündür.
Ticari amaç
Arama yapan kişi bir ürün/hizmet aramaktadır ancak hangi ürün/hizmetin kendisi için doğru olduğuna henüz karar vermemiştir. İncelemeler ve karşılaştırmalar veya yakınlardaki sonuçları arıyor olabilirler. Hala seçeneklerini değerlendiriyorlar.
Ticari amaç için SERP'i karakterize eden nedir?
İnceleme, karşılaştırma, en iyi ve en iyi gibi kelimeler anahtar kelimede, başlıklarda ve SERP'teki açıklamalarda yaygındır. Genellikle yerel sonuçlar vardır. AdWords'teki rekabet de bir göstergedir ve popüler ürünler ve araştırma ürünü gibi SERP özellikleri olabilir.
Ticari ve işlemsel aramalar arasında ince bir çizgi vardır. AccuRanker, Google'ın sunduğu içeriğe bakarak bu iki kategoriyi birbirinden ayırır. Örneğin, boya kalemleri anahtar kelimesini düşünün. Müşteri hâlâ araştırma aşamasında mı? Yoksa müşteri bir şey satın almaya hazır mı? SERP cevabı verir:
Sonuçların çoğunun boya kalemi satın alabileceğiniz ürün sayfalarına bağlantılar olduğunu göreceksiniz. Google, bu anahtar kelimenin işlem amaçlı olduğuna inanıyor. Öte yandan, en iyi boya kalemleri anahtar kelimesi ticari niyete işaret eden sonuçlar verir. Genel bir kural olarak: Doğrudan bir ürünü satın alabileceğiniz sayfalara çok sayıda bağlantı varsa, bu işlemseldir. Çok sayıda karşılaştırma ve inceleme varsa, bu ticari amaçlıdır.
Ticari arama örnekleri:
- En iyi kablosuz hoparlörler
- Sonos one incelemesi
- Yakınımdaki Yemek
- Avukatlar New York
Birçok yerel arama ticari amaç taşımaktadır. Daha önce siz de bir ürüne/hizmete ihtiyaç duyduğunuzda böyle bir durumla karşılaşmış olabilirsiniz. Örneğin, yakınlarda bir marangoz. Bir marangoz kiralamak istiyorsunuz, ancak önce seçeneklerinizi değerlendirmeniz gerekiyor.
Gezinme amacı
Arama yapan kişi belirli bir web sitesini veya belirli bir yeri aramaktadır. Arama yapan kişi nereye gitmek istediğini zaten biliyordur ancak tam URL'yi bilmiyor olabilir. Belki de yazamayacak kadar tembeldir ya da fiziksel bir yer ise yol tarifi arıyordur.
Web siteniz navigasyon aramasının hedefi olmadığı sürece navigasyon aramaları için sıralama yapmanın düşük bir TO getirdiğini bilmek önemlidir. Bu nedenle, genellikle enerjinizi navigasyon aramalarında sıralamaya çalışmak için harcamamalısınız.
Gezinme amacı için SERP'i karakterize eden nedir?
Gezinme amaçlı SERP'lerde genellikle çoklu veya tekli site bağlantıları görürsünüz. Bir diğer yaygın özellik de bilgi panelleridir. Ancak bunların genellikle bilgi amaçlı aramalarda da mevcut olduğunu unutmayın! Yerel sonuçlar da nispeten yaygındır.
Ayrıca, birçok işletmenin burada gösterilecek bir hesabı/sayfası olacağından, ilk on sonuçta genellikle Facebook, LinkedIn ve/veya Twitter'ı görürsünüz. Yön bulma amaçlı aramalar genellikle (ancak her zaman değil) AdWords'te düşük rekabete sahiptir. Navigasyon amacı genellikle diğerleriyle karıştırılmaz ancak karıştırılabilir. Örneğin, Adidas anahtar kelimesinin SERP'i hem gezinme, hem bilgi hem de işlem amacının özelliklerini taşır.
Gezinme amaçlı aramalara örnekler:
- AccuRanker
- AccuRanker organik site gezgini
- Gmail girişi
- Tivoli Kopenhag
Bilgilendirme amaçlı
Arama yapan kişi bilgi aramaktadır. Bu, geniş bir arama kategorisidir ve bu nedenle de en yaygın arama amacıdır. Hava durumu veya SEO gibi bir anahtar kelime olabilir. Arama amacı nedir gibi bir soru da olabilir, ki şimdiye kadar bildiğiniz gibi bu kısa ve basit bir cevabı olan bir şey değildir. Ya da Joe Biden kaç yaşında gibi basit bir soru olabilir ki Google bu sorunun yanıtını doğrudan SERP'te bir bilgi kartında gösterir.
Bilgilendirici amaç için SERP'i karakterize eden nedir?
Bilgi amaçlı SERP'lerde genellikle bilgi panelleri veya bilgi kartları bulunur. İlgili sorular genellikle en üstte yer alır ve sıklıkla videolar da görürsünüz. Tamamen bilgi amaçlı aramalarda, anahtar kelime veya başlıklar ve açıklamalar nasıl, ne, nerede, kim, öğretici, örnek, rehber, haber vb. ifadeler içerebilir.
Çoğu durumda, Wikipedia en üst sıralardan biri olacaktır, SERP'de tarifler, doğrudan yanıtlar veya haberler olabilir. Bilgilendirme amacı da genellikle diğer amaçlarla karıştırılır. Örneğin, bir ürünü araştırmak için bilgi aramak (ticari) veya daha genel bilgi aramak arasında ince bir çizgi vardır.
Bilgilendirici aramalara örnekler:
- Tour de France 2022 rotası
- Kravat nasıl bağlanır
- Arama amacı nedir
- Hava Durumu
Çoklu Niyetler
Bir aramanın birden fazla amacı olması nadir görülen bir durum değildir. Örneğin, Tesla Model X aramasını ele alalım. Aşağıda, Londra, Birleşik Krallık'taki Masaüstü'nden yapılan bir aramaya karşılık gelen bir SERP görebilirsiniz. ( AccuRanker'ın ücretsiz SERP denetleyicisi ile kendiniz deneyin).
SERP'in sağında, bir bilgi paneli görüyorsunuz, insanlar da soruyor bölümümüz var ve 2. sırada Wikipedia var. Tüm bunlar bunun bilgi amaçlı bir arama olduğunu gösteriyor. Ancak daha aşağı kaydırdığınızda, Ticari amacı gösteren incelemeler ve fiyatlar da göreceksiniz. Hatta birçok kişi tesla.com'daki Model X sayfasını ziyaret etmek isteyeceğinden, bunun genellikle site bağlantılarıyla ilişkilendirilen gezinme amacına da sahip olabileceğini iddia edebilirsiniz.
Arama Amacı Zaman İçinde Değişebilir mi?
Arama amacının statik olmadığını anlamak önemlidir. Arama amacından bahsederken her zaman Google'ın hitap ettiği amaçtan bahsettiğimizi unutmayın. Niyetin zaman içinde değişmesinin çeşitli nedenleri olabilir. Bunlardan bazıları şunlar olabilir:
- Bir anahtar kelimenin ardında yatan "temel" amaç zaman içinde değişebilir. Amaç mevsimsel olabilir veya belirli etkinliklere bağlı olabilir. Örneğin, Ed Sheeran Kopenhag konseri, konserden önce işlemsel (bilet satın almak için) ve konserden sonra bilgilendirici (incelemeler veya kayıtlar için) olabilir. Örneğin Ukrayna ile ilgili aramalar da savaş başladığından beri amaç değiştirmiş olabilir. Burada Google, dış etkenler nedeniyle sonuçları güncelliyor.
- Google, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamayı amaçlayan bir algoritma güncellemesi nedeniyle farklı içerikler göstermeye başlar.
- Google niyetten emin değil ve içeriği kullanıcı davranışına göre değiştiriyor.
AccuRanker'ın makine öğrenimi modeli SERP'teki değişiklikleri arar ve SERP yeterince değişirse arama amacı da değişebilir. Arama amacındaki bir değişiklik, belirli bir anahtar kelime için yeni veya güncellenmiş içerik oluşturmaya başlamak için iyi bir ipucu olabilir.
Makale tarafından:
Bo Ekkelund
AccuRanker'da Pazarlama Müdürü
AccuRanker'da Pazarlama Direktörü olarak Bo, şirketin dünya çapındaki pazarlama stratejisinin ve markalaşmasının ana hatlarının belirlenmesi ve uygulanması da dahil olmak üzere AccuRanker'ın pazarlamasının tüm yönlerinden sorumludur. Yazılım pazarlamasında 20 yılı aşkın deneyime sahip bir pazarlama uzmanı olan Bo, tüm önemli pazarlama taktikleri ve teknolojileri konusunda hem ilk elden hem de stratejik deneyime sahiptir.